Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι μια κατάθεση 40.000 INR που πραγματοποιήθηκε στις 28 Φεβρουαρίου 2026 δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε αναγνωριστικό συναλλαγής και αριθμό αναφοράς UPI. Ζήτησε άμεση αντιμετώπιση του ζητήματος. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα, καθώς η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο ήταν περιορισμένη. Η καταγγελία παρέμεινε ανοιχτή για ένα μήνα για να επιτραπούν ενημερώσεις, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.





