Ο παίκτης από την Κίνα αντιμετώπισε πρόβλημα με μια κατάθεση 5.000 RMB που πραγματοποίησε στο Dafabet, η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό τζόγου του μετά από δέκα ώρες. Παρά την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων της συναλλαγής, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ισχυρίστηκε ότι δεν έλαβε τα χρήματα, με αποτέλεσμα να νιώσει ότι έπεσε θύμα απάτης. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε περαιτέρω έρευνα λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.
Dafabet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και δεν πιστώνεται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.000 ¥
Dafabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, είμαι παίκτης στην ιστοσελίδα της Dafabet.
Είμαι από την Κίνα. Στις 23 Ιουνίου 2025, στις 3:28 μ.μ. ώρα Κίνας (UTC+8), έκανα μια κατάθεση για δραστηριότητες τζόγου μέσω της ιστοσελίδας Dafabet.
Το ποσό κατάθεσης ήταν 5.000 RMB και η μέθοδος πληρωμής ήταν μέσω της πλατφόρμας συναλλαγών κρυπτονομισμάτων Binance χρησιμοποιώντας Tether (USDT).
Το ποσό συναλλαγής που εμφανιζόταν στον ιστότοπο ήταν 695,41 USDT.
Δέκα ώρες μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, τα χρήματα δεν έχουν ακόμη πιστωθεί στον λογαριασμό τζόγου μου στο Dafabet.
Παρείχα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ένα πλήρες στιγμιότυπο οθόνης της μεταφοράς κρυπτονομισμάτων και της τιμής κατακερματισμού της συναλλαγής.
Επέμειναν ότι δεν έλαβαν τη μετάθεσή μου.
Πιστεύω ακράδαντα ότι έχω πέσει θύμα απάτης και ότι η απώλειά μου είναι σημαντική—5.000 RMB, περίπου 650 δολάρια ΗΠΑ.
Παρακαλώ βοηθήστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Στίβχοου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Dafabet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει κατάθεση στο παρελθόν χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής σε αυτό το καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα ως αποδεικτικό στοιχείο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή stevehow,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
