Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε καταθέσει 50 € χρησιμοποιώντας γρήγορη μεταφορά, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα όταν το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Μετά από μια εβδομάδα αναμονής, το καζίνο αρχικά δήλωσε ότι θα επέστρεφε την κατάθεση στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό του, αλλά αργότερα ισχυρίστηκε ότι δεν μπορούσε να το κάνει. Ο παίκτης δεν λάμβανε απαντήσεις από το καζίνο. Το ζήτημα επιλύθηκε και ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του πίσω μετά την κλιμάκωση του θέματος.
Dazzlehand Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει μπλοκαριστεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 €
Dazzlehand Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Καταθέτω 50 € με ταχεία μεταφορά 9.1.2025. Έκανα αξίωση στο καζίνο μετά από 1 εβδομάδα. μου είχαν μπλοκάρει τον λογαριασμό και τώρα δεν μου απαντούν πια. Μόλις είπαν ότι θα επιστρέψουν τα χρήματα στον αρχικό τραπεζικό μου λογαριασμό. Αλλά στη συνέχεια είπαν ότι δεν μπορούν να μεταφερθούν στον αρχικό μου λογαριασμό. Τώρα δεν μου απαντούν και είναι εντελώς αθόρυβο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια βαθιά σκιά,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dazzlehand Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
- Σας έδωσαν κάποια εξήγηση για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, ευχαριστώ που φροντίσατε γι' αυτό.
- Έγγραφα που υποβλήθηκαν στις 15 Ιανουαρίου 2025 και επιβεβαιώθηκαν στις 16 Ιανουαρίου 2025
- Σήμερα έλαβα ένα νέο μήνυμα ότι τα χρήματα έχουν πάει ξανά στον άλλο τραπεζικό μου λογαριασμό, κάτι που επιβεβαίωσαν στις 24 Ιανουαρίου 2025. Σύμφωνα με τους ίδιους, θα χρειάζονταν άλλες 4-6 ημέρες για να φτάσουν στον λογαριασμό, κάτι που είναι ανήκουστο στη σημερινή εποχή του ΙΒΑΝ.
- Δεν έχω λάβει απάντηση σχετικά με το κλείσιμο λογαριασμού.
BR, Jarno Kemppinen
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου
Αυτή η υπόθεση λύθηκε και πήρα τα χρήματά μου πίσω. Προφανώς η κλιμάκωση του θέματος βοήθησε. Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ βαθιά σκιά,
Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
