Αρχική σελίδαΠαράποναDonbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει.

Donbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 22 €

Donbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ισπανία ανέφερε ότι είχε καταθέσει 22€ στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ. Το καζίνο διευκρίνισε ότι τα χρήματα τελικά προστέθηκαν στον λογαριασμό του, αποδίδοντας την καθυστέρηση στους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζας, ειδικά τα Σαββατοκύριακα. Το πρόβλημα επιλύθηκε και το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλυμένο» στο σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Είναι κλέφτες. Κατέθεσα 22€ και δεν έφτασαν ποτέ. Πάντα λένε να με περιμένετε. Η συνομιλία είναι σαν μηχανή. Τα καλά σχόλια είναι επειδή σας δίνουν δωρεάν περιστροφές αν σχολιάσετε εδώ. Να είστε προσεκτικοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ mjcantalejo,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Donbet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης ή της επιβεβαίωσης πληρωμής;
  • Καταγράφεται η συναλλαγή στο ιστορικό καταθέσεων του λογαριασμού του παίκτη σας; Μπορείτε να μοιραστείτε το στιγμιότυπο οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής, εάν είναι διαθέσιμο;
  • Παρακαλώ, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,


Τα χρήματά σας έχουν ήδη προστεθεί στον λογαριασμό σας. Μερικές φορές υπάρχουν καθυστερήσεις όταν η κατάθεση γίνεται μέσω τραπεζικών μεταφορών, ειδικά τα Σαββατοκύριακα, επειδή το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού της τράπεζας δεν εργάζεται.


Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από την Donbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
roΜετάφρασηgrgb

Και

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ mjcantalejo,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.