Ο παίκτης από την Αϊόβα αντιμετώπισε δυσκολίες με ένα αίτημα ανάληψης σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη 9.000 $, το καζίνο είχε ακυρώσει το αίτημα και ζήτησε εκ νέου επαλήθευση του λογαριασμού. Ωστόσο, μόλις ολοκληρώθηκε η διαδικασία επαλήθευσης, ο παίκτης είχε παρατηρήσει ότι τα κέρδη του έλειπαν από τον λογαριασμό του. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματά μας για περισσότερες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα πιο διεξοδικά και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Coins.Game Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.369 $
Coins.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 1.2 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌταν πήγα να πάω να κάνω ανάληψη, το ακύρωσαν και με έβαλαν να επαληθεύσω ξανά τον λογαριασμό μου και χρειάστηκαν 2 εβδομάδες για την επαλήθευση και μόλις επαληθεύτηκε τελικά για δεύτερη φορά τα χρήματά μου είχαν φύγει από τον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Geezy21m,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς εξαφανίστηκαν τα κέρδη σας; Τα κατέσχεσε το καζίνο;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν υπήρχαν ενεργά μπόνους και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων όλα τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου, αλλά όταν ακύρωσαν την ανάληψη και ήθελαν να επαληθεύσω ξανά τα χρήματα δεν επιστράφηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου, είναι σχεδόν σαν να το έκαναν" Δεν θέλω να πληρώσω τα σχεδόν 9.000 $, έτσι απλά εξαφανίστηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Geezy21m. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Επίσης, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Geezy21m,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
