Ο παίκτης από τη Γερμανία εξαφανίστηκε μερικώς από τον λογαριασμό του ενώ έπαιζε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Dachbet Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν μειωθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
Dachbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έπαιξα στο καζίνο χθες το βράδυ από τις 20:30 περίπου κατέθεσα 125 ευρώ και έλαβα το μπόνους 75%. Γύρω στις 23.30 είχα πίστωση 1550 ευρώ, αλλά δεν μπορούσα να την πληρώσω γιατί μου έλειπαν ακόμη 2660 ευρώ από πωλήσεις λόγω του μπόνους.
Μετά άρχισα να παίζω το παιχνίδι «μάγια» με ποντάρισμα 3 ευρώ.
Γύρω στα 2000 ευρώ πήρα μπόνους παιχνίδια και κέρδισα γύρω στα 750 ευρώ . Όταν έκλεισε η σελίδα με τα παιχνίδια μπόνους και πέρασε σε κανονική λειτουργία, θα έπρεπε να είχα γύρω στα 2700 ευρώ. Αντί αυτού είχα πίστωση 1700 ευρώ. Μπορεί κάτι να έχει πάει στραβά στο σύστημα; Ήταν γύρω στη 1.30 θα έλεγα. Σκέφτηκα ΟΚ, η πίστωση σίγουρα θα επιστρέψει μόλις βγω από το παιχνίδι, πίσω στο menu.ivh μετά έφυγε από το παιχνίδι στα 1125 ευρώ, αλλά η πίστωση παρέμεινε ίδια.
Περίπου την εποχή που ήταν αυτή η εξαφάνιση των 1000 ευρώ περίπου, μάλλον ήταν και η εποχή που πέτυχα αυτόν τον τζίρο λόγω του μπόνους. Μπορεί να έχει καμία σχέση με αυτό;
Επίσης, δεν υπήρχε μήνυμα σφάλματος ή συντριβή από το Διαδίκτυο ή τη λήψη ή κάτι τέτοιο.
Ήταν φυσιολογικό ότι τα παιχνίδια ήταν ρούμι εκτός από το ότι η πίστωση δεν ήταν σωστή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Moosmannmaja,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Moosmannmaja,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
