Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Χιλή απενεργοποιήθηκε λίγες ώρες αφότου κατάθεσε 500.000 και έπαιξε ένα παιχνίδι μπόνους, με αποτέλεσμα την πιθανή απώλεια των κερδών του. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι υπάρχουν πιθανοί διπλοί λογαριασμοί και ασυνήθιστη δραστηριότητα, κάτι που ο ίδιος αρνείται, δηλώνοντας ότι έχει ακολουθήσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις και έχει προσκομίσει αποδεικτικό ταυτότητας.
Club Rbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
4d 15h 26m 39s
Club Rbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση 500.000 και έκανα ενημέρωση, τίποτα για την ολοκλήρωση ενός μπόνους που αποδέχτηκα και επρόκειτο να κρατήσω το ποσό των 1.000.000 σε κέρδη.
Αλλά το καταραμένο καζίνο απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου λίγες ώρες μετά την εγγραφή μου. Είμαι πολύ προσεκτικός επειδή υπάρχουν τόσα πολλά απάτη καζίνο όπως αυτό που ονομάζεται CLUBRBET, οπότε πήρα την προφύλαξη να εγγραφώ από τον προσωπικό μου υπολογιστή. Πριν κάνω κατάθεση, έλεγξα διεξοδικά τον λογαριασμό μου και ρώτησα το chat αν όλα ήταν εντάξει. Απάντησαν ότι όλα ήταν καλά και ότι δεν θα είχα κανένα πρόβλημα να κάνω ανάληψη. Έτσι, εμπιστεύτηκα αυτό το άθλιο καζίνο και κατέθεσα 500.000 και έπαιξα ένα παιχνίδι μπόνους. Ήμουν περισσότερο από στα μισά του δρόμου προς τον στόχο μου όταν οι μπάσταρδοι απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου χωρίς προειδοποίηση ή συγκατάθεση, ακριβώς στη μέση ενός παιχνιδιού. Κρατούν την κατάθεσή μου και τα κέρδη που επρόκειτο να κερδίσω. Μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μπορεί να είναι διπλότυπος, κάτι που είναι ψέμα, επειδή δεν έχω εγγραφεί ποτέ σε αυτό το καζίνο πριν. Έχω εγγραφεί μόνο σε δύο άλλα καζίνο, και αυτό ήταν το τρίτο. Μου είπαν ότι μπορεί να εμπλέκομαι σε κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα, κάτι που είναι επίσης ψέμα, αφού το καζίνο τους έχει τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις, και τους έχω διαβάσει. Πλήρωσα όλες τις προϋποθέσεις, ακόμη και χωρίς να εκμεταλλευτώ κάποιο μπόνους όπως κάνουν κάποιοι αλλού. Μου είπαν ότι μπορεί να με πλαστοπροσωπούσε κάποιος άλλος, κάτι που είναι επίσης ψέμα, επειδή τους έστειλα μια selfie κρατώντας την ταυτότητά μου για να αποδείξω την αυθεντικότητά της. Δεν παραβίασα λοιπόν κανέναν κανόνα. Όλα ήταν απολύτως διαφανή και ενεργούν κακόπιστα.
