Αρχική σελίδαΠαράποναCoins.Game Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Coins.Game Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 396 $

Coins.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από την Ιαπωνία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Η παίκτρια αμφισβήτησε ένα όριο 5x μέγιστου κέρδους που εφαρμόστηκε στο μπόνους της, το οποίο δεν είχε γνωστοποιηθεί σαφώς πριν αποδεχτεί το μπόνους. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι τόσο σημαντικοί όροι μπόνους έπρεπε να παρουσιάζονται σαφώς στους παίκτες εκ των προτέρων και ότι οι κρυφοί ή μη γνωστοποιημένοι κανόνες ήταν άδικοι. Η παίκτρια συμφώνησε να αφαιρέσει την καταγγελία μόλις λάβει τα επιπλέον κέρδη της και η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Κατέθεσα 20$ και πήρα τις 100 δωρεάν περιστροφές. Η απαίτηση για rollover ήταν 35x και το μέγιστο που μπορούσα να στοιχηματίσω ήταν 3$ ανά στοίχημα. Πλήρωσα την απαίτηση για rollover και δεν έκανα τίποτα λάθος. Έτρεξα την κατάθεσή μου των 20$ στα 496$, τη στιγμή που πληρούται η απαίτηση για rollover, αφαίρεσαν 396$ από τον λογαριασμό μου και ισχυρίστηκαν ότι υπήρχε όριο 5x στα κέρδη με το μπόνους. Έτσι, απέσυρα και τα 100$ που μου επέτρεπαν, επειδή ήταν το μόνο που μπορούσα να πάρω. Για να μην πολυλογώ, δεν υπήρχε ποτέ όριο 5x στα κέρδη του μπόνους. Ακόμα κι αν υπήρχε, ήταν δουλειά τους να το ενημερώσουν και να το αναφέρουν ως προϋπόθεση πριν το άτομο καταθέσει και ξεκινήσει το παιχνίδι. Υπήρχαν τρεις διαφορετικές ευκαιρίες για το coins.game να το αναφέρει αυτό στη διαφήμιση που αναφέρει τους όρους του μπόνους. Έχω δώσει καθένα από τα τρία παραδείγματα της διαφήμισης, κανένα από τα οποία δεν το αναφέρει ως ένα. Επίσης, το πλαίσιο ελέγχου που κάνετε κλικ για το μπόνους δεν το ανέφερε ως προϋπόθεση. Ζητώ τα 396 δολάρια μου, τα οποία κέρδισα, αλλά δεν τα πήρα. Επίσης, χρειάζεται χρόνος και πόροι για να δώσεις αυτή τη μάχη, οπότε περιμένω τα κέρδη μου τουλάχιστον, πιθανώς διπλάσια από αυτά που πλήρωσε η Boeing, είπε ψέματα και gaslight. Δεν μπορείς να γράψεις τους κανόνες και τους όρους μετά την κατάθεση όταν έχεις τα χρήματα κάποιου και μετά να μην τον ενημερώσεις για αυτές τις μαλακίες. Είναι γελοίο επίσης, συμπεριφέρονται σαν να δέχονται ένα μπόνους με απαίτηση rollover 70x με μόνο την πιθανότητα να κερδίσουν 5x τα χρήματά τους... στο τέλος το γνωρίζουν αυτό, οπότε επιλέγουν να μην το πουν στον κόσμο, ελπίζοντας ότι πολλοί δεν θα κερδίσουν, αυτοί που θα κερδίσουν θα υψώσουμε έναν πέτρινο τοίχο, και αν βγάλουν τα όριά μας θα τους πληρώσουμε τότε. Για να χειροτερέψουν τα πράγματα, ο τύπος μου προσφέρει ένα απαίσιο μπόνους ως αποζημίωση για τις ανοησίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ HenjesMy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Λένε ανοιχτά τώρα ότι δεν πληρώνουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

filefilefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ HenjesMy,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δεν έχω πληρωθεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δεν έχει επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

?????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Θα μπορούσατε παρακαλώ να παρέμβετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Όποιος κι αν είναι εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τη συνομιλία με το καζίνο όπου αναφέρονται συγκεκριμένα στο όριο 5x και στους όρους;

Επίσης, από το στιγμιότυπο οθόνης όπου λέει «ισχύουν κανόνες μπόνους», θα μπορούσατε να μου στείλετε αυτούς τους όρους εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτούς;

Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σου έστειλα ένα email. Προσπάθησα να το προσθέσω εδώ, αλλά το αφαιρούσε συνέχεια. Θα ήθελα πολύ να προστεθεί εδώ, αν είναι δυνατόν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, είδατε κάποια πληροφορία σχετικά με το όριο 5x κερδών πριν διεκδικήσετε ή ενεργοποιήσετε το μπόνους;

Αφού ενεργοποιήσατε το μπόνους, ήταν ορατές αυτές οι πληροφορίες οπουδήποτε στον λογαριασμό σας ή στις λεπτομέρειες του μπόνους;

Ήταν αυτό το πρώτο μπόνους που διεκδικήσατε ποτέ σε αυτό το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δεν είχα ιδέα ότι υπήρχε μέγιστο κέρδος στο rollover. Το έκανα μόνο αφού το σύνολο μου έπεσε από τα $496 στα $100. Έστειλα αμέσως μήνυμα στην υποστήριξη και μετά με ενημέρωσαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αφού αποδέχτηκα το μπόνους, το τσεκάρεις ως κουτάκι. Οι όροι αναφέρονται εκεί. Δεν υπήρχε τίποτα εκεί που να αναφέρει αυτόν τον όρο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Έχω διεκδικήσει άπειρα μπόνους εδώ, και τίποτα παρόμοιο δεν είχε συμβεί ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Ευχαριστούμε HenjesMy που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του Coins.Game Casino στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Θα εκτιμούσα αν με βοηθούσατε να ξεπληρώσω τα 396 δολάρια που μου έδωσαν για τα οποία με εξαπάτησαν. Περιμένω τουλάχιστον να απαντήσουν στο παράπονό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου.


Το στιγμιότυπο οθόνης που έστειλε ο παίκτης δείχνει ότι το Όριο Πληρωμής έχει οριστεί στα 441 DOGE, το οποίο είναι το μέγιστο ποσό ανάληψης που έλαβε και έκανε επιτυχή ανάληψη.

Το στιγμιότυπο οθόνης που έστειλε είναι η ενεργή σελίδα μπόνους, όπου είναι διαθέσιμες όλες οι πληροφορίες.


Ειλικρινά,

Ομάδα σχολίων Coins.Game

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτός δεν ήταν όρος που αναφέρθηκε ή συμφωνήθηκε πριν λάβετε την κατάθεσή μου. Δεν αναφέρθηκε ως όρος του μπόνους στη διαφήμισή σας για το μπόνους. Ούτε αναφέρθηκε στο πλαίσιο ελέγχου που επιλέγετε για να αποδεχτείτε το μπόνους.



Το γεγονός ότι το προσωπικό υποστήριξής σας αναφέρει στην αλληλογραφία ότι ήταν διαθέσιμο για προβολή μετά την κατάθεση είναι η επιβεβαίωση ότι δεν αναφέρθηκε ως όρος πριν δεσμεύσω τα χρήματά μου. Έπειτα, λέγοντας ότι επειδή φαίνεται σε ένα στιγμιότυπο οθόνης που τράβηξα αφού έκανα ανάληψη των 100$, το να πω ότι αυτή είναι η απόδειξη θα ήταν γελοίο, αλλά μου κόστισε 396$. Δεν μπορείτε να επινοήσετε όρους εκ των υστέρων ή να μην αποκαλύψετε σκόπιμα κρυφούς ή ανύπαρκτους όρους. Όταν έστειλα την κατάθεσή μου, το έκανα σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται. Κέρδισα 496$, έχετε πληρώσει 100$.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Χρειάζομαι τα υπόλοιπα 396 δολάρια που έχω σε doge. Θα αποσύρω το παράπονό μου και θα θεωρήσω το θέμα λυμένο.


Το γεγονός ότι το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχετε είναι προσβάσιμο μόνο μετά την αποστολή των χρημάτων δεν αποτελεί απόδειξη ότι είχε αναφερθεί ως όρος πριν από εμένα. Αν είχατε τέτοια απόδειξη, θα την είχατε παράσχει. Δεν την είχατε, επειδή είναι ανύπαρκτη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αν νομίζεις ότι πρέπει να έρθω να ελέγξω τους όρους που αποφάσισες αφού πάρεις τα χρήματά μου; Αν ισχύει αυτό, αυτό το ονομάζουμε εκβιασμό.


