Club Player Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα δύο εβδομάδες για απόσυρση. Αποφάσισα να συνεχίσω μετά από μια εβδομάδα και μου είπαν ότι χρειάζονταν έγγραφα. Υπέβαλα τα έγγραφα όπως ζητήθηκαν και πάλι δεν έγινε καμία ανάληψη. Παρακολούθησα ξανά την Εξυπηρέτηση Πελατών και είπαν ότι αυτό που έστειλα δεν ήταν αρκετά καλό, χρειάζονται ολόκληρο το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού, επομένως τους έστειλα ξανά ολόκληρο το αντίγραφο κίνησης καθώς και τις πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος. Στη συνέχεια, σήμερα μιλάω ξανά μαζί τους αφού ακόμα δεν έλαβα τα κέρδη μου, μου λένε να τα υποβάλω όλα ξανά, αλλά σε διαφορετική διεύθυνση email από πριν. Δεν υποστηρίζω την αποστολή όλων των προσωπικών μου οικονομικών πληροφοριών μέσω email σε πολλά διαφορετικά άτομα στο ίδιο καζίνο, ειδικά επειδή έχω ήδη προωθήσει ό,τι μου ζήτησαν δύο φορές.

Επίσης, έχω ξεχωριστό τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιώ αυστηρά για διαδικτυακό καζίνο. Δεν διατηρώ υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό, ανά πάσα στιγμή, όταν μπαίνουν χρήματα, πηγαίνουν αμέσως πίσω. Επειδή δεν υπάρχει υπόλοιπο σε αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό, δεν μπορούν να εκδώσουν την ανάληψη, κάτι που είναι απολύτως γελοίο. Παίζω σε πολλά καζίνο και αυτό, μακράν, είναι το χειρότερο.

Αγαπητέ ctonon2012,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Καταλαβαίνω καλά ότι το κύριο ζήτημα φαίνεται ότι ο τραπεζικός λογαριασμός σας δεν έχει αρκετή δραστηριότητα ώστε να ληφθούν υπόψη για αναλήψεις;
• Το καζίνο έχει προσφέρει συμβουλές ή συστάσεις για το πώς να προχωρήσετε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Υπέθεσα ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί. Αλλά κάθε φορά που ρωτάω για την απόσυρση, χρειάζονται κάτι άλλο. Όπως είπα, έχω έναν εντελώς ξεχωριστό τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιώ για να παίζω καζίνο και δεν κρατάω υπόλοιπο σε αυτόν. Μπορώ να βάλω χρήματα για να δείξω ένα υπόλοιπο, αλλά δεν θα αποδεικνύεται αυτή η δήλωση μέχρι τον Αύγουστο, τότε θα είναι πάνω από ένα μήνα. Αρχικά ήθελα να κάνω ανάληψη με Bitcoin και να βάλω όλες τις πληροφορίες στο , ωστόσο αφού δεν το είδα επεξεργασμένο, ρώτησα και μου είπαν ότι δεν είχαν τον αριθμό bitcoin μου, οπότε μου το ζήτησαν ξανά και τους το έδωσα. Στη συνέχεια, όταν ρώτησα ξανά, μου είπαν ότι δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω bitcoin, πρέπει να χρησιμοποιήσω τραπεζική μεταφορά. Υπέβαλα όλα τα στοιχεία που ζήτησαν, μετά μου τα ξαναζήτησαν και τα υπέβαλα ξανά και μετά μου λένε ότι ο τραπεζικός μου λογαριασμός πρέπει να έχει υπόλοιπο για να στείλουν τα χρήματα. Τι σχέση έχει ο τραπεζικός μου λογαριασμός με το να μου στέλνουν τα χρήματά μου; Θα δω αν μπορώ να βρω πληροφορίες συνομιλίας και θα προωθήσω και τα email που μου έστειλαν.

Σας ευχαριστώ και πάλι

Χριστίνα.

