CrownPlay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ενεργός παρά τον εθισμό στον τζόγο.

Δεν ζητάω καμία κρίση εδώ, είμαι ένας άνθρωπος χωρίς απολύτως τίποτα πια.

Δυστυχώς, είμαι αρκετά σοβαρά εθισμένος στον τζόγο και λαμβάνω συνεχώς email κατά τη διάρκεια των μηνών σχετικά με ειδικές προσφορές κατάθεσης και με έναν VIP manager, παρόλο που ήξεραν ότι ήμουν από την Αυστραλία, και με παρασύρουν συνεχώς. Τελικά τους ειδοποίησα μέσω email στις 9 Ιανουαρίου από ένα email που δεν ήταν καταχωρημένο στον λογαριασμό, αλλά έγραφε ξεκάθαρα το όνομα και τη διεύθυνση email μου που συνδέονταν με τον λογαριασμό στην αρχή του αιτήματος, με ένα μακροσκελές email, στο οποίο παραδεχόμουν ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και εύχομαι να με είχαν σταματήσει νωρίτερα παρατηρώντας τα σημάδια. Τους είπα ότι είχα χάσει όλα όσα είχα, καθώς και ότι είχα επισυνάψει ένα ιατρικό πιστοποιητικό που έδειχνε ότι πάσχω από μια σοβαρή ιατρική πάθηση που ονομάζεται ψύχωση, οπότε έχω την τάση να μπαίνω στον δικό μου κόσμο και να γίνομαι πολύ ευάλωτος. Ουσιαστικά, εκμεταλλεύτηκαν την ευαλωτότητά μου ισχυριζόμενοι ότι το email μου δεν ήταν έγκυρο.

Μεταφερόμενοι στις 22 Ιανουαρίου, αφού έχασα ένα σημαντικά μεγάλο μέρος των χρημάτων μου, τους παρακάλεσα να καταλήξουν σε κάποιο είδος συμβιβασμού, ώστε να μπορέσω να ανακτήσω τη ζωή μου, καθώς σπαταλούσα τα χρήματα της επιχείρησής μου. Τους παρακαλούσα να μου μιλήσουν στο FaceTime για να μιλήσουμε και αν θα σκεφτόντουσαν κάτι.

Μου απάντησαν μια ώρα αργότερα, απευθυνόμενοι σε εμένα με λάθος όνομα (εντελώς διαφορετικός χρήστης). Νομίζω ότι το έκαναν σκόπιμα, καθώς γνώριζαν πόσο εθισμένος στον τζόγο ήμουν, ειδοποιώντας ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει, κάτι που νόμιζα ότι το όνομα ήταν απλώς τυπογραφικό λάθος και ότι όντως έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Αποδείχθηκε ότι δεν ήταν ο δικός μου λογαριασμός που έκλεισε. Επίσης, δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για τα άψογα έξοδά μου και αρνούνται να συμφωνήσουν σε οποιοδήποτε είδος διακανονισμού.

Τους έστειλα ξανά email στις 30 Ιανουαρίου με λίγο περισσότερο θυμό στον τόνο μου, αυτή τη φορά κατηγορώντας τους ότι αγνόησαν την εξαιρετικά υψηλή ευαλωτότητά μου και επίσης ότι με φώναξαν σκόπιμα με λάθος όνομα και προσποιήθηκαν ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση σε αυτό το email που να με ρωτάει γιατί δεν έχουν κλείσει ακόμα τον λογαριασμό μου.

Στις 10 Φεβρουαρίου τους έστειλα ξανά email ρωτώντας γιατί δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου και τους κατηγόρησα ξανά ότι εκμεταλλεύονταν τον ακραίο εθισμό μου. Στη συνέχεια, τους απείλησα να εκθέσω την αρπακτική τους φύση σε όλες τις σχετικές ιστοσελίδες διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών για να δείξω στον κόσμο πόσο αγενείς είναι αυτοί οι ιδιοκτήτες, να τους εκθέσω για το ποιοι πραγματικά είναι και να δείξω ότι δεν έχουν καμία υποχρέωση επιμέλειας.

Έχω οδηγήσει την επιχείρησή μου σε πτώχευση, έχω χάσει την οικογένειά μου λόγω του εθισμού μου στον τζόγο και ειλικρινά δεν ξέρω πώς τα καταφέρνω μέρα με τη μέρα αυτή τη στιγμή. Αυτοί οι κακοί άνθρωποι απλώς αγνόησαν όλα αυτά που τους είπα και συνέχισαν να με αφήνουν να τζογάρω κάτι που νομίζω ότι θα ήταν 200.000 δολάρια από το πρώτο μου email στο οποίο αναγνώριζα ότι έχω ένα σοβαρό πρόβλημα και προσπαθούσα να ζητήσω κάποιο είδος επιστροφής χρημάτων.

Χρειάζομαι βοήθεια για να ανακτήσω τις καταθέσεις από αυτήν την ημερομηνία λόγω της αρπακτικής φύσης του επιχειρηματικού τους μοντέλου, αγνοώντας ανθρώπους σαν εμένα, με αποτέλεσμα να συνεχίζω να ξοδεύω χρήματα και να καταστρέφω τη ζωή μου, ενώ παράλληλα γεμίζω τις τσέπες τους.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το CrownPlay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε λάβει απαντήσεις από το καζίνο μέσω email σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτοαποκλεισμό;
• Εάν δεν λάβατε απαντήσεις μέσω email, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή άλλων επίσημων καναλιών επικοινωνίας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το αρχικό σας αίτημα αυτοαποκλεισμού από τις 9 Ιανουαρίου; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Έχω λάβει μόνο 2 απαντήσεις στο παρελθόν όταν ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου -

Ζήτησα να κλείσει αμέσως ο λογαριασμός μου, αλλά από διαφορετική διεύθυνση email, αλλά ήταν πολύ σαφές στο επάνω μέρος της σελίδας με τα στοιχεία του λογαριασμού μου. Είπαν ότι, σύμφωνα με την πολιτική τους, πρέπει να το στείλω από τη διεύθυνση email με την οποία είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός. Έτσι το έκανα και δεν έλαβα καμία απολύτως απάντηση.

Η δεύτερη φορά που ρώτησα, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ήταν όταν μου απάντησαν στο email, αλλά με ανέφεραν με εντελώς λάθος όνομα και είπαν ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει. Σίγουρα δεν έκλεισε. Πιστεύω ακράδαντα ότι επρόκειτο για τακτική, ώστε να πουν ότι ήταν ατύχημα.

Τώρα που μπόρεσα να κάνω περαιτέρω έλεγχο, έχω ζητήσει περίπου 6 φορές να κλείσει ο λογαριασμός μου είτε επειδή αγνοείται είτε επειδή μου δίνονται μπόνους στοιχήματα για να τα χρησιμοποιώ για να συνεχίσω να παίζω. Είναι μια αρκετά επιθετική συμπεριφορά και καταστρέφει ζωές. Ξέρουν ακριβώς τι κάνουν.

Θα σας στείλω τα παραδείγματα μέσω email μέσα στα επόμενα 30 λεπτά.

Ειλικρινά δεν θυμάμαι αν έχω κάνει ποτέ KYC με το crownplay. Ξέρω, ωστόσο, ότι ο λογαριασμός μου λέει ότι επαληθεύεται όταν συνδέομαι.

Λάβατε το email μου; Απλώς δεν είμαι σίγουρος πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένω απάντηση, αυτό είναι όλο.

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο το email σας από τις 22 Ιανουαρίου;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Από το Σάββατο 14 Μαρτίου είναι κλειστό. Σπάνια αναγνωρίζουν τα email μου. Επιλέγουν σε τι θα απαντήσουν πρώτα. Ήξεραν ότι ένας ευάλωτος παίκτης ζητούσε να κλείσει.

Οι μόνες αναγνωρίσεις που έλαβα ήταν ότι μου έδιναν μπόνους στοιχήματα

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε κάνει καταθέσεις στον λογαριασμό σας στο καζίνο μεταξύ 22 Ιανουαρίου και 14 Μαρτίου; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας στείλετε τις αποδείξεις των καταθέσεών σας;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Υπάρχουν περίπου 110 μεμονωμένες συναλλαγές στα 1000 $, οι οποίες θα είναι πολύ δύσκολο να ανεβαστούν. Θα ήταν δυνατόν το crownplay να συνεργαστεί και να μου κοινοποιήσει τις καταθέσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αφού έχουν περιορίσει την πρόσβασή μου. Δεν μπορώ να καταγράψω καμία κατάθεση στον λογαριασμό μου;

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα τραπεζικό αντίγραφο που να καλύπτει την αντίστοιχη περίοδο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Γεια σου φίλε, μόλις σου το έστειλα με email. Ήταν καλό από την Crownplay που το έκανε αυτό για μένα.