Ξέρω ποιοι ήταν οι όροι όταν έκανα την κατάθεση. Αν υπήρχε όριο στα κέρδη με το μπόνους, ο όρος πρέπει να συμπεριληφθεί στους όρους πριν λάβετε τα χρήματά μου. Η στρατηγική ενός ατόμου για το μπόνους βασίζεται σε αυτά που μόλις συμφώνησε στο πλαίσιο ελέγχου για το μπόνους κατάθεσης. Έτσι, αφού το αποδεχτώ αυτό και η κατάθεσή μου ληφθεί, δεν είναι δουλειά μου να περιμένω αδικίες από το καζίνο. Ή μήπως είμαι σύμφωνος με το να επινοείτε όρους για το μπόνους αφού με έχετε αφήσει αβοήθητο; Κανένας άλλος πελάτης δεν είναι σύμφωνος με αυτό, όπως εγώ δεν το γνώριζα.


Απλώς από περιέργεια, αυτός είναι ο λόγος, επειδή προφανώς δεν λες ότι το ανέφερες ως όρο εκ των προτέρων ή ότι θα το έδειχνες στη διαφήμιση που είχες για το μπόνους ή την επιταγή μπόνους κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πλαισίου ελέγχου όρων που πρέπει να αποδεχτείτε για το μπόνους. Εάν υπάρχουν όροι όπως 4x μέγιστο κέρδος, αυτό θα ήταν το σημείο για να το προσθέσετε. Δεν προστέθηκε εκεί, η υποστήριξη το αναγνώρισε.


Αυτό ήταν το μπόνους που μου προσφέρθηκε για την κλοπή των 396 δολαρίων μου, το οποίο δεν δέχτηκα.



Προφανώς σε αυτό το παράδειγμα, όλοι οι όροι του μπόνους αναφέρονται σωστά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Έχω δημοσιεύσει αυτό το παράπονο μόνο μία φορά και μόνο εδώ, επειδή μου αρέσει το καζίνο σας εκτός αυτού. Θα αφαίρεσα λοιπόν αυτό το παράπονο και θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε αν μου στείλετε τα επιπλέον κέρδη των 396 δολαρίων. Αν όχι, μπορείτε να περιμένετε ότι αυτό το παράπονο θα βρίσκεται σε κάθε πλατφόρμα επίλυσης παραπόνων ή/και σε ιστότοπο αξιολόγησης. Τα 396 δολάρια θα είναι ελάχιστα σε σύγκριση με αυτά που θα χάσετε. στην επιχείρηση εξαιτίας αυτού. Φυσικά, όποιος απαντά σε αυτήν την ανάρτηση μπορεί να μην ενδιαφέρεται για την απώλεια εσόδων, τις αξιόπιστες αξιολογήσεις που μειώνουν τα coins. καζίνο παιχνιδιών, ή για το αν είναι μια ηθική και αξιοπρεπής επιχείρηση. Μπορώ να σας διαβεβαιώσω για ένα πράγμα: έρχεται πόλεμος αν δεν πάρω τα κέρδη μου. Και θα κοστίσετε 396 δολάρια τις πρώτες ώρες σε απώλεια εσόδων.


Ήμουν πολύ υπομονετικός με το καζίνο σας, παρόλο που δεν μου φέρεστε ευγενικά.


Έχω παράσχει τεκμηρίωση που αποδεικνύει ότι όσα λέω είναι αληθή. Οποιοσδήποτε παίκτης ή πιθανός παίκτης θα το δει έτσι. Δεν είναι υποκειμενικό ούτε επιδέχεται ερμηνείας. Δεν το αναφέρατε αυτό ως όρο και γι' αυτό δεν παρείχατε στιγμιότυπα οθόνης μπόνους κατάθεσης που να δείχνουν τους πραγματικούς όρους που συμφωνήθηκαν για την κατάθεση.



Τυχαίνει να έχω ένα αντίγραφο. Η υποστήριξη έστειλε email που έδειχνε ότι συμφώνησα σε ένα μπόνους με σαφείς όρους. Πουθενά δεν υπήρχε τίποτα που να αναφέρει μέγιστο όριο 5x.



Ένα στιγμιότυπο οθόνης με λεπτομέρειες που είναι διαθέσιμο για έλεγχο μόνο αφού κάνετε την κατάθεση δεν αποτελεί απόδειξη των όρων που ήταν διαθέσιμοι πριν από την κατάθεση. Το πλαίσιο ελέγχου στο οποίο αποδέχεστε τους όρους το κάνει αυτό. Αυτό είναι περισσότερο σαν να αποδεικνύετε ότι πιστεύετε ότι μπορείτε να εκβιάσετε παίκτες αφού κάνετε την κατάθεσή τους.

Τα καζίνο σας εργάστηκαν σκληρά στο ΠΑΡΕΛΘΟΝ για να διατηρήσουν ένα επίπεδο αξιοπιστίας

Χρειάζονται χρόνια για να κατασκευαστεί αυτό, και κυριολεκτικά δευτερόλεπτα για να καταστραφεί.


Είναι όντως αυτή η κατεύθυνση που ακολουθεί το καζίνο coins.game; Δόλωμα και ανταλλαγή. Παραπλανητικά κόλπα και gaslighting των πελατών σας εδώ και χρόνια; Υπόσχομαι ότι έχω πολύ περισσότερη αλληλογραφία και τεκμηρίωση που πρέπει να δοθούν ακόμα. Αλληλογραφία και τεκμηρίωση που θα παρασχεθεί, αν δεν λάβω τα κέρδη μου. Μόλις ξεκίνησα αυτή τη διαδικασία. Πολύ σύντομα, τα παράπονά μου θα είναι σε όλες τις πλατφόρμες και τις κριτικές;

ιστότοπος. Αν δεν λάβω τα κέρδη μου σε αυτό το σημείο, σύντομα θα διαπιστώσετε ότι δεν μπλοφάρω


Η ζημιά μπορεί εύκολα να περιοριστεί τώρα, κάνοντας το σωστό. Τελικά θα πάρω τα κέρδη μου, το μόνο ερώτημα είναι πόση ζημιά κάνετε στο όνομα και την αξιοπιστία σας κατά τη διαδικασία πληρωμής των κερδών μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αν δεν πάρω τα 396 δολάρια μου σε doge, θα δίνετε λογαριασμό για αυτό σε κάθε πλατφόρμα παραπόνων και ιστότοπο κριτικών. Αν μείνω μόνο με στιγμιότυπα οθόνης και πλήρως επαληθευμένες αποδείξεις, θα είμαι ηθικά υποχρεωμένος να το κάνω. Πόλεμος με το καζίνο σας. Στο τέλος θα καταλήξετε να πληρώσετε τα κέρδη μου, το μόνο ερώτημα θα είναι γιατί δεν φροντίσατε να το κάνετε αυτό τώρα. Δεν παίζετε ρωσική ρουλέτα με ένα άτομο που χαμογελάει στον θάνατο. Δεν έχω τίποτα να χάσω, τα πάντα να κερδίσω και έχω την εντολή να το αποκαλύψω.


Μετά από σήμερα θα είναι πολύ πιο δύσκολο να περιορίσετε τη ζημιά που έχει προκληθεί στην επωνυμία σας. Ελπίζω σύντομα να ακούσω ότι τα κέρδη μου βρίσκονται στον λογαριασμό μου. Από εκεί μπορώ να αφαιρέσω την καταγγελία και να θεωρήσω ότι το ζήτημα έχει λυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου HenjesMy.


Στο κάτω μέρος του διαφημιστικού ενημερωτικού δελτίου, υπάρχει ένας σύνδεσμος προς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του μπόνους, ο οποίος αναφέρει σαφώς τα εξής:


16.1. Κάθε μεμονωμένη προωθητική ενέργεια συνοδεύεται από το δικό της σύνολο συγκεκριμένων όρων και προϋποθέσεων ("Όροι Προωθητικής Ενέργειας") επιπλέον των παρόντων Όρων. Συνεπώς, θα πρέπει να διαβάσετε τους παρόντες Όρους σε συνδυασμό με τους ισχύοντες Όρους Προωθητικής Ενέργειας για οποιονδήποτε διαγωνισμό, μπόνους ή προωθητική ενέργεια στην οποία επιθυμείτε να συμμετάσχετε.


16.2. Με τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τους Όρους Προωθητικής Ενέργειας.


16.5. Η συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια θα θεωρείται πλήρης και άνευ όρων αποδοχή των Όρων, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Όρων Προωθητικής Ενέργειας και τυχόν ισχυόντων Όρων Προωθητικής Ενέργειας, και επιβεβαίωση ότι οι αποφάσεις μας είναι οριστικές και δεσμευτικές από κάθε άποψη.


16.11.6. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τα μπόνους επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών του Ιστότοπου και ζητώντας την επαναφορά του υπολοίπου μπόνους.


Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι οι όροι μπόνους είναι το στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε. Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον Προσωπικό σας Λογαριασμό με τους όρους μπόνους. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε το μπόνους εκεί χωρίς να χάσετε την κατάθεσή σας.


Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας πληρώσουμε για οτιδήποτε δεν καλύπτεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς που αναφέρονται παραπάνω. Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Λοιπόν, είχατε την ευκαιρία να προσκομίσετε αποδείξεις ότι αναφέρατε αυτόν τον όρο σε οποιοδήποτε μέρος των πολυάριθμων διαφημίσεων, το πλαίσιο ελέγχου όπου αποδέχεστε το μπόνους (το οποίο παραθέτει τους όρους ή τουλάχιστον ορισμένους από τους όρους). Αποφασίσατε να επιλέξετε το bc στους κανόνες, ισχυρίζεστε ότι σας δίνει μια αόριστη δυνατότητα να κάνετε ό,τι θέλετε και να μην ενημερώνετε τον παίκτη. Δεν ξέρω πού πιστεύετε ότι είναι καλή ιδέα για τη φήμη σας. Τέλος πάντων, έχω προσκομίσει καλά τεκμηριωμένες αποδείξεις ότι δεν το αναφέρατε ποτέ πριν. Ουσιαστικά δεν δώσατε τίποτα άλλο παρά απλούς γενικούς κανόνες που μας επιτρέπουν να κάνουμε ό,τι θέλουμε χωρίς να σας το πούμε. Τουλάχιστον όλοι θα μπορούν να το δουν αυτό και το γεγονός ότι πιστεύετε ότι κάποιος θα έπαιρνε ένα μέγιστο ποσό νίκης 4 φορές την κατάθεση με ένα rollover 70x είναι γελοίο. Επιπλέον, διαφημίσατε το rollover στα 35x, το οποίο είναι απλώς ένα ακόμη ψέμα, απάτη, απάτη. Αν σας αρέσει μια κλιμάκωση προς τον αρχηγό του pit, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο θα σας καταγγέλλω σε κάθε πλατφόρμα παραπόνων που σας αναγκάζει να δώσετε λόγο για αυτό. Όπου όλοι γνωρίζουν ότι το coins*game casino είναι τώρα απάτη, game casino.


Καλή τύχη να έχεις κάποια αξιοπρεπή φήμη στον κλάδο, είναι προφανές ότι το πλοίο των ανόητων κατέλαβε το καζίνο που ήξερα παλιά.



Το καζίνο Scam.game προσφέρει μέγιστο κέρδος 4 φορές την κατάθεση με 70x rollover, αλλά δεν ενημερώνει τους παίκτες. Εκτός από το ότι δεν αποκαλύπτει το πιο σχετικό μέρος, λέει ψέματα σχετικά με τις απαιτήσεις rollover που ανέφερε. Όταν αντιμετωπίζει τεκμηριωμένες αποδείξεις, το παιχνίδι είναι ουσιαστικά να πει ότι μπορεί να κάνει ό,τι θέλει επειδή κάποιος έβαλε κάποια ανοησία στους κανόνες. Δεν αποκαλύπτει τίποτα από αυτά επειδή ξέρει ότι κανείς δεν θα έπαιρνε ποτέ ένα τόσο απαίσιο μπόνους. Το μέρος που αποκαλύπτει λέει ψέματα σχετικά με τις απαιτήσεις rollover και καταλήγει να είναι διπλάσιο από το ποσό.



Παίκτες, αν θέλουν αυτό το υπέροχο μπόνους ή ένα ακόμα καλύτερο, όπως ίσως την επόμενη φορά που θα κερδίσουν 2x Max με 140x rollover. Λέει ότι μπορεί να το κάνει αυτό χωρίς να σας το αποκαλύψει και στη συνέχεια για το μέρος που κάνει μπορεί να πει ψέματα. Ρωτήστε τον εαυτό σας αν νιώθετε άνετα να παίζετε σε ένα μέρος που σας φαίνεται εντάξει. Επειδή μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα το κάνουν σε κάθε περίσταση που θέλουν και λέει ότι μπορούν και θα το κάνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Και ΥΓ. Μπορείς να στοιχηματίσεις τον ναρκισσισμό σου, συγγνώμη, δεν θα είχα δεχτεί αυτή την προσφορά αν είχες έστω και λίγη ειλικρίνεια στο σώμα σου. Αλλά προφανώς δεν το κάνετε και γνωρίζετε πόσο λυπηρό είναι. Δεν θα έκρυβες κανέναν όρο ή δεν θα έλεγες ψέματα για το rollover αν δεν είχες. Το γεγονός ότι έκρυψες το μεγάλο και είπες μεγάλα ψέματα για το άλλο είναι αυτοκαταδικαστικό. Ήξερες απόλυτα το μπόνους που κανείς δεν θα έπαιρνε αν αποκάλυπτες τις προδιαγραφές και δεν έλεγες ψέματα για το rollover.


Οι άνθρωποι δεν κρύβουν πράγματα και δεν λένε ψέματα για πράγματα, εκτός αν γνωρίζουν ότι το προϊόν είναι απάτη, απάτη καζίνο ή ένα κατάφωρο ψέμα από την πλευρά που αποκαλύπτουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των μελών του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθάμε τους παίκτες και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοια συμπεριφορά.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Coins.Game. Θα μπορούσατε να μου δώσετε παραδείγματα για το πώς εμφανίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις για τους παίκτες κατά την αποδοχή των μπόνους ή πώς αναμένεται από τους παίκτες να βρουν τους κανόνες; Μπορείτε να μου στείλετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Πέτρο.


Σας στείλαμε ένα email με ένα παράδειγμα για το πώς λειτουργεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Οποιεσδήποτε ενημερώσεις εδώ, σε μια κλήση σχετικά με την καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τις πληροφορίες, εκπρόσωπος του καζίνο Coins.Game. Απάντησα στο email σας και περιμένω την απάντησή σας!

Αγαπητέ HenjesMy, θα σας ενημερώνω για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας όλο αυτό το διάστημα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου.


Απαντήσαμε στο email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

??

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ HenjesMy, το παράπονό σας εξετάζεται εσωτερικά με την ομάδα μου. Θα σας ενημερώνω για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας όλο αυτό το διάστημα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει, περιμένω με ανυπομονησία μια απόφαση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Τι συμβαίνει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, ποια είναι η κατάσταση της αξίωσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Coins.Game, αφού εξετάσαμε το θέμα με την ομάδα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν αρκεί οι όροι μέγιστων κερδών ενός μπόνους να εμφανίζονται μόνο αφού το μπόνους έχει ζητηθεί και προβληθεί στην καρτέλα μπόνους. Οι παίκτες πρέπει να ενημερώνονται για όλους τους σχετικούς κανόνες του καζίνο πριν αποφασίσουν εάν θα λάβουν ένα μπόνους. Εάν αυτοί οι όροι δεν παρουσιάζονται σαφώς εκ των προτέρων, ένας παίκτης μπορεί να συμφωνήσει εν αγνοία του με ένα μπόνους που διαφορετικά θα είχε αποφύγει.

Δεν ανεχόμαστε κρυφούς ή αδήλωτους κανόνες, καθώς δημιουργούν ένα άδικο περιβάλλον και θέτουν τους παίκτες σε μειονεκτική θέση. Ένα καζίνο δεν πρέπει ποτέ να επιχειρεί να επιβάλει κανόνες που δεν έχουν δηλωθεί δημόσια, ειδικά όταν οι παίκτες δεν έχουν κανέναν εύλογο τρόπο να τους γνωρίζουν.

Η διασφάλιση της διαφάνειας δεν είναι μόνο δίκαιη για τους παίκτες, αλλά και ωφέλιμη για το καζίνο. Ένα δίκαιο και προβλέψιμο περιβάλλον βοηθά στη διατήρηση της εμπιστοσύνης των παικτών, ενθαρρύνει τη συνεχή δραστηριότητα και υποστηρίζει τη μακροπρόθεσμη διατήρηση των παικτών. Αντίθετα, όταν οι παίκτες αντιμετωπίζουν ασαφείς ή φαινομενικά αθέμιτες πρακτικές, είναι πολύ λιγότερο πιθανό να επιστρέψουν στην πλατφόρμα του καζίνο. Ελπίζω να μπορέσουμε να καταλήξουμε σε συμβιβασμό σε αυτό το θέμα και να επιλύσουμε το ζήτημα δίκαια για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την επανεξέτασή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Θα ήμουν πρόθυμος να αφαιρέσω την καταγγελία εάν τα κέρδη μου πληρωθούν. Έχω καλή εμπειρία με το καζίνο εκτός αυτού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή HenjesMy,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Peter
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.