Συγγνώμη, έχασα να απαντήσω σε μια ερώτηση και ΟΧΙ, δεν πρόσφεραν εναλλακτικές λύσεις, βασικά είπαν "καλά, υποθέτω ότι πρέπει να περιμένουμε αυτή τη δήλωση με μια ισορροπία" που δεν θα είναι θα είναι ο Αύγουστος

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Φαίνεται ότι το καζίνο ή οι αδελφές του επωνυμίες απαιτούν έναν λογαριασμό με θετικό υπόλοιπο με βάση τα παράπονα των προηγούμενων παικτών.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις συνθήκες, θα συνιστούσα να χρηματοδοτήσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και να προσκομίσετε μια κατάσταση λογαριασμού ενός χρηματοδοτούμενου τραπεζικού λογαριασμού. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι απογοητευτικό, ωστόσο, είμαι βέβαιος ότι θα είναι θέμα χρόνου μόλις προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα, η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 14 ημέρες, ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Εντάξει ευχαριστώ. Θα το κάνω. Εκτιμώ τη βοήθειά σας και θα σας κρατάω ενήμερους.

Περιμένω ήδη 3 εβδομάδες για την επεξεργασία της απόσυρσης. Μόλις συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και ανέστρεψαν την ανάληψη. Αυτοί οι άνθρωποι συνεχίζουν να ζητούν πράγματα και τους τα δίνω και μετά θέλουν περισσότερα. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω σε αυτό το σημείο.

Ευχαριστώ πολύ, ctonon2012, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ ctonon2012,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Club Player Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Club Player Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Ευχαριστώ Mirka. Ανυπομονώ για μια απάντηση από το Club Player Casino. Επειδή αντέστρεψαν την ανάληψη, την υπέβαλα ξανά με τη διεύθυνσή μου στο bitcoin, ελπίζοντας ότι θα επιταχύνει τη διαδικασία και όχι τους πονοκεφάλους των τραπεζών. Ανεξάρτητα από το τι στέλνω για τραπεζικές συναλλαγές, δεν είναι ποτέ αρκετό και το καζίνο συνεχίζει να ζητά περισσότερα. Μου έχουν ζητήσει τα ίδια στοιχεία 4 φορές όταν τα έχω υποβάλει σε αρκετές περιπτώσεις.

Γεια σου

Ακόμα περιμένω να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου. Είναι τόσο αποθαρρυντικό όταν δεν πιστεύω ότι λειτουργούν με καλή πίστη.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και ο τραπεζικός λογαριασμός που δώσατε είχε αρνητικό υπόλοιπο, λόγω αυτού δεν ήταν δυνατή η τραπεζική τραπεζική μεταφορά και απορρίφθηκε από τρίτους παρόχους πληρωμών ως τον καθιερωμένο τρόπο πληρωμής σας. Για να προχωρήσουμε, χρειαζόμαστε ένα θετικό υπόλοιπο στον λογαριασμό για τουλάχιστον 30 ημέρες και την τραπεζική κίνηση του τελευταίου πλήρους μήνα που να το αποδεικνύει σε Μορφή PDF (ή εναλλακτικές πληροφορίες καλωδίου για διαφορετικό λογαριασμό που πληροί τα κριτήρια). Θα πρότεινα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να ζητήσετε τη βοήθειά τους για να συμβεί αυτό, καθώς χωρίς εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής δεν μπορούμε να προχωρήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Άρα θα μπορούσε να πάρει ΑΛΛΕΣ 30 ημέρες καθώς πρέπει να έχει υπόλοιπο για 30 ημέρες; Όπως εξηγήθηκε, αυτός ο τραπεζικός λογαριασμός Προορίζεται μόνο για συναλλαγές καζίνο και έχω πάντα μηδενικό υπόλοιπο. Καθώς τα χρήματα μπαίνουν, μεταφέρονται πίσω. Εφόσον η απόσυρσή μου έχει αντιστραφεί, υπέβαλα ξανά την ανάληψη χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες bitcoin μου. Παρακαλούμε επεξεργαστείτε χρησιμοποιώντας bitcoin. Δεν θα παίξω ΠΟΤΕ ξανά σε αυτό το καζίνο, οι πρακτικές είναι σίγουρα άδικες και ανήθικες.