Παιδιά, σας παρακαλώ μην εγγραφείτε στο καζίνο CLUBRBET γιατί θα σας μπλοκάρουν μόλις κερδίσετε λίγα...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΔεν υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιεί κάποιος την ίδια διεύθυνση IP επειδή μένω μόνος μου, ήταν από τον προσωπικό μου υπολογιστή και το VPN δεν έχει τροποποιηθεί καθόλου. Είμαι πολύ εξοικειωμένος με τους όρους και τις προϋποθέσεις των περισσότερων καζίνο και ξέρω ότι αυτά τα πράγματα απαγορεύονται, οπότε δεν καταλαβαίνω το ηλίθιο μπλοκάρισμα αυτού του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να σας στείλω τη συνομιλία επειδή ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και δεν έχω πρόσβαση στη συνομιλία για να στείλω ένα αντίγραφο της συνομιλίας που είχα με τον εκπρόσωπο, ενώ τα email που έχω στείλει δεν έχουν απαντηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε; Επιπλέον, τι είδους παιχνίδια παίξατε όσο ήταν ενεργό το μπόνους; Παίξατε κυρίως ένα παιχνίδι ή αλλάξατε μεταξύ πολλών παιχνιδιών;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να σας στείλω σύνδεσμο ή στιγμιότυπο οθόνης επειδή ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και η κατάθεσή μου δεν επιστράφηκε. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα επειδή είμαι εντελώς αβοήθητος με αυτό το καζίνο και τις κακές πρακτικές του. Χρησιμοποιούσα το μπόνους που έπαιξα σε πολλά παιχνίδια για να προσπαθήσω να το ξεκλειδώσω. Ειλικρινά, αυτό το καζίνο είναι δόλιο. Μόλις τώρα, σε ένα άλλο φόρουμ, ένας τύπος έπεσε θύμα απάτης και του έκλεψαν πολλά χρήματα αμέσως μετά την εγγραφή του. Μπλόκαραν τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση. Το ίδιο συνέβη και σε μένα, και το χειρότερο είναι ότι δεν έχουν πολιτική επιστροφής χρημάτων για τις καταθέσεις. Τα περισσότερα καζίνο το προσφέρουν αυτό, αλλά αυτό κρατάει τα πάντα και δεν τον νοιάζει αν καταφέρατε καν να παίξετε με την κατάθεσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη, σας παρακαλώ να προωθήσετε το email στο οποίο το καζίνο σας κατηγόρησε ότι έχετε διπλούς λογαριασμούς. Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα που παρείχατε στο καζίνο για επαλήθευση; Μπορείτε να στείλετε αυτές τις πληροφορίες στη διεύθυνση email μου: [email protected] .
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Κύριε/Κυρία, δεν έχω άλλη διεύθυνση email εκτός από αυτήν, και για να δείτε και μόνοι σας, δεν μου έδωσαν καμία απόδειξη για το ποια μπορεί να είναι η άλλη καταχωρημένη διεύθυνση email. Δεν μου την έδωσαν επειδή δεν την έχουν. Θα ήθελα πολύ να σας στείλω τη συνομιλία μεταξύ εμού και του πράκτορα, ώστε να δείτε ότι δεν μου δίνουν καμία εξήγηση, αλλά με μπλόκαραν και δεν μπορώ να ανακτήσω τις συνομιλίες ως αποδεικτικά στοιχεία. Το email μου που είναι καταχωρημένο σε αυτό το καζίνο είναι το ίδιο που χρησιμοποιώ εδώ στο CasinoGuru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηYa le envié los documentos al correo en la cual verfique mi cuenta
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΈχω ήδη στείλει τα έγγραφα που χρησιμοποίησα για την επαλήθευση του λογαριασμού μου σε αυτό το καζίνο στη διεύθυνση email που μου έδωσαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Παίκτη,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήσατε την κατάθεση 500.000 CLP στον λογαριασμό σας. Επιπλέον, εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μας κοινοποιήσετε τυχόν αποδείξεις που σχετίζονται με αυτήν την κατάθεση ή την τραπεζική σας κίνηση για την αντίστοιχη περίοδο; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΗ κατάθεση έγινε στις 5 Μαρτίου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίλυση Διαφορών, Barbora ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σου Ruben3832,
Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.
Ονομάζομαι Μπάρμπορα και από εδώ και στο εξής θα χειρίζομαι το παράπονό σας.
Ως πρώτο βήμα, θα επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος, καθώς προς το παρόν δεν έχουμε άμεση επικοινωνία μαζί του.
Εν τω μεταξύ, παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν νεότερες εξελίξεις.
Με εκτίμηση,
Μπάρμπορα
Αυτόματη μετάφραση:
