Dafabet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Γενναιώδορο καζίνο
Ποσό:
20.000 INR
Dafabet Casino
Δείκτης ασφάλειας
6.4 Κάτω από μέτριος
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from India was facing issues with an INR 20,000 deposit to Dafabet, which had not been credited to his account after 24 days. Despite multiple attempts to resolve the issue by providing evidence of the successful payment, Dafabet continued to send generic responses without a clear resolution. The player sought either a credit of the deposit, a refund, or an explanation for the lack of credit. We requested further details, escalated the case for direct handling, and kept asking the casino for updates until the amount was credited to his Dafabet account. After the player confirmed receipt of his funds, the casino also offered an INR 5,000 apology bonus with 5x wagering requirements, which he accepted, and the complaint was marked as resolved.
Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπιζε προβλήματα με μια κατάθεση 20.000 INR στην Dafabet, η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του μετά από 24 ημέρες. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος παρέχοντας αποδεικτικά στοιχεία για την επιτυχή πληρωμή, η Dafabet συνέχισε να στέλνει γενικές απαντήσεις χωρίς σαφή λύση. Ο παίκτης ζήτησε είτε πίστωση της κατάθεσης, είτε επιστροφή χρημάτων είτε εξήγηση για την έλλειψη πίστωσης. Ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες, κλιμακώσαμε την υπόθεση για άμεση διεκπεραίωση και συνεχίσαμε να ζητάμε από το καζίνο ενημερώσεις μέχρι να πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό του στην Dafabet. Αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων του, το καζίνο προσέφερε επίσης ένα μπόνους απολογίας 5.000 INR με 5x απαιτήσεις στοιχηματισμού, το οποίο αποδέχτηκε και το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Ιδιωτική
Bunny4848
Χάλκινο
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Dafabet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται, η επικοινωνία από το καζίνο αναφέρεται σε διαφορετική συναλλαγή από αυτήν στην απόδειξή σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την κατάλληλη συναλλαγή;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό του παίκτη σας σχετικά με το πώς εμφανίζεται η συναλλαγή στο ιστορικό καταθέσεών σας;
Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Dafabet Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
Based on the screenshots provided, the communication from the casino refers to a different transaction from the one in your receipt.
Could you please share with me your communication with the casino regarding the appropriate transaction?
Could you please share a screenshot from your player's account about how the transaction is listed in your deposit history?
Send emails or chat transcripts to my email at [email protected], or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Bunny4848
Χάλκινο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σου Τόμας,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Για να διευκρινιστεί, η αρχική πληρωμή των 20.000 INR έγινε στην πραγματικότητα στις 5 Ιουνίου 2026 (σύμφωνα με την απόδειξη UTR που κοινοποίησα).
Ωστόσο, η Dafabet καταχώρησε ή επεξεργάστηκε τη συναλλαγή μόλις στις 7 Ιουνίου 2026 με το αναγνωριστικό συναλλαγής 516178207 που βλέπετε στον λογαριασμό μου στο Dafabet.
Λοιπόν, πρόκειται για συνέχεια—η πληρωμή μου στις 5 εξετάζεται βάσει του αρχείου συναλλαγών της 7ης Ιουνίου.
Έχω επισυνάψει:
Η πρωτότυπη απόδειξη πληρωμής (5 Ιουνίου).
Κατάσταση κατάθεσης στο Dafabet (7 Ιουνίου).
Η συνομιλία μου με την Dafabet δείχνει ότι εκκρεμεί ακόμη έλεγχος.
Επιπλέον, έχουν περάσει ήδη περισσότερες από 25 ημέρες από την αρχική μου πληρωμή στις 5 Ιουνίου και ανησυχώ αρκετά για την καθυστέρηση. Θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια για την επίσπευση της επίλυσης.
Παρακαλώ προχωρήστε με την καταγγελία βάσει αυτού. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε κάτι περαιτέρω.
Hello Tomas,
Thank you for your patience.
To clarify, the original payment of INR 20,000 was actually made on 5th June 2026 (as per the UTR receipt I shared).
