Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση 8000 INR που έγινε μέσω net banking στο Cwinz, η οποία δεν είχε πιστωθεί ακόμα στο πορτοφόλι του μετά από περισσότερες από 24 ώρες. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη πελατών, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την καταγγελία για άλλες επτά ημέρες, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Cwinz Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.000 INR
Cwinz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ κύριε / μαμά
Το αναγνωριστικό cwinz player μου είναι 76136032
Έχω μεταφορά χρημάτων μέσω καθαρής τραπεζικής IMPS στον τραπεζικό λογαριασμό του παρόχου παιχνιδιού Με τη μέθοδο AtoZ στις 12/01/2015 στις 12:15 π.μ. 8000 rs, αλλά δεν έχουν προστεθεί στο πορτοφόλι μου. Ο λογαριασμός διαρκεί ήδη περισσότερες από 24 ώρες, αλλά και πάλι το ποσό μου δεν πιστώνεται στο πορτοφόλι του παιχνιδιού ή δεν επιστρέφεται στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επίσης, επιβεβαίωσα ότι ο κωδικός του τραπεζικού μου λογαριασμού είναι - [κρυμμένο από το Casino Guru]
Καταργήστε αυτό το ζήτημα.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Ankitp9686,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ankitp9686,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
