Ο παίκτης από τη Μασαχουσέτη είχε εγκριθεί μια ανάληψη, αλλά δεν είχε πληρωθεί. Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση στα μέσα Νοεμβρίου και το καζίνο φάνηκε να το επεξεργάζεται τον Ιανουάριο, αλλά ο παίκτης δεν είχε λάβει τα χρήματα. Ο παίκτης είχε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από τον ιστότοπο στο παρελθόν. Ωστόσο, ο παίκτης δεν παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε η Ομάδα Παραπόνων να προχωρήσει στην καταγγελία, παρά τις πολλές υπενθυμίσεις. Ο παίκτης ανέφερε επίσης προβλήματα πρόσβασης στον ιστότοπο του καζίνο. Λόγω έλλειψης συνεργασίας από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία έκλεισε.
Crazy Luck Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 500 $
Crazy Luck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ απόσυρσή μου εγκρίνεται αλλά δεν εξοφλείται. Υποσχέθηκαν ότι θα ήταν, αλλά τώρα με φαντάζουν. Δεν θα απαντήσουν στο αίτημά μου για ενημέρωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Carolrampino,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα, ήταν μέσα Νοεμβρίου. Το έβγαλαν από τον λογαριασμό μου φαίνεται τον Ιανουάριο. Λέει 1 σε εκκρεμότητα αλλά 0,00. Έχω κάνει επιτυχημένες αποσύρσεις από αυτό το θέαμα στο παρελθόν. Τώρα δεν θα απαντήσουν καν στις συνομιλίες ή στα email μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σου, Carolrampino. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; Πόσες μέρες χρειάστηκαν για την επεξεργασία; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;
Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή carolrampino,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι έχει καθυστέρηση αλλά θα πληρωθεί ποτέ;
Έχω επίσης ένα σε εκκρεμότητα με το Planet 7 Casino για 300,00 από τον Νοέμβριο και δεν θα απαντήσουν. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕίμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε ότι δεν μπορώ να προβλέψω το μέλλον, αλλά προσπαθώ να βοηθήσω. Παρακαλούμε δώστε όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.
Επιπλέον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με άλλο καζίνο, υποβάλετε ξεχωριστή καταγγελία. Δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με δύο διαφορετικά καζίνο και να τους ζητήσουμε να επιλύσουν δύο προβλήματα σε ένα νήμα παραπόνων. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή carolrampino,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕίμαι μπερδεμένος, τι απαντώ; Συνεχίζω να βλέπω ότι η απόσυρση καθυστερεί. Χρειάζεται να κάνω κάτι;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλώ διαβάστε ολόκληρο αυτό το νήμα ξανά. Δεν έχετε απαντήσει στις ερωτήσεις που σας έκανα πριν από τρεις εβδομάδες. Επιπλέον, πρότεινα να υποβάλετε ξεχωριστή καταγγελία εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με κάποιο άλλο καζίνο, κάτι που από όσο γνωρίζω δεν το έχετε κάνει ακόμα. Σημειώστε ότι εάν αποτύχετε να συνεργαστείτε, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ ιστοσελίδα τους έχει κλείσει. Δεν μπορώ να πάρω πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕντάξει, φαίνεται ότι δεν φτάνουμε πουθενά εδώ. Δεν χρειάζεστε πρόσβαση στον ιστότοπο για να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου. Προσπαθώ να συγκεντρώσω τις απαραίτητες πληροφορίες από εσάς εδώ και εβδομάδες, αλλά δεν τα κατάφερα.
Όπως εξήγησα προηγουμένως, χωρίς τη συνεργασία σας δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία, επομένως, αναγκάζομαι να την κλείσω. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
