Crypto Loko Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έχω πρόβλημα με το cryptoloko

Έχω ένα διαθέσιμο υπόλοιπο προσπαθώ να αποσύρω το οποίο θα κάνω με δωρεάν περιστροφές.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους. Καμία απάντηση

Δεν θα με αφήσει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου για κάποιο λόγο. Δεν μπορώ να επαληθεύσω την ταυτότητά μου για να μπορέσω να κάνω ακόμη και την αρχική κατάθεση για ανάληψη του διαθέσιμου υπολοίπου. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους και να στείλω email χωρίς απάντηση και καμία λειτουργία ζωντανής συνομιλίας δεν λειτουργεί

Γεια σου Kristi88,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Crypto Loko Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Προσπαθήσατε να ανεβάσετε τα έγγραφά σας απευθείας στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή τα προωθήσατε μέσω ταχυδρομείου στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν είχα ποτέ επαφή μαζί τους. Προσπαθώ εδώ και 2 μέρες. Όσο η διαδικασία επαλήθευσης συνεχίζεται καλά, δεν έχω προσπαθήσει ποτέ να φορτώσω κάτι σε αυτούς πριν από χθες. Έτσι, όταν προσπάθησα να αποσύρω το υπόλοιπό μου και ανακάλυψα ότι έπρεπε να το κάνω τότε προσπάθησα να ακολουθήσω τη διαδικασία. Παρατήρησα ότι η επαλήθευση της ταυτότητάς μου ήταν σε εξέλιξη. Όταν προσπάθησα να ανεβάσω την άδειά μου, με κατευθύνει σε μια άλλη σελίδα που αναφέρει ότι ο σύνδεσμος έχει λήξει επικοινωνία με την υποστήριξη συνομιλίας ή email 24/7. Όχι συνομιλία 24/7 και έστειλα email.

Παρατήρησα ότι μόλις πρόσφατα έγιναν μερικές ενημερώσεις στον λογαριασμό μου, για παράδειγμα, τώρα λέει για τα έγγραφά μου (επαλήθευση ταυτότητας) αντί για εκκρεμότητα τώρα λέει έγγραφα σε εκκρεμότητα και όταν κάνω κλικ λέει ότι ο σύνδεσμος έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρος

Γεια σου Kristi88,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες σε περίπτωση που τους προωθήσατε όλα τα έγγραφα που ζητήσατε.

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω e-mail και εάν ναι, τι απάντησαν; Εάν δεν το κάνατε, φροντίστε να στείλετε μήνυμα σχετικά με την επαλήθευση.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και μπορώ να δω ότι η επαλήθευση λογαριασμού ολοκληρώθηκε και η ανάληψη παραδόθηκε μέσω Bitcoin στις 18 Φεβρουαρίου.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Crypto Loko

Αγαπητέ/-ή Kristi88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Η καταγγελία άνοιξε ξανά και έκλεισε όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας ότι έλαβε την πληρωμή του από το καζίνο.