Decode Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Το καζίνο είναι το Decode casino, όχι αυτό που υπάρχει στη λίστα.

Έκανα μια κατάθεση 41,00 και έπαιξα μερικά παιχνίδια. Το πρώτο παιχνίδι ήταν σε κουλοχέρη με reel deal. Πόνταρα 2,00, αλλά το καζίνο λέει ότι πόνταρα 24,00 όταν το υψηλότερο ποσό παιχνιδιού είναι μέγιστο 10,00, οπότε πώς το έκανα αυτό; Τότε έπαιζα το Buffalo Bounty Extream και όταν άλλαξα το ποντάρισμά μου από 0,90 σε 1,20 και κέρδισα 2.400 grand jackpot, το καζίνο λέει ότι πόνταρα 38,40 44 φορές σε αυτό το παιχνίδι. Το μέγιστο ποντάρισμα είναι 30,00 και δεν λέει ότι μπορεί κανείς να ποντάρει κάτι τέτοιο. Είπαν λοιπόν ότι έσπασα το μέγιστο ποντάρισμα των 10$. Παίζω πάνω από 22 χρόνια τώρα και ξέρω τους κανόνες και δεν τους έσπασα ποτέ. Γιατί να ξεκινήσω τώρα; Έχω αποδείξεις, αλλά ακόμα δεν μπορώ να πάρω αυτό που κέρδισα. Έβαλαν πίσω το ποντάρισμά μου των 41,00$ στον λογαριασμό μου και το έπαιξα για να εξαργυρώσω ίσως 100,00$, αφού είναι το ελάχιστο. Παίζω λοιπόν χωρίς υψηλά πονταρίσματα και τώρα έχω χάσει το ποντάρισμά μου, το μπόνους και τα κέρδη μου. Ρίξτε μια ματιά και στα δύο παιχνίδια που έχω παίξει. Δεν υπάρχει περίπτωση να μπορεί κανείς να τους πλειοδοτήσει με ποσά. Μπήκα σε αυτά μέσω ζωντανής συνομιλίας, επειδή δεν έχω παραβιάσει ποτέ τους κανόνες και με πονάει όταν με κατηγορούν για κάτι που δεν έκανα. Δεν υπάρχει τρόπος να ποντάρω τα ποσά που ισχυρίζομαι ότι ποντάρω. Όποιος κοιτάξει το παιχνίδι και το δει, θα δει το μέγιστο που μπορεί να ποντάρει και σε καμία στιγμή στο παιχνίδι μου δεν πόνταρα πάνω από 2,00. Δεν έχω ακούσει ποτέ κάποιον να ποντάρει 38,40 44 φορές σε απόδοση 41,00 σε αγώνα 100%. Ήμουν περίπου στα 113,00 όταν κάλυψα όλες τις θέσεις στο παιχνίδι και τα 113,00 μου έφτασαν τα 2.500,00. Στη συνέχεια, πήρα έναν ακόμη γύρο μπόνους και κέρδισα 100,00 ακόμα. Δεν έκανα ανάληψη ακόμα επειδή ήθελα να δω αν μπορούσα να κερδίσω περισσότερα, αλλά έχασα αυτό που είχα. Έτσι, μου είχαν μείνει 2000,00 και έκανα ανάληψη. Ήταν ένας εφιάλτης να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου επειδή συνεχώς απέρριπταν την τραπεζική μου κατάσταση και την άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου μου. Έπρεπε να την ανεβάσω ξανά ενώ μιλούσα στο τηλέφωνο και την δέχτηκαν. Έτσι, έκανα ανάληψη. Την επόμενη μέρα όλα τα χρήματα αφαιρέθηκαν και η οφειλή μου επέστρεψε στον λογαριασμό μου. Δεν είχα χρόνο παιχνιδιού, οπότε προσπάθησα να μαζέψω έως και 100,00 για να εξαργυρώσω κάτι, αλλά αυτό δεν συνέβη ποτέ. Αφού τους έστειλα πολλά email και τους αποκάλεσα ψεύτες κ.λπ., με άφησαν να υποβάλω αίτημα αμφισβήτησης. Οπότε ξέρω ότι περιμένω να μου ζητήσουν συγγνώμη που έκανα αξίωση. Παραβίασα τους κανόνες και μου έστειλαν τα κέρδη μου χωρίς το ποσό του μπόνους. Τα επέστρεψαν, καθώς ήταν μια κατάθεση με την οποία ξεκίνησα. Θα μπορούσαν να την αφαιρέσουν από τα 2000$ που κέρδισα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή cobra562,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα τα εξής:

Ενώ ένα μπόνους είναι ενεργό, το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα ανά περιστροφή, γύρο παιχνιδιού ή λειτουργία—συμπεριλαμβανομένης της επιλογής «Αγορά Λειτουργίας»—είναι 10 $. Αυτό το όριο παραμένει σε ισχύ μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους. Ποντάρισμα άνω των 10 $ κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού μπόνους θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση τυχόν κερδών από την προσφορά.

