Ο παίκτης από το Περού είχε μια εκκρεμή ανάληψη που παρέμεινε χωρίς επεξεργασία παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο, το οποίο ισχυρίστηκε ότι αντιμετώπιζε προβλήματα με τις αναλήψεις. Επιβεβαίωσε ότι τα κέρδη του έγιναν χωρίς μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού και την επικοινωνία με το καζίνο, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Dafabet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.880 S/.
Dafabet Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.4 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα και προσπάθησα να επικοινωνήσω με κάθε τρόπο, αλλά η μόνη απάντηση που συνεχίζω να λαμβάνω είναι ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την επεξεργασία των αναλήψεων και μέχρι σήμερα, η ανάληψη μου δεν έχει διεκπεραιωθεί.
Πρέπει να διευκρινίσω ότι τα κέρδη μου έγιναν χωρίς κανένα μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου elias1020402,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dafabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλησπέρα Νίκο,
Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και αν ναι, από πότε ακριβώς;
Από τότε που δημιούργησα τον λογαριασμό, δεν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό και στην ενότητα που λέει να ανεβάσω έγγραφα μου λέει ότι δεν χρειάζεται να ανεβάσω έγγραφα.
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης καζίνο;
Ναι, αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη από τότε που μπήκα στη σελίδα
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Μίλησα στο καζίνο χθες για την απόσυρση και δεν έλαβα καμία απάντηση εκτός από το να πω ότι έχουν προβλήματα με τις αναλήψεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου elias1020402,
Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία κάθε ανάληψης διαρκεί έως και 14 ημέρες (μπορεί να είναι ακόμη περισσότερες εάν ο λογαριασμός δεν επαληθευτεί)
Θα συμβούλευα να ξεκινήσει η διαδικασία επαλήθευσης το συντομότερο δυνατό για ταχύτερες αναλήψεις.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση τυχόν ενημερώσεων.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή elias1020402,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
