Cosmobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Για να σας ενοχλήσω χθες, μου ανατέθηκε, με άφησαν να αποσυνδεθώ και μετά με άφησαν να πάρω ένα πορτοφόλι για μεγάλο μπλε, αγόρασα 20,01 $ και μετά πρέπει να μάθω ότι με απέκλεισαν από τον ιστότοπο προσοχή απατεώνας αριθμός συναλλαγής που έχω πήρε στιγμιότυπα οθόνης

Αγαπητέ krisporter900,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας στο καζίνο για να ζητήσετε εξηγήσεις;

Ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο τον απέκλεισε;

Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι καταθέσατε 20 $ στο καζίνο; Αυτό το ποσό πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λυπάμαι αλλά πήγα, κατέθεσα τα χρήματα και στον λογαριασμό μου 20$ Bitcoin όταν επέστρεψα από τη δουλειά μπήκα στο καζίνο για να δοκιμάσω να παίξω τα χρήματά μου και με μπλόκαραν, οπότε δεν κατάφερα ποτέ να δω ποιο ήταν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου και ποτέ δεν μπόρεσα να παίξω ούτε ένα παιχνίδι γιατί μετά την εγγραφή μου πήγα στη δουλειά και μετά επέστρεψα ήμουν αποκλεισμένος δεν μπορώ να συνδεθώ σε αυτό

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε το όνομα και τον σύνδεσμο προς το καζίνο όπου καταθέσατε χρήματα και προσπαθήσατε να παίξετε;

Όπως αναφέρθηκε στο προηγούμενο μήνυμά μου, επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας στο καζίνο για να ζητήσετε εξηγήσεις; Εάν ναι, σας παρακαλώ να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της ομάδας υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας στο [email protected] .

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας σας.

Όπως είπα πριν με μπλοκάρουν πριν προλάβω να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, οπότε δεν έχω κανέναν τρόπο να τους κρατήσω γι' αυτό επικοινώνησα μαζί σας, όπως μπορείτε να δείτε, δεν μπορώ καν να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο επειδή με έχουν μπλοκάρει, οπότε εννοώ ότι είναι πολύ κραυγαλέο ότι είναι ασπρόμαυρο που με απατούν

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έχετε κάποια στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι τα 20 $ στάλθηκαν στο Cosmobet Casino; Εάν είναι δυνατόν, δώστε στιγμιότυπα οθόνης, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν ότι είχατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Αυτό θα μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας πιο αποτελεσματικά.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Δεν έχω το πορτοφόλι που χρησιμοποίησαν και το οποίο στην αλυσίδα μπλοκ είναι το μόνο πράγμα που έχω..

Έχετε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο αφού ανοίξατε έναν λογαριασμό ή μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Σας προτείνω να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω email στη διεύθυνση [email protected] . Αφού λάβετε μια απάντηση από αυτούς σχετικά με τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας, παρακαλώ να μου προωθήσετε την επικοινωνία στο [email protected] .

Αγαπητέ/-ή krisporter900,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.