However, Dafabet only registered or processed the transaction on 7th June 2026 under the transaction ID 516178207 you see in my Dafabet account.
So, it’s a continuation—my payment on the 5th is being reviewed under the 7th June transaction record.
I’ve attached:
The original payment receipt (5th June).
Dafabet deposit status (7th June).
My conversation with Dafabet showing it is still pending review.
Additionally, it has already been more than 25 days since my original payment on the 5th of June, and I am getting quite concerned about the delay. I would appreciate any help to expedite the resolution."
Please proceed with the complaint based on this. Let me know if you require anything further.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Κύριε, δεν έχω λάβει καμία απάντηση από εσάς εδώ και 2 μέρες.
Sir I didn't recieve any response from your side since 2days
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ανησυχείτε για τις διάφορες εκκρεμείς συναλλαγές που παρείχατε στιγμιότυπα οθόνης;
Σας έχει παράσχει το καζίνο βοήθεια σχετικά με τις υπόλοιπες συναλλαγές;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε σχετικά αρχεία από το τραπεζικό σας αντίγραφο σχετικά με τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν από τις 5 Ιουνίου έως τις 9 Ιουνίου;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Thanks for your reply.
Could you please explain whether you are concerned about the different pending transactions you provided screenshots of?
Has the casino provided you with assistance regarding the other transactions?
Could you please share relevant records from your bank statement regarding the transactions ranging from the 5th of June to the 9th of June?
Thanks in advance for your cooperation.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ Τόμας, έστειλα τραπεζικό αντίγραφο μέσω Gmail, παρακαλώ.
Και αργείς μία εβδομάδα για να απαντήσεις, είναι κρίμα που σπαταλάς χρόνο στους παίκτες και το πρόβλημα λύνεται αυτόματα. Ο παίκτης νομίζει ότι το έχεις κάνει από την πλευρά σου 🤦
Dear Tomas, i sent bank statement via Gmail check please
And your taking one week for this reply this is like tooo bad you plartfom just wasting players time and problem was automatically solver player thinks it's done from your side🤦
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτή τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό εντός της καθορισμένης προθεσμίας των 7 ημερών.
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε παρεξήγηση.
Σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε νωρίτερα, εκκρεμούν αρκετές μη επεξεργασμένες συναλλαγές στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, το παράπονό σας αφορά μόνο μία από αυτές τις συναλλαγές:
Σας έχει παράσχει το καζίνο βοήθεια με αυτές τις συναλλαγές; Θέλετε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο σχετικά με αυτές τις συναλλαγές;
Παρακαλώ δώστε μας μια εξήγηση.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Thank you for your patience.
We currently have hundreds of active complaints, and we strive to reply as soon as possible within the allotted time of 7 days.
We apologize for any misunderstanding.
According to the screenshots you provided earlier, several unprocessed transactions are pending on your account; however, your complaint is regarding only a single one of these transactions:
Has the casino provided you with assistance with these transactions? Do you wish us to contact the casino regarding these transactions?
Kindly provide an explanation to us.
Thanks in advance for your reply.
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Bunny4848
Χάλκινο
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Δεν καταλαβαίνω ότι υπέβαλα καταγγελία πριν από 15 ημέρες και εσείς κάθε 7 ημέρες έρχεστε και ζητάτε εκκαθάριση της κατάθεσης και καταλαβαίνω ότι σε 15 ημέρες δεν θα λάβετε μέτρα κατά της Dafabet, υπέβαλα καταγγελία κυριολεκτικά πριν από 15 ημέρες, και πάλι πρέπει να εκκαθαρίσετε την κατάθεσή μου 🤦Αυτή είναι η χειρότερη πλατφόρμα που έχω δει ποτέ στη ζωή μου.
I don't understand i filed complaint 15dyas back and you guys every 7days to come and ask clearify deposit and I understand in 15days your not take step against dafabet i filed complaint literally 15days back still you need to clearify my deposit 🤦this is the worst plartfom I ever seen in my life
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Bunny4848,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Stefan ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Bunny4848,
Thank you for your cooperation and for providing all the necessary information. I truly appreciate the time and effort you’ve taken to share everything with us so far.