Παίρνω διαφορετικές πληροφορίες από τον καθένα. Πρώτα αποσύρθηκα στο Bitcoin, μετά όταν τηλεφώνησα, μου είπαν να τους δώσω ξανά τον αριθμό bitcoin, κάτι που έκανα, μετά όταν τηλεφώνησα ξανά μου είπαν ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω bitcoin, μετά έδωσαν τραπεζικές πληροφορίες και μετά μου είπαν ότι το έκαναν το έχω και το παρέχω ξανά, μετά μου λένε ότι έπρεπε να προσκομίσω μια δήλωση, μετά μου λένε ότι δεν είναι καλό γιατί έχει μηδενικό υπόλοιπο και πρέπει απλώς να βάλω χρήματα στον λογαριασμό και να στείλω απόδειξη και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία, κάτι που έκανα. Μετά μου λένε ότι πρέπει να προσκομίσω 3 μήνες τραπεζικών κινήσεων, μετά μου λένε ότι πρέπει να είναι σε θετικό υπόλοιπο για 30 ημέρες όλοι οι διαφορετικοί άνθρωποι, όλες διαφορετικές απαντήσεις όταν τους έλεγα κάθε φορά ότι ο λογαριασμός χρησιμοποιείται μόνο για παιχνίδι καζίνο που άνοιξα εδώ και πολύ καιρό για να προστατεύσω τον εαυτό μου και δεν κρατά ισορροπία. Δεν πιστεύω ότι υπάρχει καμία πρόθεση να το πληρώσω καθόλου. Είμαι πολύ δυσαρεστημένος.

Ανέστρεψαν την απόσυρσή μου ΠΑΛΙ. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Βάζω χρήματα στο καζίνο με καλή πίστη και δεν θα πληρώσουν καλή τη πίστη.

Έχω υποβάλει στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού για εναλλακτικό λογαριασμό

Αγαπητέ Club Player Casino,

Θα ήταν δυνατό να προχωρήσετε στην ανάληψη χρησιμοποιώντας τη νέα υποβληθείσα μέθοδο πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δεν μπόρεσα να εντοπίσω οποιοδήποτε πρόσθετο έγγραφο που υποβλήθηκε, η τελευταία αλληλογραφία μέσω email είναι η αρχική υποβολή λογαριασμού που απορρίφθηκε για τους παραπάνω λόγους. Στείλατε τις πληροφορίες στο τμήμα εγγράφων ή στο οικονομικό μας τμήμα από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ctonon2012 ;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Συμπλήρωσα όλες τις πληροφορίες όταν έκανα την ανάληψη, καθώς τότε ζητά όλες τις πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος. Ο λογαριασμός είναι PC Financial. Είναι αυτός ένας λογαριασμός που θα αποδεχτείτε προτού ξαναπεράσω τα πάντα μόνο για να τον αρνηθώ;

Έχω υποβάλει ξανά όλα τα τραπεζικά στοιχεία μου, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ τραπεζικής κίνησης θετικού υπολοίπου. Παρακαλώ επεξεργαστείτε την απόσυρσή μου. Έχουν περάσει 6 εβδομάδες ή περισσότερο.

