Coins.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί μετά το ζήτημα της ανάληψης.

Καταθέτω 35$ και παίζω και κερδίζω έχω διαθέσιμο υπόλοιπο 185$ .Μετά την ανάληψη μου λένε ότι ο λογαριασμός μου χρειάζεται επαλήθευση .Έτσι επαληθεύω με το έγγραφό μου. Δεν ενέκριναν επαλήθευση του λογαριασμού μου . Λένε ότι οι πληροφορίες του προφίλ του λογαριασμού μου είναι δεν είναι το ίδιο το έγγραφό μου. Γι' αυτό ζητώ να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού μου. Λένε ότι δεν αλλάζουν τα δεδομένα του λογαριασμού μου. Σκεφτείτε λοιπόν πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των διαθέσιμων χρημάτων μου. Μετά από 2 ημέρες αποκλείουν τον λογαριασμό μου. Καζίνο απάτη. Θέλω τα χρήματά μου πίσω. Παρακαλώ βοηθήστε σε μένα.

Αγαπητέ ZarNiPhyo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και είναι σημαντικό ο παίκτης να συμπληρώνει το προφίλ του με σωστά και ενημερωμένα προσωπικά δεδομένα που ταιριάζουν με τα έγγραφα που παρέχουν.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια προσωπικά στοιχεία είναι διαφορετικά και γιατί;
• Ποια έγγραφα έχετε παράσχει για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Πριν ξεκινήσω να παίζω, συμπληρώνω τυχαίες πληροφορίες. Επειδή νομίζω ότι αυτός ο ιστότοπος δεν χρειάζεται kyc για ανάληψη. Αφού έπαιξα, κέρδισα και προσπαθώ να αποσυρθώ. Οι πληροφορίες δεν είναι ίδιες, αποδέχομαι, αλλά θα πρέπει να εγκρίνουν τα δεδομένα αλλαγής ως το έγγραφό μου, Ή όχι Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Έστειλα έγγραφο είναι η άδεια οδήγησης. Βοηθήστε με. Ο λογαριασμός μου έχει 185$ στο λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ ZarNiPhyo,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή πρόσθετων διευκρινίσεων σχετικά με την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω πραγματικά πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι αυτό για εσάς, ειδικά αφού παρέχετε όλη τη σωστή τεκμηρίωση και καταβάλλετε πραγματικές προσπάθειες για την επίλυση του ζητήματος. Ωστόσο, με βάση τις πληροφορίες που μοιραστήκατε, με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το παράπονό σας.

Η παροχή ενός τυχαίου ονόματος κατά την εγγραφή, ακόμη και αν ακούσια, αποτελεί σοβαρή παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Παρακαλώ δείτε εδώ :

2.2.2. Για την εγγραφή του Λογαριασμού, πρέπει να παρέχετε πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων αριθμού κινητού τηλεφώνου, διεύθυνσης e-mail, ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης και άλλων υποχρεωτικών πληροφοριών που ζητούνται στη φόρμα εγγραφής.

2.2.3. Με την εγγραφή ενός Λογαριασμού στον Ιστότοπο, συμφωνείτε να δώσετε το νόμιμο όνομά σας. Ενδέχεται να λάβουμε μέτρα για να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχετε. Δεν μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες μπορείτε να ζητήσετε μεμονωμένα μια αλλαγή δεδομένων επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης του ιστότοπου, όπως ένα σφάλμα μερικών χαρακτήρων.

Αν και εκτιμούμε ότι τα έγγραφα και τα προσωπικά σας στοιχεία ήταν σωστά, το αρχικό λανθασμένο όνομα αποτελεί παραβίαση των πολιτικών τους, γεγονός που δυστυχώς οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού και ζητήματα ανάληψης.

Κατανοώ ότι πρόκειται για μια δύσκολη κατάσταση, αλλά πρέπει να τονίσουμε τη σημασία της διασφάλισης της σωστής όλων των πληροφοριών κατά την εγγραφή σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία τόσο του λογαριασμού σας όσο και της ικανότητάς σας να έχετε πρόσβαση στα χρήματά σας χωρίς επιπλοκές.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και σας εύχομαι καλή τύχη με τις μελλοντικές σας εμπειρίες gaming.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα