Ο παίκτης από τη Δομινικανή Δημοκρατία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του ύψους περίπου 16.500 $ μετά από κατάθεση 300 $. Το CoinCasino ζητά επαλήθευση απόδειξης διεύθυνσης, αλλά έχει επανειλημμένα απορρίψει τα υποβληθέντα έγγραφά του χωρίς σαφείς εξηγήσεις, με αποτέλεσμα να μπλοκάρονται οι αναλήψεις.
Coincasino.com - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα χρήματα μπλοκάρονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 56m 11s
Coincasino.com
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Κατέθεσα περίπου 300$ και αύξησα το υπόλοιπό μου σε περίπου 16.500$ μέσω αθλητικών στοιχημάτων.
Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, το CoinCasino ζήτησε επαλήθευση διεύθυνσης. Υπέβαλα έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας και άλλα απαιτούμενα έγγραφα πολλές φορές.
Τα έγγραφά μου έχουν απορριφθεί επανειλημμένα με γενικές απαντήσεις, χωρίς καμία σαφή ή συγκεκριμένη εξήγηση για το τι φταίει.
Παρά τη συνεργασία μου και τις πολλαπλές υποβολές, οι αναλήψεις μου παραμένουν μπλοκαρισμένες και τα κεφάλαιά μου δεσμεύονται.
Είμαι πρόθυμος να προσκομίσω οποιαδήποτε νόμιμη τεκμηρίωση απαιτείται, αλλά ζητώ μια δίκαιη διαδικασία επαλήθευσης, μια συγκεκριμένη εξήγηση για προηγούμενες απορρίψεις και πρόσβαση στα κεφάλαιά μου.
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ ImmanuelKant99,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία ζητήσατε την ανάληψη;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να μου ενημερώσετε ποια έγγραφα επαλήθευσης έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