ενημερώστε με αν δεν το πήρατε

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Igor ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αγαπητέ/ή lukescott45 ,

Ονομάζομαι Ιγκόρ και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας.

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το CrownPlay Casino και ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του CrownPlay Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό CrownPlay Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητοί όλοι,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε το θέμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό με νεότερη ανακοίνωση.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα CrownPlay

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και που μας ενημερώσατε ότι διερευνάτε αυτήν την υπόθεση.

Παρακαλώ απαντήστε όταν υπάρξει οποιαδήποτε νεότερη πληροφορία σχετικά με αυτήν την καταγγελία.

Ευχαριστώ Crownplay που το παραλάβατε και το διερευνήσατε για μένα. Ανυπομονώ για μια απάντηση και θα συνεργαστώ πλήρως με κάθε δυνατό τρόπο για να καταλήξουμε σε μια δίκαιη και εύλογη λύση.

με εκτίμηση

Λουκάς

Γεια σας Ιγκόρ και Αττίλα, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι υπήρχαν τουλάχιστον 110.000 δολάρια μετά τις 22 Ιανουαρίου, με 1 ανάληψη 10.000 δολαρίων σε αυτό το διάστημα. Ξέρω ότι έχετε όλα αυτά σε ένα υπολογιστικό φύλλο, αλλά είναι απλώς μια πολύ λεπτή κατάσταση που έχει προκαλέσει σημαντική ψυχική θλίψη στη ζωή μου, σε σημείο που τα έχω χάσει όλα.

Ήμουν εξαιρετικά ευγενικός στην αλληλογραφία μου με την Crownplay και ελπίζω να ολοκληρώσουν την έρευνά τους το συντομότερο δυνατό. Έχω χάσει τα πάντα παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες να κλείσω τον λογαριασμό μου και έχω προκαλέσει τρομερή οικονομική ζημιά με τον εθισμό μου.

Αγαπητέ lukescott45,

Λυπούμαστε βαθιά για αυτή την κατάσταση και τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε.

Σας παρακαλούμε να είστε σίγουροι ότι εξετάζουμε την υπόθεση με την εξειδικευμένη ομάδα μας και θα σας παρέχουμε ενημερώσεις σχετικά με το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Γεια σου Crownplay,

Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να δείξετε κάποια προτεραιότητα σε αυτό. Ήμουν πολύ υπομονετικός με αυτό, αλλά τώρα καθυστερεί. Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσαμε να δώσουμε προτεραιότητα σε αυτό και να καταλήξουμε σε έναν φιλικό διακανονισμό.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Όπως ανέφερα στο προηγούμενο μήνυμά μου, σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι διερευνάτε αυτήν την υπόθεση.

Αν υπάρχει κάτι με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε εγώ ή ο παίκτης, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Δεδομένου ότι μας έχετε ήδη ενημερώσει στο προηγούμενο μήνυμά σας ότι εξετάζετε αυτήν την υπόθεση, αναμένω να παράσχετε οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες που θα οδηγήσουν σε μια επιτυχή επίλυση αυτού του παραπόνου.

Γεια σας εκπρόσωποι του Crownplay.

Μου έχουν πει εδώ και 6 εβδομάδες ότι αυτό διερευνάται. Θα μπορούσα παρακαλώ να δώσω κάποια προτεραιότητα σε αυτήν την υπόθεση, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυσή της;

Σας το επεσήμανα στις 12 Μαρτίου. Χρησιμοποίησα αυτήν την πλατφόρμα για να πω την ιστορία μου. Ήμουν εξαιρετικά σεβαστικός και φιλικός μέχρι τώρα και δεν θέλω αυτό να γίνει πιο viral από ό,τι έχει γίνει. Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στο αίτημα των γκουρού των καζίνο; Νιώθω ότι με αγνοούν ξανά, όπως τα συνεχή αιτήματά μου να κλείσω τον λογαριασμό μου, για τα οποία έχουν όλα τα στιγμιότυπα οθόνης μου. Δεν θέλω να κλιμακωθεί αυτό, παρακαλώ απαντήστε.

Ιγκόρ, θα στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης με τις εκκλήσεις για συνεχείς απαντήσεις μαζί με το χαρτοφυλάκιο των υπόλοιπων συγκεντρωμένων αποδεικτικών στοιχείων.

Γεια σου Ιγκόρ,

Μόλις έστειλα μέσω email στιγμιότυπα οθόνης από την αλληλογραφία με την Crownplay από τις 12 Μαρτίου, στα οποία απάντησαν στις 14 Μαρτίου, συμπεριλαμβανομένου του κλεισίματος του λογαριασμού μου και της επιβεβαίωσης της καταγγελίας στο casinoguru.

Έχουμε μπει στην 7η εβδομάδα που το γνωρίζουν αυτό, καθώς επισύναψα τον σύνδεσμο. Ήμουν εξαιρετικά ευγενικός και φιλικός, αλλά τώρα πιστεύω ότι αυτή είναι μια σκόπιμη τακτική για να αγνοήσουν εμένα και την καταγγελία.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για το email σας, καθώς και για τα μηνύματά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν έχει κοινοποιήσει καμία δήλωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Επομένως, η καλύτερη προσέγγιση προς το παρόν είναι να περιμένετε το μήνυμά τους.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Γεια σου Ιγκόρ,

Σέβομαι αυτά που λες, αλλά νομίζω ότι πρέπει να δοθεί κάποια προτεραιότητα εδώ, δεδομένου ότι τους ρωτήθηκες εσύ πριν από 18 ημέρες και έχουμε όλα τα έγγραφα που απαιτούνται γι' αυτούς.

Αυτή είναι μια εξαιρετικά αγχωτική κατάσταση και επιζήμια για την υγεία μου η ζημιά που έχει επιτραπεί να γίνει.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ενημερώνουμε ότι θα χρειαστεί να μας δώσετε λίγο περισσότερο χρόνο για να εξετάσουμε το θέμα με την αρμόδια ομάδα μας. Να είστε βέβαιοι ότι θα έχουμε σύντομα ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Γεια σου Crownplay,

Πότε μπορούμε να περιμένουμε ενημέρωση; Ζητήσατε αρχικά κάποια αναβολή στις 17 Απριλίου και τώρα είναι 4 Μαΐου.

Θα μπορούσαμε παρακαλώ να μας δοθεί ο σεβασμός και να μας δοθεί κάποια προτεραιότητα σε αυτό; Έχω στείλει πολλά email ζητώντας το ίδιο πράγμα.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Λάβετε υπόψη ότι έχουν περάσει αρκετές εβδομάδες από τότε που αρχικά συμμετείχατε σε αυτήν την καταγγελία. Μέχρι στιγμής, δεν έχουν κοινοποιηθεί πληροφορίες, αποδεικτικά στοιχεία ή δηλώσεις.

Συνεπώς, σας παρακαλώ να μας παράσχετε όλες τις σχετικές πληροφορίες εντός του επόμενου χρονικού πλαισίου. Διαφορετικά, θα πρέπει να κλείσω την παρούσα καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που θα έχει ως αποτέλεσμα την καταλογισμό αρνητικών σημείων και την αντίστοιχη μείωση της βαθμολογίας σας.

Επιπλέον, θα μειώσω τον χρόνο απόκρισης.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Σε ευχαριστώ Ιγκόρ,

Είναι εξαιρετικά απογοητευτικό μετά τις εκκλήσεις για βοήθεια σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού μου, παρά το γεγονός ότι με αγνόησαν πάνω από 5 φορές για να αποκλειστεί/κλείσει ο λογαριασμός μου, κάτι που έγινε γραπτώς, χωρίς να μας δοθεί η ευγενική προσφορά απάντησης/συμβιβασμού για να μην αμαυρωθεί η φήμη του online καζίνο τους.

@crownplay σε παρακαλώ ενεργήστε αναλόγως και επικοινώνησε μαζί μου ιδιωτικά για το πώς μπορούμε να το διευθετήσουμε, ενώ παράλληλα θα έχουμε και τον Igor CC, ώστε να μπορέσουμε να ξεκινήσουμε γρήγορα.

Όσο πιο γρήγορα βρούμε μια λύση, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία και να έχουμε όλη την αλληλογραφία κατ' ιδίαν. Παρόλο που ο Ιγκόρ ζήτησε στις 12 Απριλίου, γνωρίζετε αυτήν την κατάσταση εδώ και μήνες και το έχω γραπτώς ότι την εξετάζατε μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας.

Με εκτίμηση

Λουκάς

Γεια σου Ιγκόρ, σήμερα με κάλεσαν με μια πρόταση διακανονισμού την οποία αποδέχτηκα. Θα σε ενημερώσω μόλις την παραλάβω και θα ενεργήσουμε αναλόγως είτε αφαιρώντας την ανάρτηση είτε τοποθετώντας όλα τα σχόλια σε ιδιωτικό φάκελο από σεβασμό για το ρόλο που διαδραμάτισαν.

Αυτό θα καθοριστεί από τα χρήματα που θα εισρεύσουν στον λογαριασμό μου και θα εκκαθαριστούν.

Λέγοντας αυτό, πάλι με τα μικρά τους κόλπα, μπόρεσαν να επεξεργαστούν την πληρωμή επειδή χρειάζονταν περισσότερες πληροφορίες, κάτι που ήταν περίεργο, καθώς έχω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού γραπτώς. Όταν επικοινώνησα με την εταιρεία ώρες αργότερα, δεν υπήρχε ακόμα καμία ενημέρωση, αφού προσπάθησαν 6 ώρες πριν.

Εύχομαι να μην το κάνουν, είναι το τέλος της συμφωνίας, καθώς τα επίπεδα πίστης μου δεν είναι πολύ υψηλά.

Τρέχουσα ενημέρωση - το αίτημα ανάληψης έχει υποβληθεί. Αλλά μέχρι να δω τα χρήματα θα αποσύρω αυτήν την καταγγελία. Έχω βρεθεί σε αυτή τη θέση πολλές φορές δίνοντάς τους όλα τα στοιχεία μου για να αποτύχει η πληρωμή. Οπότε θα περιμένουμε και θα δούμε.

Η τράπεζά μου γνωρίζει για την πραγματοποίηση της μεταφοράς, οπότε θα της δώσω 24 ώρες για να δω αν θα προκύψει κάτι από αυτό.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Σας ενημερώνουμε ότι έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων για τον λογαριασμό σας, η οποία συμφωνήθηκε μεταξύ των δύο μερών.

Η επιστροφή χρημάτων έχει ολοκληρωθεί από την πλευρά μας, επομένως το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε λίγο ακόμα για να φτάσει η πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Σε αυτό το σημείο, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε όλους για τη συνεργασία σας και να σας παρακαλέσουμε για την υπομονή σας στο θέμα.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις σας, τόσο μέσω της καταγγελίας όσο και μέσω email.

Δεδομένου ότι επιτεύχθηκε αμοιβαία συμφωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, δικαιούστε το συμφωνημένο ποσό.

Επιπλέον, έχω προσαρμόσει το αμφισβητούμενο ποσό με βάση τις πληροφορίες που κοινοποιήσατε στο email.

Δεδομένου ότι το καζίνο μας έχει ήδη ενημερώσει ότι η επιστροφή χρημάτων έχει διεκπεραιωθεί από την πλευρά του, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματά σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Επίλυση για να επισημάνετε αυτόματα αυτό το παράπονο ως επιλυμένο. Ευχαριστούμε.

Απλώς σκέφτηκα να προσθέσω και κάτι σε αυτό, το οποίο δεν έχει καμία σχέση με το αρχικό μου παράπονο. Αλλά λαμβάνω 20% επιστροφή μετρητών από τον VIP manager μου για να ποντάρω. Από τη Δευτέρα μέχρι την Τετάρτη (ημέρα που έκλεισε οριστικά ο λογαριασμός) ξόδεψα 7.500 δολάρια.

Τώρα πιστεύω ότι το ηθικά σωστό είναι να μου επιστρέψουν και τα 7.500 δολάρια, επειδή δεν είχα ποτέ την ευκαιρία να ξοδέψω τα μπόνους μου.

Σίγουρα δεν πήρα αυτό για το οποίο είχα εγγραφεί εκείνη την εβδομάδα. Επομένως, θα ήταν δίκαιο να μου επιστραφούν τα 7.500 δολάρια, καθώς δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τα μπόνους λόγω κλεισίματος του λογαριασμού.

Είναι. Αυστηρός κανόνας για μένα, μέλη VIP επιπέδου 5, δεν έλαβα ποτέ εκείνη την εβδομάδα.

Ξέρω ότι αυτό δεν είναι το ίδιο με το αρχικό μου παράπονο, αλλά ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους κατέθεσα τόσα πολλά ήταν για τις προσφορές μπόνους κατάθεσης σε μετρητά.

@crownplay μπορείς σε παρακαλώ να το ψάξεις; Το βρίσκω πολύ ασεβές αν αρνηθείς να έρθεις στο πάρτι εδώ, καθώς δικαιούμαι αυτά τα χρήματα σύμφωνα με την ιστοσελίδα και τον VIP μάνατζέρ μου.

Ένα ακόμα πράγμα που ήθελα να προσθέσω σε αυτό το παράπονο, το οποίο δεν έχει καμία σχέση με το αρχικό μου παράπονο. Είμαι VIP επιπέδου 5 και δικαιούμαι 20% εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών. Την Τετάρτη έκλεισε η υπηρεσία απειλών, πράγμα που σήμαινε ότι κατέθεσα 7.500 $ τη Δευτέρα, την Τρίτη και την Τετάρτη.

Τώρα, χρειάζομαι την εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων μου επειδή ήταν κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, αλλά αυτός είναι ο μόνος λόγος που στοιχημάτισα τόσο πολύ. Πιστεύω ότι σε αυτήν την περίπτωση μου οφείλονται 7.500 δολάρια πίσω επειδή η Crownpkay δεν τήρησε την υποχρέωσή της να μου επιδικάσει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου. Νομίζω ότι ένας διακανονισμός 7.500 δολαρίων είναι κάτι παραπάνω από δίκαιος. Δέχτηκα το 25% αυτού που θα έπρεπε να μου είχε οφείλεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας για να διατηρήσω την ειρήνη, αλλά αυτό είναι λίγο ευαίσθητο σημείο και θα ήθελα να λάβω και την πλήρη επιστροφή των 7.500 δολαρίων.

Σας ενημερώνω απλώς ότι το συμφωνημένο ποσό δεν έχει ακόμη εισπραχθεί, αν και με διαβεβαίωσαν ότι έχει απομείνει από τον λογαριασμό Crownplays. Δεν είμαι σίγουρος για την καθυστέρηση.

Δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα. Η Crownplay με διαβεβαίωσε ότι έχουν φύγει από τον λογαριασμό της, αλλά μου φαίνεται περίεργο που δεν τα έχω λάβει ακόμα. Μπορεί κάποιος από την Crownplay να το διερευνήσει περαιτέρω;

Η υποστήριξη μέσω email και η υποστήριξη μέσω συνομιλίας δεν βοηθούν καθόλου σε αυτό.

Ιγκόρ, μπορείς σε παρακαλώ να βοηθήσεις κι εδώ με κάποιο τρόπο;

Μια ακόμη ενημέρωση: Ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα, παρόλο που έδωσα όλες τις πληροφορίες που μου ζήτησαν. Επίσης, δεν λαμβάνω καμία βοήθεια από την ομάδα συνομιλίας τους ή μέσω email σχετικά με αυτό. Η τράπεζά μου μου λέει συνεχώς ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι' αυτό και ότι αρχίζει να γίνεται επείγον με τα χρήματα.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Ο παίκτης θα ήθελε να ζητήσει επιπλέον επιστροφή χρημάτων ύψους 7.500 AUD που σχετίζεται με την εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών.

Επιπλέον, θα θέλαμε να γνωρίζουμε την τρέχουσα κατάσταση της αρχικής επιστροφής χρημάτων.

Παρακαλώ μοιραστείτε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Επανεκτιμήσαμε το αίτημά σας για επιπλέον επιστροφή μετρητών ύψους 7.500 AUD. Ωστόσο, πρέπει να επαναλάβουμε ότι δεν μπορούμε να εκδώσουμε περαιτέρω επιστροφές χρημάτων ή πιστώσεις στον λογαριασμό σας.

Μετά την αρχική σας καταγγελία, ο λογαριασμός σας έκλεισε οριστικά. Μόλις κλείσει ένας λογαριασμός και οριστικοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων, όλα τα σχετικά προνόμια επιβράβευσης πελατών—συμπεριλαμβανομένης τυχόν εκκρεμούς ή μελλοντικής επιστροφής μετρητών—καταπίνονται αυτόματα.

Η πληρωμή που έχει ήδη διεκπεραιωθεί προοριζόταν ως τελική διευθέτηση για την επίλυση όλων των εκκρεμών ζητημάτων μεταξύ εσάς και του καζίνο μας. Συνεπώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε πρόσθετη οικονομική αποζημίωση.

Εν τω μεταξύ, θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε την κατάσταση της προηγούμενης συναλλαγής σας. Έχετε λάβει με επιτυχία την επιστροφή χρημάτων των 26.472 AUD ή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σχετικά με αυτά τα συγκεκριμένα χρήματα;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ lukescott45,

Σύμφωνα με το καζίνο, η επιστροφή χρημάτων σας έχει διεκπεραιωθεί.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματά σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Επίλυση για να επισημάνετε αυτόματα αυτό το παράπονο ως επιλυμένο. Ευχαριστούμε.

Γεια σου Crownplay, δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα, αυτό γίνεται πραγματικά εκνευριστικό. Ρωτάω συνεχώς και ζητάω από κάποιον να το παρακολουθήσει, αλλά κανείς δεν μου απαντάει. Έδωσα τις ακριβείς λεπτομέρειες που μου ζητήθηκαν. Έχω πει περίπου 10 φορές σε email και συνομιλίες ότι πρέπει να ελέγξεις την πρόοδο από την τράπεζά σου. Η δική μου δεν μπορεί να κάνει τίποτα, καθώς είμαστε ο παραλήπτης.

Παρακαλώ, τακτοποιήστε το θέμα το συντομότερο δυνατό και μην περιμένετε μια εβδομάδα για να μου απαντήσετε.

@Igor μπορείς σε παρακαλώ να βοηθήσεις στην επιτάχυνση αυτής της διαδικασίας; Κανείς δεν με ακούει.

Μιλάω με την τράπεζά μου για 5η συνεχόμενη μέρα και με ενημέρωσαν ότι οι διεθνείς μεταφορές δεν θα εμφανιστούν στον λογαριασμό μου εάν ο αποστολέας δεν έχει τον μοναδικό κωδικό SWIFT, τον οποίο δεν μου ζητήθηκε ποτέ κατά την επεξεργασία της ανάληψής μου. Αυτή είναι πλέον η 6η εργάσιμη ημέρα και αυτό γίνεται εξαιρετικά δύσκολο.

Μπορεί κάποιος να χειριστεί αυτήν την ανάληψη με προτεραιότητα, ώστε να μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου; Γιατί δεν με ρώτησαν για τον κωδικό SWIFT όταν μου ζήτησαν όλα τα άλλα στοιχεία μου;

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Δυστυχώς, ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την επιστροφή χρημάτων. Ελέγξτε τα παραπάνω μηνύματα.

Θα σας παρακαλούσα να διευκρινίσετε εάν η πληρωμή έχει ήδη διεκπεραιωθεί πλήρως από την πλευρά σας, ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση και εάν μπορείτε να παρέχετε οποιαδήποτε βοήθεια ή καθοδήγηση στον παίκτη.

Γεια σου Crownplay, θέλω κι εγώ να μάθω γιατί δεν μου ζητήθηκε ποτέ κωδικός SWIFT/BIC;

Η τράπεζά μου είπε ότι τα χρήματα δεν θα φτάσουν χωρίς αυτό, οπότε εκτός αν έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον αριθμό με κάποιο τρόπο δεν πρόκειται να προσγειωθούν, κάτι που έχω κάνει μέσω chat, γράφω email και σχολιάζω κάθε μέρα.

Με εκτίμηση

Λουκάς

Γράφω σαν ενημέρωση. Το Crownplay έχει πει -

«Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψή σας έχει ολοκληρωθεί και έχει σταλεί από εμάς. Ωστόσο, φαίνεται ότι εξακολουθεί να διεκπεραιώνεται από την πλευρά του παρόχου πληρωμών.»

Η ανάληψη θα ολοκληρωθεί σύντομα, γι' αυτό σας παρακαλούμε να κάνετε την υπομονή σας. Να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας για να ελέγξετε την κατάσταση της ανάληψής σας.

Ακόμα με αγνοούν σχετικά με το γιατί δεν μου ζητήθηκε κωδικός SWIFT για τη διεθνή μεταφορά, όλοι αποφεύγουν να απαντήσουν σε αυτή τη μία ερώτηση για μένα. Μου είπαν επίσης ότι το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες έχουν περάσει και έχουν περάσει 6.

Crownplay, μπορείς ΠΑΡΑΚΑΛΩ να με βοηθήσεις και να μου πεις τι πραγματικά συμβαίνει και να απαντήσεις στην ερώτησή μου;

Γι' αυτό αμφισβητώ τα πάντα και με αγνοούν συνεχώς καθημερινά σχετικά με το γιατί δεν μου ζητήθηκε κωδικός SWIFT για την αποστολή χρημάτων στο εξωτερικό. Η τράπεζά μου λέει ότι είναι αδύνατο εκτός αν το γνώριζαν ήδη με κάποιο τρόπο.

Υποθέτω ότι έχουν κάτι στο μανίκι τους για να το κάνουν να συμβεί αυτό σωστά

Γεια σου Crownplay,

Άλλη μια ενημέρωση. Ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα και τώρα αγνοούμαι μέσω email σχετικά με το πρόβλημα.

Μπορούμε παρακαλώ να το τακτοποιήσουμε αυτό;

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε.

Σας ενημερώνουμε ότι το θέμα διερευνάται από την ομάδα πληρωμών μας και τον πάροχο. Να είστε σίγουροι ότι θα έχουμε ενημερώσεις για εσάς πολύ σύντομα.

Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ lukescott45,

Θα ήθελα να σας παρακαλέσω να απαντήσετε μόνο σε συγκεκριμένες ερωτήσεις ή να μοιραστείτε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Το να γράφω μηνύματα χωρίς προστιθέμενη αξία κάνει το νήμα λιγότερο σαφές και στην πραγματικότητα δυσκολεύει την εργασία μου.

Ενεργούμε όλοι με καλή πίστη και προσπαθούμε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να σας ζητήσω να περιμένετε υπομονετικά μια ενημέρωση από την πλευρά του καζίνο.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.

Μη διστάσετε να μοιραστείτε οποιαδήποτε σχετική πληροφορία σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας μέχρι στιγμής.

Γεια σας παιδιά,

Απλώς αναφέρω ότι τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα και η τράπεζά μου με ενημέρωσε ότι δεν έχουν απορριφθεί.

Θα μπορούσα παρακαλώ να μου στείλετε μέσω email όλες τις σωστές πληροφορίες που χρειάζεστε για να το στείλετε στην Αυστραλία, ώστε να λυθεί αυτό το πρόβλημα;

Μου έχουν πει ότι την τελευταία μιάμιση εβδομάδα η ομάδα πληρωμών το εξετάζει αυτό για μένα, αλλά δεν φαίνεται να λαμβάνω καμία ενημέρωση.

Αγαπητέ lukescott45,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά.

Η ομάδα επαλήθευσης εργάζεται αυτήν τη στιγμή για την ολοκλήρωση της αξιολόγησης του λογαριασμού σας. Για να επιταχύνετε αυτήν τη διαδικασία και να αποδεσμεύσετε τα χρήματά σας, παρακαλούμε να μας στείλετε τα ακόλουθα απαιτούμενα έγγραφα απαντώντας μέσω email:

• Έγγραφο Ταυτότητας (ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ) : Μια ευκρινής φωτογραφία του έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση (Διαβατήριο, Εθνική Ταυτότητα ή Άδεια Οδήγησης).
• Απόδειξη Διεύθυνσης (POA): Λογαριασμός κοινής ωφέλειας (νερό, ηλεκτρικό ρεύμα, σταθερό τηλέφωνο) ή τραπεζικό αντίγραφο που έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 6 μηνών και στο οποίο αναγράφεται το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και η διεύθυνσή σας.
• Πηγή Χρηματοδότησης (SOF): Έγγραφα που επαληθεύουν την προέλευση των καταθέσεών σας (όπως πρόσφατο μισθοδοτικό δελτίο ή επίσημο τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει το εισόδημά σας).

Μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας!

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο CrownPlay

Αγαπητέ lukescott45,

Το καζίνο απαιτεί τα ακόλουθα έγγραφα για να ολοκληρώσει την αξιολόγηση του λογαριασμού σας.

Παρακαλούμε ελέγξτε το παραπάνω μήνυμα, στείλτε τα έγγραφα στο καζίνο μέσω email και ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την υπομονή σας.

Γεια σε όλους,

Μόλις έστειλα τα έγγραφα στο [email protected]

Είναι λίγο περίεργο να επαληθεύεις έναν λογαριασμό που έχει κλείσει και μου είπαν επίσης ότι τα χρήματα μου στάλθηκαν πριν από 2 εβδομάδες, αλλά στην πραγματικότητα δεν στάλθηκαν.

Θα μπορούσαμε παρακαλώ να οριστικοποιήσουμε αυτήν την ανάληψη, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε όλα αυτά;

Με εκτίμηση

Λουκάς

Επίσης, όταν ο λογαριασμός μου ήταν ενεργός, στην περιοχή επαλήθευσης, έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί.

Γνωρίζω τη διαδικασία στην Αυστραλία για την αποστολή χρημάτων στο εξωτερικό. Χρειάζεστε έναν ειδικό κωδικό από την τράπεζά μου, ο οποίος δεν έχει ζητηθεί ακόμη από την Crownplay, και δεν θέλω να καθυστερήσω άλλο τη διαδικασία, αφού μου είπαν ότι η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώθηκε πριν από 2 εβδομάδες, ενώ στην πραγματικότητα δεν είχε γίνει.

Με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την ενημέρωσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο ενδέχεται μερικές φορές να απαιτούν πρόσθετους ελέγχους επαλήθευσης — αυτό είναι ένα κοινό πρότυπο και πρακτική του κλάδου.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Ο παίκτης έχει στείλει τα αιτούμενα έγγραφα.

Παρακαλούμε ελέγξτε τα και ενημερώστε μας για τα ευρήματά σας και την τρέχουσα κατάσταση της επιστροφής χρημάτων.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε λάβει τα έγγραφα και τα έχουμε προωθήσει στην ομάδα KYC μας. Θα έχουμε ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Γεια σου Crownplay,

Έχω σοβαρά οικονομικά προβλήματα και χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα. Υπάρχει κάποιος τρόπος να προωθήσουμε την διαδικασία ώστε να μπορέσουμε να μεταφέρουμε τα χρήματα; Είμαι έτοιμος να με κάνουν έξωση από το ενοικιαζόμενο σπίτι μου.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε ο παίκτης (ή εμείς) για να επιταχύνουμε τη διαδικασία.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε ότι η τραπεζική μεταφορά δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για τον λογαριασμό σας. Συνεπώς, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην ανάληψή σας μέσω της μεθόδου που επιλέξατε προηγουμένως.

Για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε τα χρήματά σας, θα επεξεργαστούμε την πληρωμή σας μέσω Κρυπτονομισμάτων. Παρακαλούμε να μας δώσετε τα στοιχεία του κρυπτονομίσματος-πορτοφολιού σας για ένα από τα ακόλουθα υποστηριζόμενα νομίσματα:

-BTC (Bitcoin)

-LTC (Λάιτκοϊν)

-DOGE (Dogecoin)

-ETH (Ethereum)

-USDC (δίκτυο ERC20)

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ lukescott45,

Σύμφωνα με το μήνυμα του καζίνο, η επιστροφή χρημάτων σας μέσω τραπεζικής μεταφοράς δεν ήταν επιτυχής.

Τώρα προσφέρουν επιστροφή χρημάτων μέσω κρυπτονομισμάτων, ώστε να μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό, ελπίζουμε χωρίς περαιτέρω προβλήματα.

Παρακαλούμε δώστε τα στοιχεία του κρυπτονομίσματος-πορτοφολιού σας, όπως ζητήθηκε παραπάνω.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Ο παίκτης έχει μοιραστεί το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων Bitcoin.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων από την πλευρά σας. Ευχαριστούμε.

Αγαπητέ Crownplay,

Θα μπορούσαμε παρακαλώ να επιταχύνουμε αυτή τη διαδικασία, καθώς πρόκειται να με κάνουν έξωση από το ενοίκιό μου αυτή την εβδομάδα αν δεν μπορέσω να τους πληρώσω;

Αυτό θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

με εκτίμηση

Λουκάς

Θα μπορούσε παρακαλώ η πληρωμή να γίνει εντός των επόμενων 12 ωρών;

με εκτίμηση

Λουκάς

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ lukescott45,

Μετά από έλεγχο του λογαριασμού σας και κατόπιν συνεννόησης με το αρμόδιο τμήμα, ενημερωθήκαμε ότι χρειαζόμαστε περαιτέρω επαλήθευση προκειμένου να προχωρήσουμε στην επεξεργασία των χρημάτων σας. Σας παρακαλούμε να μας προσκομίσετε ορισμένα απαραίτητα έγγραφα.

Στείλτε μας ένα ευκρινές αντίγραφο της έγκυρης ταυτότητάς σας, μια selfie υψηλής ποιότητας με όλα τα στοιχεία ευανάγνωστα και ένα πρόσφατο αποδεικτικό διεύθυνσης, όπως έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή ένα τραπεζικό αντίγραφο που έχει εκδοθεί τους τελευταίους τρεις μήνες.

Μπορείτε να μας παράσχετε αυτά τα έγγραφα απαντώντας απευθείας στην προηγούμενη αλληλογραφία μας. Μόλις τα παραλάβουμε, η ομάδα μας θα τα εξετάσει αμέσως, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αποδέσμευση των χρημάτων σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας που μας βοηθάτε να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο CrownPlay

Αγαπητέ Crownplay,

Μου ζητήσατε να στείλω αυτά τα στοιχεία πριν από μια εβδομάδα και σας τα έχω ήδη στείλει. Το παραδεχτήκατε πριν από μια εβδομάδα όταν είπατε ότι προσπαθήσατε να μεταφέρετε τα χρήματα αλλά δεν τα καταφέρατε μέσω τράπεζας, οπότε μου ζητήσατε τα στοιχεία κρυπτονομισμάτων μου!

Σας το έχω ήδη στείλει αυτό.

Ιγκόρ, μπορείς σε παρακαλώ να με βοηθήσεις;

Πριν από 3 εβδομάδες μου είπατε ότι η επιστροφή χρημάτων έχει διεκπεραιωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Δεν εμφανίστηκε ποτέ.

Πριν από 1 εβδομάδα επιβεβαιώσατε ότι λάβατε αυτά τα έγγραφα

Πριν από 1 εβδομάδα μου ζητήσατε τα στοιχεία κρυπτονομισμάτων μου, ώστε να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων!

Δεν έχω λάβει τίποτα και σας έχω δώσει όλα όσα χρειάζεστε! Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε αυτήν την επιστροφή χρημάτων; Όλη αυτή η αλληλογραφία είναι ορατή στο κοινό και κάνει το καζίνο να φαίνεται άσχημο; Μπορούμε παρακαλώ να ολοκληρώσουμε αυτό με θετική νότα και να επεξεργαστούμε αυτήν την επιστροφή χρημάτων αμέσως, όπως φέρεστε να προσπαθήσατε πριν από 3 εβδομάδες; Έχει περάσει αρκετός καιρός.

Πριν από μία εβδομάδα επιβεβαιώσατε ότι αυτές οι πληροφορίες προωθήθηκαν στην ομάδα KYC. Η Φάνι και η Πάμι δήλωσαν επίσης μέσω email ότι στάλθηκαν στην ομάδα πληρωμών πριν από 3 εβδομάδες! Με κάνει να πιστεύω ότι δεν υπήρξε καμία πραγματική προσπάθεια να μου μεταφέρουν τα χρήματα πριν από 3 εβδομάδες.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διαβάσετε περαιτέρω σε αυτήν τη συζήτηση, ώστε να μπορέσετε να διεκπεραιώσετε αυτήν την επιστροφή χρημάτων αμέσως.

Επιπλέον, κάτι ακόμα, η Pami μου έχει ήδη διεκπεραιώσει μια επιστροφή χρημάτων για κρυπτονομίσματα πριν από μήνες και η διαδικασία ολοκληρώθηκε κανονικά. Γιατί όλα αυτά αποτελούν πρόβλημα τώρα; (Παρόλο που έχω ήδη στείλει τα πάντα), μου έχετε ήδη κάνει μια πληρωμή στο παρελθόν. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχετε ήδη τα έγγραφα.

Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί!!!

Να ένα τυχαίο πράγμα που δεν ζητήσατε αρχικά και δεν έχετε. Δείτε τη φωτογραφία μου με την άδειά μου.

Παρακαλώ επεξεργαστείτε την επιστροφή χρημάτων τώρα, δεν μπορεί να καθυστερήσει άλλο

Παρακαλώ δείτε το email επιβεβαίωσης με όλες τις πιστοποιήσεις μου που στάλθηκαν πριν από 2 εβδομάδες, καθώς και ένα άλλο email από την ομάδα σας που επιβεβαιώνει ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί, ενώ προφανώς δεν είχε διεκπεραιωθεί. Έχω κάνει ό,τι θέλατε. Παρακαλώ ολοκληρώστε αυτό με επαγγελματικό τρόπο και ας επεξεργαστούμε αυτήν την πληρωμή το συντομότερο δυνατό, ώστε να χωρίσουμε τους δρόμους μας με σεβασμό και να μπορέσουμε να αποσύρουμε αυτό το παράπονο. Απλώς παρουσιάζουμε το Crownplay με τόσο αρνητικό τρόπο και δεν θέλω να σας συμβεί αυτό.

Επιπλέον, η απόδειξη της διεύθυνσης βρίσκεται στην ταυτότητά μου!

Παρακαλώ, σταματήστε να χρονοτριβείτε τακτικά. Αν προσπαθήσετε να στείλετε τα χρήματα τις 5 φορές που είπατε ότι το κάνετε, η τράπεζά μου θα με ειδοποιήσει για την απόρριψη.

Τους τηλεφωνούσα κάθε μέρα για 3 εβδομάδες και μου είπαν ότι δεν έχουν απορρίψει τίποτα.

Παρακαλώ για ειλικρίνεια και ακεραιότητα. Παρακαλώ κάντε την πληρωμή όπως είπατε ότι είχατε κάνει πριν από 3 εβδομάδες, όταν ως δια μαγείας χρειαζόμουν περαιτέρω επαλήθευση.

Αγαπητέ Crownplay,

Αυτό έχει κρατήσει αρκετό καιρό. Εσείς και η ομάδα σας με ενημερώσατε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε περίπου 10 φορές, για τις οποίες έχω στιγμιότυπα οθόνης, και ως δια μαγείας, πριν από μια εβδομάδα, αποδείχθηκε ότι δεν μπορούσατε να το κάνετε. Ζητήσατε επαλήθευση μετά από αυτό.

Μόλις επιβεβαιώθηκε η επαλήθευσή μου, μου ζητήσατε τα στοιχεία κρυπτονομισμάτων μου, κάτι που είναι εντάξει. Τα παρείχα. Περίμενα μια εβδομάδα για να μου στείλετε τα χρήματα, για τα οποία μου ζητήσατε ξανά το ίδιο σύνολο σημειώσεων επαλήθευσης μερικές εβδομάδες αργότερα. Τίποτα δεν είχε νόημα.

Όλες αυτές οι αναρτήσεις έχουν δημοσιοποιηθεί και σκιαγραφούν αρνητικά μια κακή εικόνα για το καζίνο σας. Παρακαλώ ας οριστικοποιήσουμε αυτό το θέμα, ώστε να μπορέσουμε να το κλείσουμε και να κρύψουμε όλα τα σχόλια. Δεν θέλω το όνομά σας να διαψευσθεί. Ξόδεψα πάνω από 300.000 δολάρια, το λιγότερο που θα μπορούσατε να κάνετε είναι να επιστρέψετε τα χρήματα που συμφωνήσατε εγκαίρως.

με εκτίμηση

Λουκάς

Δεν ζητώ συγγνώμη γι' αυτό, αλλά έχω στείλει email στις Παραπόνων, στην υποστήριξη και στο VIP, καθώς και στους περίπου 10 εκπροσώπους που με διαβεβαίωσαν ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε, ενώ δεν έγινε. Δείτε το email μου παρακάτω.

Γεια,

Θα ήθελα να επισημάνω στον εκπρόσωπο της Crownplay ότι τις τελευταίες 3 εβδομάδες με διαβεβαίωσαν περίπου 10 φορές ότι τα χρήματά μου καταβλήθηκαν. Πριν από περίπου μία εβδομάδα μου ζητήθηκε τυχαία επαλήθευση, την οποία και έκανα ευχαρίστως για να γίνει η ανάληψη πιο γρήγορα. Εξακολουθούσα να είμαι βέβαιος ότι η πληρωμή είχε διεκπεραιωθεί, αν και η τράπεζά μου δεν απέρριψε τίποτα.

Τελικά, πριν από μια εβδομάδα μου ζήτησαν τα στοιχεία κρυπτονομισμάτων μου για να γίνει απρόσκοπτη η μεταφορά, μόνο και μόνο για να μου πουν χθες ότι απαιτούν το ίδιο σύνολο επαλήθευσης που ζήτησαν και έλαβαν πριν από μια εβδομάδα/

Θα ήθελα απλώς να μεταφερθούν τα χρήματά μου, έχει επιβεβαιωθεί ότι η ταυτότητά μου έχει ελεγχθεί και αυτή είναι μια τακτική καθυστέρησης.

Όλη αυτή η αλληλογραφία είναι εκεί για να τη δει το κοινό και θα αποτρέψει τους παίκτες από το να παίζουν στον ιστότοπό σας. Είναι προς το συμφέρον όλων να καταβάλετε αυτά τα χρήματα αμέσως, ώστε να μπορώ να σας ευχαριστήσω πολύ και να δείξω την υποστήριξή μου στην Crownplay μόλις ληφθούν τα χρήματα. Με την τρέχουσα κατάσταση, όλοι μπορούν να δουν τις τακτικές καθυστέρησης και δεν θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Casio σας.

Αυτή τη στιγμή είμαι άστεγος, υποσχέθηκα την πληρωμή πριν από 3 εβδομάδες και ανυπομονώ τόσο πολύ για αυτήν την πληρωμή που τη χρειάζομαι σήμερα. Δεν μπορώ να περιμένω άλλο.

Σε παρακαλώ, σε παρακαλώ, βρες την ψυχή σου να δώσεις προτεραιότητα σε αυτό.

Με εκτίμηση

Λουκάς

Επαναλαμβάνω ότι είναι προς το συμφέρον του καζίνο να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα, καθώς η ιστοσελίδα είναι δημόσια και όλοι μπορούν να δουν τι συμβαίνει. Μου ζητήσατε το ίδιο σύνολο επαλήθευσης μία εβδομάδα αργότερα, το οποίο ήδη πέρασα. Δεν θα πρέπει να υπάρχει κανένας λόγος να μην βρεθούν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου με κρυπτονομίσματα εντός 24 ωρών.

Θα μπορούσαμε σας παρακαλώ να ολοκληρώσουμε αυτό με φιλικό τρόπο, ώστε να ενημερώσω το κοινό ότι τήρησαν το μέρος της συμφωνίας τους και ότι οι τακτικοί παίκτες εκεί έξω έχουν πλήρη εμπιστοσύνη στο καζίνο σας, γιατί αν διαβάσουν όλα αυτά, δεν υπάρχει καμία πιθανότητα να το ρισκάρουν;

Η ζωή μου έχει καταστραφεί, είμαι άστεγος, έχω χρεοκοπήσει, έχασα την οικογένειά μου, το αυτοκίνητό μου κατασχέθηκε, ρωτάω όσο πιο ευγενικά και ευγενικά γίνεται. Μπορούμε παρακαλώ να κάνουμε αυτήν την κατάθεση κρυπτονομισμάτων σήμερα, ώστε να έχω τα χρήματά μου για να λύσω τα προβλήματά μου;

Με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ Crownplay,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι τα λάβατε και ότι το παραδεχτήκατε σε αυτό το φόρουμ στις 20 Μαΐου, παρόλο που μου είπατε πολλές φορές (περίπου 10) ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν σε εμένα;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ξαναδείτε αυτήν την ανάρτηση και να μεταφέρετε αυτά τα χρήματα στο πορτοφόλι μου με bitcoin, όπως ζητήσατε; Έστειλα ακόμη και τη selfie εδώ με την άδειά μου που ζητήσατε.