Your complaint will now move to the next stage of our process and be handled by your dedicated Resolver, Stefan ([email protected]). This is a standard step in our procedure, as the Resolver will take over communication with the casino directly and manage your case from this point onward.
No action is required from you right now. Your Resolver will reach out through this thread if any additional details are needed. You can rest assured that your case is in very capable hands.
I wish you the best of luck and hope your case will be resolved to your satisfaction soon.
Kind regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Εντάξει, ευχαριστώ. 45+ ημέρες έχουν ολοκληρωθεί από την κατάθεση.
Ok thank you 45+ days completed since deposit
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Bunny4848,
Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να βοηθήσω στην άμεση επίλυση του ζητήματος.
Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Dafabet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του παραπόνου.
Αγαπητό Καζίνο Dafabet,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να καταθέσετε τα σχόλιά σας σχετικά με την κατάσταση;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και για την κοινοποίηση οποιασδήποτε σχετικής πληροφορίας.
Dear Bunny4848,
I am sorry to hear about the issue you are experiencing with the casino. I will reach out to the casino on your behalf and do my best to help resolve the matter promptly.
At this point, I would like to invite a representative from Dafabet Casino to join this conversation and assist in addressing the complaint.
Dear Dafabet Casino,
Could you please provide your comments regarding the situation?
Thank you in advance for your cooperation and for sharing any relevant information.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Η DAFABET θα έρθει και θα γράψει μόνο την κατάθεση, η οποία βρίσκεται ακόμη σε διαδικασία επικύρωσης. Βλέπετε, αυτό είναι μόνο που λένε Σημειώστε τα λόγια μου, ολοκληρώθηκαν μόνο 50 ημέρες, θα σας πουν τον ίδιο λόγο κατάθεσης στην επικύρωση.
DAFABET will come and write only deposit is still in validation process. Seee this is only they say Mark my words 50days completed only they will tell you same reason deposit in validation
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Dafabet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Bunny4848,
Η συναλλαγή έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα μας. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε τα σχόλιά τους.
Hi Bunny4848,
The transaction has been forwarded to our relevant department. We will update you once we receive their feedback.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβω απάντηση από την αρμόδια ομάδα σας; Πιστεύω ότι η αρμόδια ομάδα σας έστειλε μόνο ένα μήνυμα, και συγκεκριμένα: η κατάθεσή σας βρίσκεται υπό επικύρωση 😂
How much time will takes to get reply from your relevant team ? I trust your relevant team sent only one message it is: your deposit is under validation 😂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητό Καζίνο Dafabet,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για τη συνεχή συνεργασία σας.
Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για την πρόοδο της έρευνας και να μας ενημερώνετε μόλις λάβετε σχόλια από το αρμόδιο τμήμα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Dear Dafabet Casino,
Thank you for your response and for your continued cooperation.
Please keep us updated on the progress of the investigation and let us know as soon as you receive feedback from the relevant department.
I look forward to your response.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Καζίνο Dafabet
Υπάρχει κάποια ενημέρωση από την αρμόδια ομάδα σας;
Dafabet casino
Any update from your relevant team ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητό ΚΑΖΙΝΟ DAFABET
2 ημέρες ολοκληρώθηκαν, δεν έχετε λάβει ενημέρωση από την αρμόδια ομάδα; 48 ημέρες ολοκληρώθηκαν με επιτυχία, σπαταλάτε πολύτιμο χρόνο από τον παίκτη VIP PLATINUM 18TH LEVEL!