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον παικτών κατά καιρούς. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι έχετε κατηγορηθεί εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο προς το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Απίστευτο, ούτε εσείς μπορείτε να το δείτε. Γνωρίζω πλήρως τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος των 10$. Δεν γεννήθηκα με [διαγραμμένο] στο κεφάλι μου. Δεν καταλαβαίνετε ότι τα 2 παιχνίδια που με κατηγορούν ότι παίζω πάνω από το όριο των 10$ δεν μπορούν να στοιχηματιστούν, είναι σχεδόν αδύνατο. Βασικά, είναι αδύνατο, ούτε κατά διάνοια, είναι αδύνατο για οποιονδήποτε να στοιχηματίσει τα ποσά για τα οποία με κατηγορούν και αν αυτή η ιστοσελίδα καζίνο δεν με βοηθήσει, θα βρω απλώς έναν δικηγόρο. Δεν δίνω και τόση σημασία.

Δεν εμπιστεύομαι πλέον κανέναν να με βοηθήσει. Φαίνεται ότι όλοι είναι με το μέρος ενός διεφθαρμένου καζίνο. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να καταστρέψω το καζίνο τους. Αν χρειαστεί να δημοσιεύσω βίντεο παντού στο διαδίκτυο για αυτό που λένε ότι έκανα. Είναι εξωπραγματικό.

Το καζίνο μου έστειλε email λέγοντας ότι έβαλαν 500,00 στον λογαριασμό μου για να παίξω. Εξακολουθούν να επιμένουν ότι παραβίασα τους κανόνες. Είναι όλοι τόσο τυφλοί εκτός από τους φίλους μου στους πολέμους αποθήκευσης; Έχω δημοσιεύσει τα γεγονότα και αν δεν μπορούν να τα δουν, τότε δεν υπάρχει τίποτα τέτοιο για fair play. Δεν είμαι εδώ για fair play. Δεν παίζω πολύ πια επειδή οι ιστότοποι δεν ακολουθούν τους δικούς τους κανόνες. Αλλά θέλουν να τους ακολουθούμε. Με εκνευρίζει που εξακολουθούν να λένε ότι παραβίασα τους κανόνες τους. Δεν είμαι σίγουρος αν το καζίνο έχει άδεια. Υποθέτω ότι θα πάω εκεί για περισσότερη βοήθεια.

Τους ζήτησα λοιπόν να με καλέσουν και με πήραν τηλέφωνο. [Αποκρύφθηκαν] επειδή εμμένουν στο αδύνατο ψέμα τους. Όταν σου το κάνουν αυτό, θα γελάσω μέχρι τελικής πτώσης επειδή είναι απατεώνες. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να τους πολεμήσω.

Αγαπητέ cobra562, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Για να αξιολογήσω σωστά το ζήτημα, θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Προτείνω να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών απευθείας από το καζίνο σε μορφή Excel. Το ιστορικό παιχνιδιών θα πρέπει να καλύπτει ολόκληρη την σχετική περίοδο: από τη στιγμή της ενεργοποίησης του μπόνους μέχρι την κατάσχεση των κερδών.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Απίστευτο, φαίνεται ότι κανείς δεν δίνει δεκάρα. Μόνο το LCB. org. Για άλλη μια φορά, έχω χρησιμοποιήσει το Uber για τον λογαριασμό μου. Έχουν αφαιρέσει το gameplay μου. Έτσι μπορούν να κάνουν απάτη. Δεν με νοιάζει τι πρέπει να κάνω αν χρειαστεί να προσλάβω έναν άθλιο δικηγόρο. Τα μπλέκουν με το λάθος άτομο. Γιατί θα καταστρέψω αυτή την επιχείρηση. Ό,τι κι αν χρειαστεί, θα κλείσω αυτόν τον ηλίθιο.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσουν σε οριστικό αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθάμε τους παίκτες και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοια συμπεριφορά.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο για να ζητήσετε το ιστορικό παιχνιδιών;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι, το έκανα και μου έστειλαν ένα pdf με το λεγόμενο gameplay μου. Δεν υπάρχει πουθενά στην ιστοσελίδα τους για το παιχνίδι μου, δεν υπάρχουν αρχεία καταγραφής από αυτούς. Το pdf έχει πάνω από 140 σελίδες. Επίσης, γιατί λέτε ότι χρησιμοποίησα χυδαία γλώσσα, τελεία και παύλα; Σας αρέσει να κατηγορείτε τους ανθρώπους για κάθε είδους πράγματα.

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε το αρχείο pdf που περιέχει το ιστορικό του παιχνιδιού στο email μου;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Προσπαθώ, αλλά δεν με αφήνει να το ανεβάσω

Τα παρατάω. Το pdf δεν δημοσιεύεται. Το μήνυμα ψάχνει για φωτογραφία και δεν με αφήνει να την στείλω. Το ίντερνετ είναι αστείο να κάνεις οτιδήποτε.

Αγαπητέ/-ή cobra562,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Attila