Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία είχε εξαργυρώσει με επιτυχία μία φορά, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα κατά την απόπειρα ανάληψης μεγαλύτερου ποσού 100 LTC. Αφού παρείχε το ζητούμενο απόδειξη της διεύθυνσης, ο παίκτης ξαφνικά δεν μπόρεσε να συνδεθεί και ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί λόγω ισχυρισμών για εξαπάτηση, κάτι που αρνήθηκε. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο και ανακάλυψε ότι ο παίκτης δεν πέρασε την επαλήθευση λόγω ανεπαρκούς απόδειξης διεύθυνσης, συγκεκριμένα ενός εγγράφου που δεν είχε ημερομηνία. Παρά το γεγονός ότι πρότεινε να δοθεί στον παίκτη άλλη μια ευκαιρία να υποβάλει σωστά έγγραφα, το καζίνο αρνήθηκε και έδωσε αγενείς απαντήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη και το καζίνο τιμωρήθηκε στον Δείκτη Ασφαλείας. Λίγο καιρό αργότερα, το καζίνο επικοινώνησε με την Ομάδα Παραπόνων και επιβεβαίωσε ότι θα έδιναν στον παίκτη μία ακόμη ευκαιρία. Αφού πέρασε επιτυχώς την επαλήθευση και έλαβε την απόσυρση, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το παράπονο επιλύθηκε.
Coins.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω ψευδών ισχυρισμών.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: Ł150
Coins.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
