Ο παίκτης από το Περού είχε ζητήσει ανάληψη δύο εβδομάδες νωρίτερα, αφού ολοκλήρωσε με επιτυχία μια διαδικασία επαλήθευσης, η οποία περιελάμβανε μια βιντεοκλήση, τρεις εβδομάδες νωρίτερα. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με το καζίνο περισσότερες από 30 φορές, η ανάληψή του παρέμεινε ανεπεξέργαστη, με επανειλημμένες διαβεβαιώσεις ότι το τμήμα πληρωμών θα την εξέταζε. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, όπως αποδεικνύεται από πολλαπλές κλειστές υποθέσεις στο πλαίσιο μιας "Πολιτικής Μη Αντίδρασης". Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένη" και η συνολική βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε, με ισχυρή σύσταση να αποφεύγεται το Dafabet Casino.
Dafabet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 548 S/.
Dafabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΜε υποχρέωσαν να περάσω από μια διαδικασία επαλήθευσης έως και βιντεοκλήση πριν από 3 εβδομάδες, την πέρασα με επιτυχία και η ανάληψή μου δεν έχει προχωρήσει από τότε. Επικοινώνησα μαζί τους περισσότερες από 30 φορές με όλα τα διαθέσιμα μέσα και πάντα απαντούν το ίδιο, καθώς το τμήμα πληρωμών θα το εξετάσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ jordano8927,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Dafabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Λάβατε επιβεβαίωση για την επιτυχή επαλήθευση μετά τη βιντεοκλήση;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Προηγουμένως έκανα ανάληψη 300 σολ
Μετά τη βιντεοκλήση, επιβεβαίωσαν ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί.
χρησιμοποιήστε ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ jordano8927,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Γενικά, θα προσπαθούσαμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε τις εξηγήσεις τους, ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση έχουν κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", γεγονός που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Dafabet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Παρακαλούμε ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Dafabet Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΈχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Dafabet Casino. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα. Το ακόλουθο μήνυμα ελήφθη από τον εκπρόσωπο του καζίνο:
Γεια σου jordano8927,
Το αναγνωριστικό παίκτη που δώσατε δεν βρέθηκε στο αρχείο μας. Ελέγξτε και δώστε το σωστό όνομα χρήστη. Ευχαριστούμε.
Αγαπητέ παίκτη, θα μπορούσατε να μας δώσετε για άλλη μια φορά το αναγνωριστικό παίκτη και το email που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο Dafabet, ώστε ο εκπρόσωπος του καζίνο να μπορέσει να ελέγξει το πρόβλημα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Γκουρού του Καζίνο,
Μετά από έλεγχο, το όνομα χρήστη PAREDES23 δεν έχει υπόλοιπο και η ανάληψη 500,00 PLN έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Επιβεβαιώστε με τον πελάτη εάν πρόκειται για τη συναλλαγή που σας ενδιαφέρει. Ευχαριστούμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν τελικά λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο; Εάν η πληρωμή δεν έχει ληφθεί, στείλτε την τραπεζική σας κίνηση στη διεύθυνση [email protected] ως αποδεικτικά στοιχεία. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jordano8927,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Natalia
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Natalia
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