Αγαπητέ Club Player Casino,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, εάν μπορέσατε να εντοπίσετε τα πρόσφατα υποβληθέντα έγγραφα του παίκτη;

Σας ευχαριστούμε πολύ για την παρακολούθηση του Club Player. Μίλησα με το καζίνο αργά χθες το βράδυ και επιβεβαίωσαν την παραλαβή των εγγράφων μου. Ωστόσο, τους έστειλα πριν από εβδομάδες και ακόμη και με την αποκοπή και επικόλληση της διεύθυνσης email που έδωσαν, εξακολουθούσαν να λένε ότι δεν τα πήραν. Τους δυσανασχέθηκα χθες το πρωί (έχασα τα ίχνη του πόσες φορές τους έχω στείλει τώρα) και ο εκπρόσωπος τους Dominik επιβεβαίωσε ότι τώρα έχουν ληφθεί. Έδωσα όλες τις τραπεζικές πληροφορίες, επιβεβαίωσα με την τράπεζά μου ότι μπορούν να λαμβάνουν διεθνείς μεταφορές ΚΑΙ παρείχα μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού με θετικό υπόλοιπο. Ελπίζω ότι αυτό θα επισπεύσει την απόσυρσή μου. Είναι σε εξέλιξη για πάνω από 6 εβδομάδες τώρα. Χάνω την πίστη μου.

Γεια σου Mirka Μίλησα ξανά στο καζίνο σήμερα και λένε ότι δεν έλαβαν ποτέ τα έγγραφα αφού έχουν ήδη επιβεβαιώσει ότι τα έλαβαν. Αυτό το καζίνο είναι φρικτό, δεν λειτουργεί με καλή πίστη και δεν είναι ειλικρινές.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Για άλλη μια φορά δεν μπόρεσα να εντοπίσω κανένα πρόσθετο έγγραφο που υποβλήθηκε, η τελευταία αλληλογραφία μέσω email είναι η αρχική υποβολή λογαριασμού που απορρίφθηκε για τους παραπάνω λόγους. Ενημερώστε με εάν στείλατε τις πληροφορίες στο τμήμα εγγράφων ή στο οικονομικό μας τμήμα από την καταχωρισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ctonon2012 . Εάν χρησιμοποιήθηκε εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε διευκρινίστε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Το έστειλα από 2 διευθύνσεις email για να βεβαιωθώ ότι το έλαβες. Το στέλνω από τη διεύθυνση Ctonon και μια άλλη είναι crisc67. Τους έστειλα κατά τη συνομιλία με τον εκπρόσωπό σας Dominik, ο οποίος έκανε έλεγχο ενώ μιλούσα μαζί του και επιβεβαίωσε με το απαραίτητο τμήμα ότι ελήφθησαν όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης. Κόβω και επικολλώ τη διεύθυνση από τις συνομιλίες πώς είναι δυνατόν να μην έχετε λάβει καμία από τις πολλές που σας εστάλησαν; Λάβατε το πρώτο που απορρίφθηκε και όλα τα υπόλοιπα έχουν πάει στο ίδιο email. Η προϊσταμένη σας Tammy προσπάθησε μάλιστα να μου πει ότι ήταν ένα κενό email. Απολύτως γελοίο όταν της έστειλα στιγμιότυπα οθόνης του email που στάλθηκε. Γιατί δεν μπορούμε να κάνουμε απλώς την ανάληψη μέσω bitcoin; Αυτό είναι απολύτως τρελό, δεν είχα ποτέ τέτοια προβλήματα όλα αυτά τα χρόνια που παίζω online.

Αγαπητέ ctonon2012,

Μπορείτε να μου προωθήσετε τα e-mail στο [email protected] , για να μπορώ να ελέγξω αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτά;

Σας ευχαριστώ.

Σίγουρα μπορώ να το κάνω. Θα τα στείλω τώρα

Το email σας έχει σταλεί.

Γεια σου Μίρκα.

είχατε την ευκαιρία να ελέγξετε το email/έγγραφα που σας έστειλα;

Αγαπητέ ctonon2012,

Σας ευχαριστούμε για το e-mail σας. Περιμένω διευκρίνιση από το καζίνο εκτός αυτού του νήματος. Θα σας ενημερώσω, εάν υπάρχουν ενημερώσεις.

