Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τις ενέργειες του καζίνο αφού του ζήτησε να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία στοιχήματος για τρεις μήνες λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Πρόσφατα, τους επετράπη να ενεργοποιήσουν ξανά το στοίχημα παρά το προηγούμενο αίτημά τους, κάτι που οδήγησε σε ερωτήματα σχετικά με τη συμμόρφωση του καζίνο με τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου και την καταλληλότητά τους να διεκδικήσουν κέρδη. Το θέμα επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων, καθώς διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε έρευνες, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα και με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Cosmobet Casino - Ο παίκτης αμφισβητεί τη συμμόρφωση του καζίνο με τα μέτρα υπεύθυνου τζόγου.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £47.500
Cosmobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
