Crowngreen Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Δεν τηρούν την ημερήσια προσφορά επιστροφής μετρητών 15%. Αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι τους έχω στείλει email με πολλαπλούς πόντους για να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω υπεύθυνου τζόγου και δεν μου απαντούν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Jamie319xxx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τηνπολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:

Εάν έχετε διαγνωστεί με εθισμό στον τζόγο ή επιθυμείτε να μην τον παίζετε για οποιονδήποτε λόγο, είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε.

Ο Αυτοαποκλεισμός σάς επιτρέπει να αποκλείσετε τον εαυτό σας οικειοθελώς από όλες τις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών για μια καθορισμένη περίοδο. Αυτή η απόφαση είναι δεσμευτική και δεν μπορεί να ανατραπεί εντός του επιλεγμένου χρονικού πλαισίου.

Για να ζητήσετε Αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και καθορίστε μια διάρκεια μεταξύ 6 μηνών και 5 ετών. Θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.

E-mail: [email protected]

Παρακαλώ σημειώστε:

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μόνιμος για την επιλεγμένη διάρκεια.

Δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Η προσπάθεια δημιουργίας νέου λογαριασμού κατά τη διάρκεια του Αυτοαποκλεισμού αποτελεί παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας και μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό.

Έχετε ενημερώσει με σαφήνεια το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Πέτρα