Είμαι απεγνωσμένος για αυτά τα χρήματα.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητοί όλοι,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, καθώς παρευρισκόμουν σε ένα συνέδριο.

Αγαπητέ lukescott45,

Θα ήθελα να σας παρακαλέσω να απαντήσετε μόνο σε συγκεκριμένες ερωτήσεις ή να μοιραστείτε τις απαραίτητες πληροφορίες. Το να γράφετε πολλά μακροσκελή μηνύματα κάνει το νήμα λιγότερο σαφές και στην πραγματικότητα δυσκολεύει την εργασία μου.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί ζητείται από τον παίκτη να υποβάλει έγγραφα για επαλήθευση, ενώ είχε ήδη διαβεβαιωθεί ότι η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωνόταν μέσω μεταφοράς κρυπτονομισμάτων;

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Γεια σου γκουρού του καζίνο και Crownplay.

Απάντησα σε ένα διευκρινιστικό email πριν από 5 λεπτά από ένα μέλος του KYC που μου ζητούσε τη selfie και την ταυτότητά μου, καθώς και διευκρινίσεις για τη διεύθυνσή μου.

Έχω ήδη κάνει μια ανάληψη χωρίς όλα αυτά πριν από μήνες, και με διαβεβαίωσαν επίσης πριν από 3 εβδομάδες ότι η πληρωμή είχε γίνει.

Παρ' όλα αυτά, Crownplay, μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι όλα έχουν εγκριθεί (ξανά) από την απάντησή μου στο email μόλις τώρα; Σας παρακαλώ για την πληρωμή στο πορτοφόλι Bitcoin μου, καθώς τα στοιχεία ζητήθηκαν για άμεση πληρωμή.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ Crownplay,

Για να διευκρινίσω ξανά, έστειλα ΜΙΑ ΑΛΛΗ selfie με την ταυτότητά μου και μια εξήγηση γιατί η διεύθυνσή μου είναι διαφορετική από αυτήν που αναγραφόταν στο προφίλ μου. Θα στείλω ξανά την απόδειξη εδώ, καθώς και το email στο οποίο απάντησα.

Δεν θα στείλω άλλα μηνύματα μετά από αυτό, απλώς θέλω η Crownplay να είναι απόλυτα σαφής σχετικά με το τι έχουμε κάνει και τι δεν έχουμε κάνει μέχρι στιγμής.

Έχω στείλει ακριβώς τα ίδια έγγραφα περίπου 6 φορές μέχρι τώρα. Το νέο αντικείμενο ήταν μια σέλφι με την άδειά μου.

Με μπερδεύει το γεγονός ότι μπορείς να προσπαθήσεις να το επεξεργαστείς χωρίς όλες αυτές τις πληροφορίες, αλλά ενώ έχει μείνει εκεί έτοιμο για χρήση για 3 εβδομάδες, δεν έχει συμβεί απολύτως τίποτα.

Δεν υπάρχουν πλέον άλλες καθυστερήσεις. Παρόλο που ο λογαριασμός μου αναφέρει ότι δεν χρειαζόταν επαλήθευση, τώρα τον έχουμε επαληθεύσει επίσημα. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να στείλουμε τα χρήματα αμέσως.

Αν έχετε χρόνο να το κάνετε αυτό πριν ο χρονοδιακόπτης φτάσει στο 0, θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων. Θέλω να αφήσω μια τεράστια θετική κριτική για το Crownplay και όλα εξαρτώνται από το να πληρωθώ το συντομότερο δυνατό.

Δεν μπορούσα να σκεφτώ κάτι άλλο για να το καθυστερήσω, ακόμα κι αν προσπαθούσα.

Ανυπομονώ να γράψει η Crownplay στην επόμενη παράγραφο ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί στο bitcoin μου. Και από εκεί και πέρα ​​θα συνεχίσω να ελέγχω αν έχει εξοφληθεί.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε.

Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε λάβει τα αιτούμενα έγγραφα και είμαστε σε επαφή με την ομάδα KYC μας, η οποία τα ελέγχει. Να είστε βέβαιοι ότι θα σας έχουμε ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την υπομονή σας και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ Crownplay, με τον μεγαλύτερο σεβασμό το έχεις εδώ και 3 εβδομάδες εκτός από τη selfie, η οποία δεν μου ζητήθηκε ποτέ αρχικά.

Θα μπορούσαμε παρακαλώ να εκδώσουμε αυτήν την πληρωμή; Θα ήθελα ευγενικά να επισημάνω ότι αυτή η διαδικασία έχει διαρκέσει μήνες και θα πρέπει να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ολοκληρωθεί η διαδικασία με μια γρήγορη πληρωμή. Η πληρωμή φέρεται να έγινε πριν από 3 εβδομάδες, οπότε υποθέτω ότι δεν υπάρχει πρόβλημα να ξοδέψετε 5 δευτερόλεπτα για να δείτε τη selfie και να την εγκρίνετε και στη συνέχεια να στείλετε τα χρήματα σήμερα.

Θα μπορούσες σε παρακαλώ να το κάνεις αυτό για μένα;

με εκτίμηση

Λουκάς

Γεια σου ξανά Crownplay,

Θέλω πραγματικά να τελειώσω με μια πραγματικά θετική νότα με μια εικονική χειραψία. Σκοπεύω να πάρω το θάρρος και να γράψω μια εξαιρετικά θετική κριτική και επίσης γιατί θα πρότεινα να παίξετε εκεί.

Ξέρω ότι αυτό το τελευταίο κομμάτι της γραμμής τερματισμού είναι τόσο εύκολο να ολοκληρωθεί, ειδικά με τα κρυπτονομίσματα ως μέθοδο πληρωμής.

Δεν πρόκειται για κάποιο είδος άσχημου εκβιασμού, είναι απλώς κάτι που μπορεί να ωφελήσει και τους δύο μας. Αν λάβω τα χρήματα στο πορτοφόλι μου με bitcoin μέσα στις επόμενες 24 ώρες, θα γράψω μια θετική κριτική σε μια παράγραφο.

Αν δεν λάβω τα χρήματα εντός 24 ωρών, θα γράψω την ειλικρινή μου εμπειρία με το Crownplay, η οποία για να είμαι ειλικρινής δεν ήταν και πολύ καλή. Οπότε, η μπάλα είναι στο δικό σας γήπεδο να το ολοκληρώσετε γρήγορα, ώστε να ξέρουμε ότι τελείωσε με πραγματικά θετικό τρόπο.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Μη διστάσετε να μοιραστείτε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Περιμένουμε την απάντησή σας.

Μια εξαιρετικά κακή ενημέρωση με την Crownplay που καθυστερεί ξανά τη μεταφορά. Μόλις μου ζητήθηκε μέσω email να στείλω το ίδιο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που αναγράφει τη διεύθυνση κατοικίας μου για 4η φορά για επιβεβαίωση, την ίδια διεύθυνση κατοικίας που αναγράφεται στην άδεια οδήγησής μου και την ίδια διεύθυνση κατοικίας που τους έστειλα μέσω email για επιβεβαίωση. Έστειλα μια selfie με την επίσημη ταυτότητά μου. Έστειλα την ατομική μου ταυτότητα και στις δύο περιπτώσεις αναγράφεται η διεύθυνσή μου.

φτάνει πια, πρέπει να κάνεις το σωστό τώρα.

θα απαντήσω ΞΑΝΑ

Αυτό είναι τόσο κακό crownplay, παρακαλώ μεταφέρετε τα χρήματα στο πορτοφόλι bitcoin μου.

Καλημέρα Crownplay,

Ξέρω ότι μου είπαν να μην στέλνω ανεπιθύμητα μηνύματα, αλλά ακόμα δεν έχει σταλεί τίποτα. Μου ζητήσατε ξανά τα έγγραφα στις 29 Μαΐου, τα οποία έστειλα αμέσως και η συνομιλία επιβεβαίωσε ότι τα παρέλαβα εκείνη την ημέρα.

τώρα είναι 12 Ιουνίου.

Σας ρωτάω ευγενικά, θα μπορούσατε παρακαλώ να στείλετε αυτά τα χρήματα. Υπάρχουν τόσα πολλά βλέμματα και επισκεψιμότητα μέσω αυτής της ανάρτησης, κάτι που θα απέτρεπε τον κόσμο από τη δεύτερη στιγμή που θα στοιχηματίζει μαζί σας, λόγω όλων των ασυνεπειών στις ιστορίες σας και των συνεχών καθυστερήσεων.

