Club Player Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

2 Ιανουαρίου κέρδισα 10K. Χώρισα τις πληρωμές σε 4 πληρωμές των 2500 $. Είπαν ότι θα χρειαστούν επτά έως δέκα εργάσιμες ημέρες για να το επεξεργαστούν για έγκριση, και οι 4 εγκρίθηκαν. Έλαβα email και στα τρία που εγκρίθηκαν. Τσεκάρω κάθε δεύτερη μέρα και μου λένε ακόμα τα ίδια.

εγκρίθηκε:

1. 16/1/25- Στάλθηκε στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών στις 30/1/25- Δεν έχω λάβει ακόμη
2. 28/01/25
3. 2/5/25
4. 21/2/25

24/2/25

Μετά την αποστολή των χρημάτων, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας. Γενικά, χρειάζονται από 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να το δείτε στο τραπεζικό σας υπόλοιπο, αλλά έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να φτάσει αργότερα, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο η τράπεζά σας λαμβάνει τα διεθνή καλώδια. Δεν έχουμε τον έλεγχο του χρόνου παράδοσης μετά την αποστολή των χρημάτων, αλλά σας διαβεβαιώνουμε ότι θα λάβετε τις πληρωμές πολύ σύντομα. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ SWILLIS10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έλαβα 3 από τις 4 πληρωμές στις 28/2/25

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SWILLIS10. Χρησιμοποιήσατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για να ζητήσετε όλες τις αναλήψεις; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της πληρωμής που λείπει; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

έχω

Τελικά έλαβα την τέταρτη πληρωμή

Αγαπητέ SWILLIS10,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru