Ο παίκτης από την Ινδία υπέβαλε καταγγελία κατά του Coins.Game επειδή δεν διεκπεραίωσε το αίτημα ανάληψης $400 που υποβλήθηκε στις 4 Μαρτίου, αφού είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε χωρίς έγκυρο λόγο και δεν έλαβε την κατάλληλη απάντηση από το καζίνο παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει μαζί τους. Η καταγγελία έκλεισε από την Ομάδα Παραπόνων μετά από εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που παρείχε το καζίνο, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας του παίκτη λόγω ανεπαρκούς αιτιολογίας.