Dear DAFABET CASINO
2days completed your not get update from relevant team ? 48days completed successfully your wasting your VIP PLATINUM 18TH LEVEL player valuable Time!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ ΣΤΕΦΑΝ
Βλέπετε, ο χρόνος που σας δόθηκε σχεδόν λήγει, δεν έλυσαν το πρόβλημα και σπατάλησαν άλλες 7 ημέρες. 52 ημέρες ολοκληρώθηκαν για την κατάθεσή μου, παρακαλώ λάβετε σοβαρά υπόψη αυτό το ζήτημα, παρακαλώ. Έρχονται και λένε τώρα "η κατάθεση είναι ακόμα σε διαδικασία επικύρωσης, η ομάδα πληρωμών μας εξετάζει αυτήν τη συναλλαγή". Βλέπετε, αυτή είναι η απάντηση για εκείνη την πλευρά, είναι απατεώνες, παρακαλώ λάβετε μέτρα γι' αυτό. Σας εμπιστεύομαι.
Dear STEFAN
See your given time is nearly completing they didn't solve the problem and wasted another 7days. 52days completed my deposit please take serious on this issue please. they come and say now "deposit is still validation our payments team review this transaction" see this is answer for that side they scammers please take action about it. I trust you
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ ΣΤΕΦΑΝ
Βλέπετε, ο χρόνος που σας δόθηκε συμπληρώθηκε, δεν έλυσαν το πρόβλημα και σπατάλησαν άλλες 7 ημέρες. Η κατάθεσή μου ολοκληρώθηκε σε 53 ημέρες. Παρακαλώ πάρτε το σοβαρά υπόψη σας αυτό το ζήτημα. Τώρα, πώς μας κοροϊδεύουν, βλέπετε, έρχονται και λένε τώρα "η κατάθεση εξακολουθεί να είναι επικύρωση, η ομάδα πληρωμών μας εξετάζει αυτήν τη συναλλαγή". Βλέπετε, αυτή είναι η απάντηση από την πλευρά του Dafabet, είναι απατεώνες. Παρακαλώ λάβετε μέτρα γι' αυτό. Σας εμπιστεύομαι, εμπιστεύομαι τον γκουρού του καζίνο.
Dear STEFAN
See your given time is completed they didn't solve the problem and wasted another 7days. 53days completed my deposit. please take serious on this issue. Now how they fool us see, they come and say now "deposit is still validation our payments team review this transaction" see this is answer from dafabet side they are scammers. please take action about it. I trust you , i trust casino guru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ ΣΤΕΦΑΝ
Παρακαλώ αναφέρετε όσους ήταν χρήσιμοι για να επικοινωνήσουν μαζί μας. Αυτή είναι η ευγενική μου παράκληση.
Dear STEFAN
Please mention them that was helpful to they reach out us . This is my kindly request
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητό ΚΑΖΙΝΟ DAFABET,
Γιατί σιωπάτε σε αυτό το ζήτημα; Δεν καταλαβαίνω ότι η ομάδα πληρωμών σας, μετά από 55 ημέρες ολοκλήρωσης, εξακολουθεί να λέει την ίδια λέξη «η συναλλαγή βρίσκεται υπό επικύρωση».
Αν δεν απαντήσετε, θα κάνω ό,τι μπορώ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Έχω όλες τις αποδείξεις και θα μιλήσω με Ινδούς influencers για να φτιάξω ένα βίντεο σχετικά με την απάτη και την απάτη του DAFABET CASINO INDIAN. Θα το διαδώσω σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Έχω τα στοιχεία του ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ σας και θα υποβάλω καταγγελία εναντίον σας.
Dear DAFABET CASINO,
Why your being silent in this issue? I don't understand 55days completed your payments team still saying same word "transection is under validation"
If your not respond i will do whatever I can do in social media i will do. I have all proofs and I will talk with indian influencers to make a video on DAFABET CASINO INDIAN froud and scam. i will spread this all plartfoms social media.
I have your ALTERNATIVE DESPUTE RESOLUTION PROVIDER details I will complaint against you
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ CASINOGURU: STEAFEN
Παρακολουθείτε πώς το DAFABET CASINO εξαπατά και εξαπατά τους ανθρώπους; 60 ημέρες που ολοκληρώθηκαν σημαίνουν 2 μήνες. Ακόμα δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από εκεί. Παρακαλώ το CASINOGURU να λάβει μέτρα κατά του DAFABET CASINO.