Παρακαλώ κάντε το σωστό από εμένα και την εταιρεία σας και ιδιαίτερα από οποιουσδήποτε νέους πελάτες στο μέλλον θέλετε να αναπτύξετε και οι οποίοι έχουν ρίξει μια ματιά σε αυτή τη δημόσια διαμάχη.

Είμαι σίγουρος ότι ένα KYC χρειάζεται το πολύ 5 λεπτά για να ολοκληρωθεί.

Παρακαλώ κάντε το σωστό εδώ, ηθικά. Η ζωή μου είναι σε ρήγμα και αυτή τη στιγμή ζω σε ένα παγωμένο υπόστεγο. Χρειάζομαι απεγνωσμένα αυτά τα χρήματα.

Σε παρακαλώ μην μου τα δώσεις και εσύ, ξέρω ότι όλα μπορούν να μεταφερθούν, όπως ανέφερες προηγουμένως, ότι «προσπάθησες» να τα μεταφέρεις όλα μέσω της τράπεζάς μου.

παρακαλώ.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στην παροχή της απαιτούμενης τεκμηρίωσης.

Σας ενημερώνουμε ότι τα έγγραφά σας έχουν παραληφθεί και προωθηθεί με επιτυχία στο εξειδικευμένο Τμήμα Επαλήθευσης για ολοκληρωμένη εξέταση. Να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας επεξεργάζεται τα αρχεία σας κατά προτεραιότητα και θα σας ενημερώσουμε επίσημα μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.

Η υπομονή και η κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας εκτιμώνται ιδιαίτερα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Γεια σου Crownplay,

Σύμφωνα με τη φωτογραφία μου, και αν διαβάσατε προσεκτικά. Επιβεβαιώσατε ότι το λάβατε πριν από 4 ημέρες. Μάλιστα, η δική σας εσωτερική ομάδα το επιβεβαίωσε μέσω email πριν από 6 ημέρες. Ξύνω πραγματικά το κεφάλι μου εδώ...

Θα μπορούσατε παρακαλώ να το επιταχύνετε αυτό;

Ιγκόρ, μπορείς σε παρακαλώ να σχολιάσεις εδώ φίλε; Θέλω απλώς να σταλούν τα χρήματα στο πορτοφόλι bitcoin μου, τέλος πάντων.

Ακόμα είμαι ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ μπερδεμένος ως προς το γιατί δεν απαιτήθηκε τίποτα από όλα αυτά/καθυστέρησαν τα πάντα για 3 εβδομάδες, ενώ η Crownplay φέρεται να προσπάθησε να μεταφέρει τα χρήματα;

Αυτό είναι απάνθρωπο... Πραγματικά δεν έχω λόγια.

Περιμένω την επίσημη ενημέρωση ότι έχετε μεταφέρει το συμφωνημένο ποσό στο πορτοφόλι μου με bitcoin. Δεν θέλω να τρέχω άλλο.

Αγαπητέ Crownplay,

Αυτό είναι πολύ βαθύ και προσωπικό και περιμένω ότι αυτή η ανάρτηση θα παραμείνει ιδιωτική λόγω του ευαίσθητου χαρακτήρα της, αλλά η ψυχική μου υγεία βρίσκεται σε κρίσιμο σημείο και δεν ξέρω τι θα κάνω τις επόμενες 24 ώρες. Μπορούμε παρακαλώ να οργανώσουμε τη μεταφορά στο πορτοφόλι bitcoin μου;

Δεν θέλω να ζω αυτή τη στιγμή. Δεν έχω χρήματα και αυτό με αγχώνει πολύ. Είπες ότι θα πλήρωνες τα χρήματα και η ζωή μου εξαρτάται κυριολεκτικά από αυτό. Έχω μπει σε ψυχιατρική κλινική δύο φορές από τότε που συνέβη αυτό και πραγματικά χρειάζομαι να πάρω αυτά τα χρήματα, αλλιώς μπορεί να καταλήξω να κάνω κάτι που θα μετανιώνω για πάντα. Σε παρακαλώ Crownplay, σε ικετεύω για αυτή την πληρωμή 😪😪😪😪😪

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Θα σας παρακαλούσα να μοιραστείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και πληροφορίες σχετικά με αυτήν την καταγγελία, καθώς και την τρέχουσα κατάσταση της διαδικασίας επαλήθευσης.

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση βρίσκεται σε εξέλιξη εδώ και αρκετές εβδομάδες.

Επιπλέον, εάν ο λογαριασμός του παίκτη έχει επαληθευτεί, ανατρέξτε στο παραπάνω μήνυμα, καθώς περιέχει τη διεύθυνση πορτοφολιού Bitcoin του παίκτη.

Σε παρακαλώ Crownplay, κάνε το σωστό. Είμαι τόσο κοντά στο να δώσω τέλος στη ζωή μου εξαιτίας αυτού. Είμαι τόσο αγχωμένος και κάνω υπομονή μήνες τώρα. Σε παρακαλώ κάνε το σωστό, σε ικετεύω.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στην παροχή τεκμηρίωσης για την επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Μετά από έλεγχο από την ομάδα KYC μας, σας ενημερώνουμε ότι το έγγραφο που μας στάλθηκε έχει μορφή που δεν μπορεί να αποθηκευτεί ή να υποβληθεί σε επεξεργασία από το ασφαλές σύστημα βάσης δεδομένων μας.

Για την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσής σας, η ομάδα μας απαιτεί έγκυρο Αποδεικτικό Διεύθυνσης (POA). Παρακαλούμε να προσκομίσετε το έγγραφο στην πρωτότυπη ψηφιακή μορφή PDF (που θα ληφθεί απευθείας από τον πάροχο κοινής ωφέλειας ή την πύλη ηλεκτρονικής τραπεζικής σας). Δεν γίνονται δεκτά στιγμιότυπα οθόνης, φωτογραφίες οθονών ή σαρωμένες εικόνες.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Crownplay

Αγαπητέ Crownplay,

Σου έχω στείλει το PDF τόσες πολλές φορές μέχρι τώρα; Δεν ξέρω τι εννοείς όταν το λες αυτό. Θα στο στείλω ξανά μέσω email για 5η φορά. Μπερδεύεστε επειδή αργεί πολύ. Έχετε τόσα πολλά αντίγραφα αυτών των εγγράφων τώρα. Παρακαλώ σταματήστε να το καθυστερείτε σκόπιμα.

με εκτίμηση

Λουκάς

Αγαπητέ lukescott45,

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο ζητά πρωτότυπα έγγραφα που έχουν ληφθεί απευθείας από τον ιστότοπο του παρόχου κοινής ωφέλειας ή της τράπεζάς σας.

Το καζίνο δεν δέχεται φωτογραφίες ή σαρωμένα αντίγραφα.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα έγγραφα που υποβάλλετε στο καζίνο; Ευχαριστώ.

Γεια σου Ιγκόρ,

Τα έστελνα κατεβασμένα από την τράπεζα σε μορφή PDF. Δεν υπήρχε τίποτα σαν στιγμιότυπο οθόνης εκτός από το "ίσως" εδώ για να αποδείξω ότι το έστειλα. Θα το στείλω ξανά και θα σας στείλω CC στο email.

Γεια σου Crownplay,

Δείτε παρακάτω μια φωτογραφία από ένα μέλος του προσωπικού σας πριν από 5 λεπτά.

Φαίνεται ότι τα νήματα διασταυρώνονται απίστευτα εδώ.

Αγαπητέ lukescott45,

Σας ευχαριστώ πολύ για τα email σας. Τα έχω λάβει όλα.

Αγαπητό CrownPlay Casino,

Τα email που μου στάλθηκαν πράγματι περιελάμβαναν το πρωτότυπο αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν αυτά τα έγγραφα πληρούν τις απαιτήσεις σας. Εάν όχι, παρακαλούμε διευκρινίστε γιατί τα έγγραφα του παίκτη δεν εγκρίνονται.

Δεδομένου ότι η παρούσα καταγγελία είναι ενεργή εδώ και αρκετό καιρό και ο παίκτης έχει συνεργαστεί πλήρως, αναμένω από εσάς να παράσχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν στην επιτυχή επίλυση της καταγγελίας.