Αρχική σελίδαΠαράποναDafabet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Dafabet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 15h 45m 20s

Dafabet Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.4 Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία υποβάλλει καταγγελία σχετικά με ανάληψη ₹50.000 από την Dafabet, η οποία εμφανίζεται ως "Επιτυχής" στον πίνακα ελέγχου, αλλά δεν έχει πιστωθεί στον τραπεζικό του λογαριασμό μετά από τέσσερις ημέρες. Αντιμετωπίζει προβλήματα επικοινωνίας με την υποστήριξη, λαμβάνει μόνο αυτόματες απαντήσεις και το email υποστήριξης δεν είναι έγκυρο.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 17/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Υποβάλλω ένα σοβαρό παράπονο σχετικά με την ανάληψή μου από την Dafabet. Στις 14/07/2026, ζήτησα ανάληψη ₹50.000 μέσω τοπικής τραπεζικής μεταφοράς. Η κατάσταση συναλλαγής στον πίνακα ελέγχου της Dafabet εμφανίζεται ως "Επιτυχής" (ID Συναλλαγής: 521843170).

Ωστόσο, ακόμη και μετά από 4 ημέρες, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω ελέγξει διεξοδικά την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού και δεν έχω λάβει κανένα τέτοιο ποσό.

Όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Dafabet, οι εκπρόσωποί τους στη ζωντανή συνομιλία δίνουν αυτοματοποιημένες γενικές απαντήσεις και τώρα αγνοούν τα μηνύματά μου. Επιπλέον, το επίσημο email υποστήριξής τους ( [email protected] ) επιστρέφει ως άκυρο.

Παρακαλώ τη διοίκηση της Dafabet να διερευνήσει άμεσα αυτό το θέμα και είτε να μου παράσχει τον 12ψήφιο αριθμό UTR (Unique Transaction Reference - Μοναδική Αναφορά Συναλλαγής) ώστε να μπορώ να τον παρακολουθώ στην τράπεζά μου, είτε να επιστρέψει τα ₹50.000 πίσω στον Dafabet Common Wall μου.

αφήνω.

Αναγνωριστικό συναλλαγής: 521843170

Ποσό: 50.000,00 INR

Ημερομηνία/Ώρα: 14/07/2026 01:39:11 π.μ.

Μέθοδος πληρωμής: Τοπική τραπεζική μεταφορά


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν παράπονο. Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή SURYA7679,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

SURYA7679: 6d 15h 45m 20s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.