Dear CASINOGURU :STEAFEN
are you watching how DAFABET CASINO froud and scam to people.60days completed its means 2months. Still we didn't get any reply from there. I am requesting to CASINOGURU Please take action against DAFABET CASINO.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ ΣΤΕΦΑΝ
Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μου απαντάς κι εσύ
Dear STEFAN
I don't understand why your also not responding to me
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Bunny4848,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας και ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση.
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη πόσο καιρό διαρκεί αυτό το πρόβλημα. Έχουμε ήδη ζητήσει ενημέρωση από το καζίνο και έχουμε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για να τους δώσουμε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουν το παράπονο. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να απαντήσει ή να επιταχύνουμε την εσωτερική του έρευνα.
Σε αυτό το σημείο, θα παρατείνουμε το χρονόμετρο για άλλη μια φορά. Εάν το καζίνο εξακολουθεί να μην απαντά ή να μην συνεργάζεται, θα προχωρήσουμε ανάλογα, κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει το κλείσιμο της καταγγελίας ως ανεπίλυτης . Ένα τέτοιο αποτέλεσμα μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο στο Casino.Guru.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας. Θα σας κρατάμε ενήμερους για τυχόν εξελίξεις.
Dear Bunny4848,
Thank you for your patience, and I sincerely apologize for the delay in responding.
I understand your frustration, especially considering how long this issue has been ongoing. We have already requested an update from the casino and extended the response timer to give them an opportunity to address the complaint. Unfortunately, we cannot force the casino to reply or speed up their internal investigation.
At this point, we will extend the timer for the one more time. If the casino still fails to respond or cooperate, we will proceed accordingly, which may include closing the complaint as unresolved. Such an outcome may negatively affect the casino's rating on Casino.Guru.
Thank you for your continued patience and understanding. We will keep you informed of any developments.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Εντάξει, θα δω φίλε τι θα γίνει μετά, αλλά η έρευνα γίνεται εδώ και 60 μέρες 😂😂 πώς βαθμολογείτε τόσο πολύ τον ιστότοπό σας; Δεν καταλαβαίνω πόσο απατεώνας είναι το Dafabet.
Ok I will see bro what happen next but investigation happening since 60days 😂😂 how you guys rating that much in your website I don't understand how froud dafabet is
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Dafabet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Bunny4848,
Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι το ποσό έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο Dafabet. Σας ευχαριστούμε.
Hi Bunny4848,
Apologies for the late reply. We are glad to inform you that the amount has been credited to your Dafabet account. Thank you
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή ΓΚΟΥΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΖΙΝΟ
Ήταν πραγματικά πολύ χάρη σε
CASINOGURU ΚΑΙ STEFAN ΕΠΙΣΗΣ σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας και τις προσπάθειές σας, πραγματικά πήρα τα χρήματά μου ευχαριστώ...
Ζητώ από το dafabet ότι σπαταλάτε χρόνο, είστε πολύτιμος VIP ΠΛΑΤΙΝΕΝΙΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΙΧΤΗ 18ου ΕΠΙΠΕΔΟΥ. Νομίζω ότι πρέπει να λάβω κάποια αποζημίωση.
Dear CASINO GURU
It was really really thanks to
CASINOGURU AND STEFAN ALSO thanks to you thanks for your concern and your efforts really I got my money thanks...
I asking to dafabet your wasted time your Valuable VIP PLATINUM 18TH LEVEL PLAYER TIME I think I need to get any compensation
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Bunny4848,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά.
Θα θέλατε να διατηρήσετε τα χρήματά σας στον λογαριασμό καζίνο σας, ώστε να μπορέσουμε να θεωρήσουμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί ή προτιμάτε να κάνετε πρώτα ανάληψη των χρημάτων σας, οπότε θα διατηρήσουμε το παράπονο ανοιχτό μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάληψη;
Παρακαλώ ενημερώστε με για το πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Dear Bunny4848,
I hope this message finds you well.