Θαυμάσιος. Ευχαριστώ πολύ

Καλημέρα Μίρκα. Απλά αναρωτιέμαι αν υπάρχουν ενημερώσεις. Περνάμε σχεδόν 3 μήνες τώρα που αρνούνται την απόσυρσή μου χωρίς προφανή λόγο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξακολουθώ να μην μπορώ να εντοπίσω το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αφού μίλησαν στο IT με ενημέρωσαν ότι είναι πιθανό το συνημμένο να προκαλεί μια απόκριση ασφαλείας. Έδωσα στη Mirka μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα το προσπαθήσουμε και ελπίζουμε να μπορέσουμε να κάνουμε τα πράγματα σε κίνηση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Ευχαριστώ Νίκο. Mirka μπορείς να μου προωθήσεις το email που σου δόθηκε από τον Nick.

Ευχαριστώ πολύ

Χριστίνα

Αγαπητέ ctonon2012,

Φαίνεται ότι υπήρχε κίνδυνος ασφάλειας σε κάποιο από το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα μπορούσατε να στείλετε το αρχείο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από μόνο του στο e-mail του καζίνο;

Σας ευχαριστώ

Το καζίνο έχει επικοινωνήσει μαζί μου και το έχω κάνει. Να δούμε αν τελικά θα το επεξεργαστούν.

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Χριστίνα

Μίρκα

έστειλα ξανά τη δήλωσή μου και είπαν ότι δεν την έλαβαν ΞΑΝΑ. Από τότε το έχω στείλει άλλες 2 φορές. Το έστειλα στο email που μου έδωσαν και σε έναν εκπρόσωπο που ονομάζεται Anabelle

Σας ευχαριστώ

Προώθησε πληροφορίες σε μια Annabelle Wallis που τις ζήτησε. Έχει περάσει μια εβδομάδα και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση. Ουφ!

Αγαπητέ Club Player Casino,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, εάν έχετε λάβει το έγγραφο του παίκτη;

Γεια σε όλους,

Κοίταξα και δεν βλέπω νέα τεκμηρίωση στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πολύς διάλογος με την Anabelle σχετικά με τη δήλωση που έπρεπε να υποβάλετε αλλά δεν είδα καμία αλληλογραφία επιστροφής με τις ζητούμενες πληροφορίες. Ίσως ξεχάσατε να συμπεριλάβετε το συνημμένο ctonon2012. Παρακαλώ στείλτε ξανά.

Στοίχημα ευχές,

Nick and Club Player

Νικ τα παρατάω. Της έστειλα τη δήλωση και την έλαβε. Στη συνέχεια μου έστειλε ένα ξεχωριστό email ζητώντας τα τραπεζικά στοιχεία που συμπεριέλαβα επίσης σε ένα email. Το καζίνο έχει λάβει όλες αυτές τις πληροφορίες πάνω από 10 φορές τώρα. Διαβάζοντας τις προηγούμενες κριτικές του παίκτη club φαίνεται ότι αυτό είναι σταθερό με το καζίνο σας και δεν είμαι μόνος στην απογοήτευσή μου. Δεν το ξαναστέλνω. Έχουν αποσταλεί πάνω από 10 φορές και περιμένω 3 μήνες. Εάν εξακολουθείτε να λέτε ότι δεν το έχετε λάβει (όταν ο Dominik και η Anabelle είπαν ότι το έλαβαν σε ξεχωριστούς χρόνους) θα συνεχίσετε να λέτε το ίδιο εάν το στείλω 20 φορές περισσότερο. Θα φροντίσω να προσθέσω την κριτική μου στους άλλους προειδοποιώντας τους παίκτες να μείνουν μακριά, καθώς δεν θα λάβουν ΠΟΤΕ τις πληρωμές τους.

Δεν υπάρχει απολύτως κανένας τρόπος να έχω ξεχάσει να επισυνάψω τη δήλωση και στα 10 ή περισσότερα email που έχω στείλει.

Εν αναμονή απάντησης με τα επόμενα βήματα, παρακαλώ, καθώς ΔΕΝ ΘΑ υποβάλλω πια τεκμηρίωση καθώς έχουν υποβληθεί περισσότερες από 10 φορές. 2 εκπρόσωποι είπαν ότι το έλαβαν, αλλά άλλοι εκπρόσωποι έλεγαν σταθερά ότι δεν το έλαβαν. Θα μπορούσα να το στείλω 100 φορές περισσότερο και θα πουν ότι δεν έχει παραληφθεί. Με ρώτησαν αν ίσως δεν επισυνάψω τη δήλωση. Όχι κάτι που θα παραμελούσα να κάνω 10+ φορές. Θέλω απλώς να διεκπεραιωθεί καλή τη πίστει η απόσυρσή μου. Έχουν περάσει 3 μήνες τώρα.

Γεια σας ctonon2012,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Mirka, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Mirka έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Mirka θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Χαιρετισμούς σε όλους,

Περίμενα να απαντήσει η Mirka, ευχαριστώ καζίνο, γκουρού για τη διευκρίνιση. Η Mirka μου έστειλε το email ιδιωτικά σε μια προσωπική διεύθυνση email. Αντί να λάβω το email, έλαβα μια ειδοποίηση ασφαλείας ότι το email σας περιείχε ιό και ότι το σύστημά μας το είχε βάλει σε sandbox (όπως θα επιβεβαιώσει η Mirka όταν επιστρέψει).

Επομένως, το ζήτημα ctonon2012 είναι ότι το συνημμένο σας έχει μολυνθεί και δεν μπορεί να περάσει το πρωτόκολλο ασφαλείας μας, όταν αποσταλεί αφαιρείται αυτόματα από το σύστημα. Κάντε έναν πλήρη έλεγχο ιών της συσκευής σας και ανεβάστε μια νέα έκδοση του PDF και δοκιμάστε ξανά.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Εκτιμώ την απάντησή σας, ωστόσο το συνημμένο μου δεν μπορεί να μολυνθεί καθώς στάλθηκε ως pdf από το iPhone μου αρκετές φορές και το iPhone μου δεν έχει ιούς. Επίσης, γιατί δεν μου είπαν ότι τις άλλες 15 φορές που έστειλα το email ότι ήταν μολυσμένο. ? Το έχω στείλει ξανά στο [email protected]

Απλώς ελέγχοντας το μήνυμα σφάλματος Νικ και αυτό είναι το όνομα Μίρκας στο μήνυμα σφάλματος και όχι δικό μου. Η Μίρκα το έστειλε μια φορά εκ μέρους μου, καθώς οι συνεργάτες σου έλεγαν ότι δεν έλαβαν το δικό μου. Τι έγινε όμως με τα 15 περίπου που σας έστειλα κατευθείαν; Λάβατε μηνύματα λάθους και για αυτούς;

ΑΝΤΙΣΤΡΕΨΑΝ ΠΑΛΙ ΤΗΝ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΜΟΥ. ΤΩΡΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΑΝΑ ΠΕΡΑΣΩ ΟΛΗ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΑΝΑΜΟΝΗΣ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΛΥΤΑ ΓΕΛΟΙΟ ΠΟΥ ΜΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 3 ΜΗΝΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΗΝ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΜΟΥ. ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΠΟΛΛΑ ΚΑΖΙΝΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ, ΠΟΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ.

Γεια σου Mirka, ακόμα περιμένω απάντηση.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ ctonon2012,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Η προειδοποίηση μηνύματος που είναι ορατή στο στιγμιότυπο οθόνης εμφανίστηκε στα εισερχόμενα του Νικ ήταν από το e-mail που προσπάθησα να του προωθήσω, επειδή το e-mail του καζίνο δεν μπορούσε να λάβει τα προηγούμενα e-mail σας λόγω του αποκλεισμού ύποπτων μηνυμάτων.

