Ο παίκτης από την Κολομβία παρουσίασε καθυστέρηση στη λήψη μιας ανάληψης κρυπτογράφησης 396 USDT, η οποία είχε ξεπεράσει τις 72 ώρες παρά τον χρόνο επεξεργασίας 24 ωρών. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση είχε λάβει. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.
CryptoLeo Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 396 $
CryptoLeo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχουν περάσει περισσότερες από 72 ώρες από τότε που υπέβαλα το αίτημα ανάληψης, παρόλο που η διαδικασία ανάληψης δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 24 ώρες. Το ποσό είναι 396 crypto USDT. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου juan123321,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CryotoLeo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχω επαληθευτεί στο καζίνο πάνω από 2 μήνες, μου λένε ότι το αρμόδιο τμήμα επαληθεύει τη μεταφορά, είναι το μόνο πράγμα που μου λένε, μιλάω μαζί τους αρκετές φορές και είναι το μόνο που μου λένε , και δεν μου δίνουν ημερομηνία για το πότε να μου εγκρίνει το αίτημα ανάληψης, όλα πραγματικά χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου juan123321,
Ενημερώστε μας όταν θα χρειαστούν περισσότερες από 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Μέχρι τότε, μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ juan123321,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