Would you like to keep your funds in your casino account so that we can consider this complaint resolved, or would you prefer to withdraw your funds first, in which case we will keep the complaint open until the withdrawal has been completed?
Please let me know how you would like to proceed.
I look forward to your response.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Στέφανε,
Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχω πλέον λάβει τα χρήματά μου με επιτυχία.
Ωστόσο, θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι αυτό το πρόβλημα συνεχίζεται εδώ και σχεδόν δύο μήνες, κατά τη διάρκεια των οποίων τα χρήματά μου δεν ήταν διαθέσιμα και έπρεπε να αφιερώσω αρκετό χρόνο στην παρακολούθηση και την αναμονή για την επίλυση του ζητήματος.
Συνεπώς, πριν κλείσω την καταγγελία, θα ήθελα να ρωτήσω εάν το καζίνο μπορεί να μου προσφέρει κάποια αποζημίωση ή χειρονομία καλής θέλησης για τη μεγάλη καθυστέρηση και την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να το συζητήσετε αυτό με το καζίνο και να μου πείτε ποια αποζημίωση είναι διατεθειμένοι να προσφέρουν.
Με εκτίμηση,
Λαγουδάκι4848
Dear Stefan,
Thank you for your message. I can confirm that I have now received my funds successfully.
However, I would also like to point out that this issue has been ongoing for almost two months, during which my funds were unavailable and I had to spend considerable time following up and waiting for the matter to be resolved.
Therefore, before closing the complaint, I would like to ask whether the casino can offer me any compensation or goodwill gesture for the lengthy delay and inconvenience caused.
I would appreciate it if you could discuss this with the casino and let me know what compensation they are willing to offer.
Kind regards,
Bunny4848
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Dafabet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Bunny4848,
Το αίτημά σας έχει προωθηθεί στην αρμόδια ομάδα μας. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε τα σχόλιά τους.
Hi Bunny4848,
Your request has been forwarded to our relevant team. We will update you once we received their feedback.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Dafabet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Bunny4848,
Θα θέλαμε να σας προσφέρουμε ένα μπόνους συγγνώμης ύψους 5.000,00 INR με ένα 5x WR. Επιβεβαιώστε αν θέλετε να το αποδεχτείτε.
Hi Bunny4848,
We would like to offer you an apology bonus of INR 5,000.00 with a 5x WR. Please confirm if you would like to accept it.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Bunny4848
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ναι, θα δεχτώ
Yes I will accept
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Bunny4848,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Στέφανος
Casino.Guru
Dear Bunny4848,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Stefan
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Bunny4848. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
We’ve reopened this complaint at the request of Bunny4848. We would like to allow this case one more chance to be resolved and help both parties involved to reach a satisfactory conclusion.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητό Καζίνο Dafabet,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και που προσφέρετε στον παίκτη ένα μπόνους συγγνώμης.
Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει ότι θα ήθελε να αποδεχτεί το μπόνους των 5.000 INR με απαιτήσεις στοιχηματισμού 5x.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε θα πιστωθεί η αποζημίωση στον λογαριασμό του παίκτη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Dear Dafabet Casino,
Thank you for your response and for offering the player an apology bonus.
The player has confirmed that they would like to accept the INR 5,000 bonus with 5x wagering requirements.
Could you please let us know when the compensation will be credited to the player's account?
I look forward to your response.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Stefan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bunny4848,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας. Με εκτίμηση,
Stefan
We'd like to inform everyone following this case that the player has marked this complaint as resolved using the dedicated button.
Dear Bunny4848,
We are pleased to hear that your issue has been resolved. We will mark the complaint as 'Resolved' in our system. Thank you for your cooperation and confirmation. If you experience any future issues with this or any other casino, please don’t hesitate to reach out to our Complaint Resolution Center. We are here to assist you.
As always, our services are free of charge, and we do not accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Your honest review, along with any suggestions for improvement, would be incredibly valuable. It can also help others who are considering contacting us for assistance with online casino-related matters.
Thank you in advance for your time and feedback. Best regards,
Stefan
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.