Εφόσον φαίνεται ότι εξακολουθεί να υπάρχει ανησυχία για την ασφάλεια του περιεχομένου του e-mail ή του εγγράφου, θα μπορούσατε να κάνετε λήψη του τραπεζικού λογαριασμού από την πηγή σε διαφορετική συσκευή (για παράδειγμα υπολογιστή) και να το στείλετε σε καζίνο; Ας ελπίσουμε ότι θα μπορούσε να βοηθήσει σε αυτή την κατάσταση.

Γεια σου Μίρκα

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Το κατέβασα ξανά και το προώθησα στο κατάλληλο email. Ειλικρινά δεν νομίζω ότι έχουν καμία πρόθεση να πληρώσουν την απόσυρσή μου καθώς συνεχίζουν να βρίσκουν δικαιολογίες επί δικαιολογίας.

Καλή σας μέρα και σας ευχαριστώ και πάλι που προσπαθήσατε να το διορθώσετε. Δεν θα έπρεπε να είναι τόσο δύσκολο να κάνω μια ανάληψη, δεν έχω συναντήσει ποτέ τόση δυσκολία και δικαιολογίες από ένα καζίνο.

Χριστίνα

Players Club Casino μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λήψη της δήλωσης που έστειλα ξανά. Χρησιμοποίησα ένα νέο PDF και έστειλα από το φορητό υπολογιστή μου λόγω προβλημάτων "ιούς" (σύμφωνα με το καζίνο σας) όταν εστάλη από το iPhone μου

Καμία απάντηση από το καζίνο. Mirka, συμβουλεύεις πώς να προχωρήσεις

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δεν υπάρχουν πρόσφατα email από εσάς που να μπορώ να βρω το ctonon2012, το τελευταίο που μπορώ να βρω είναι από τις 24/9/5. Πρέπει να υποθέσω ότι το πρόβλημα με το email δεν έχει επιλυθεί. Θα μπορούσατε, όπως πρότεινε η Mirka, να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη του PDF σε διαφορετική συσκευή (όπως έναν υπολογιστή) και να το στείλετε; Στείλε το και στη Μίρκα που μπορεί να μου το προωθήσει άλλη μια φορά και να δούμε αν είναι το ίδιο θέμα. Σας διαβεβαιώνω ότι δεν υπάρχει πρόθεση εδώ παρά επίλυση της έγκυρης καταγγελίας σας. Είμαι εδώ για να σας βοηθήσω να μην σας επιβραδύνω και όσο πιο αποτελεσματικός είμαι στο να το κάνω τόσο πιο απλή είναι η ζωή μου γενικά.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας,

Nick and Club Player

Ευχαριστώ Νίκο. Αυτό που έστειλα την περασμένη εβδομάδα ήταν ένα νέο PDF που στάλθηκε από τον φορητό υπολογιστή μου για κάποιο λόγο το email σας πρέπει να μπλοκάρει τη διεύθυνσή μου. Θα προσπαθήσω να στείλω ξανά μέσω της Mirka επίσης θα το στείλω από το email ctonon και το email μου στο cris67, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην το λάβετε.

Αγαπητέ ctonon2012,

Μπορείτε να ελέγξετε αν μου έχετε στείλει την τελευταία έκδοση του εγγράφου; Δεν μπορούσα να βρω κανένα email από εσάς στα εισερχόμενά μου τις τελευταίες εβδομάδες.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Μίρκα.

Θα ξανακάνω όλη τη διαδικασία. Παρασκευή λαμβάνω ένα νέο αντίγραφο κίνησης που θα δείχνει ένα υπόλοιπο και θα προωθήσω στο καζίνο και θα σας αντιγράψω επίσης. Είμαι τόσο κουρασμένος από αυτό. Τραβιέται εδώ και 4 μήνες.

Μίρκα. Έχω στείλει το αντίγραφό μου με ένα υπόλοιπο στο καζίνο και συμπλήρωσα όλες τις πληροφορίες για ανάληψη. Ας ελπίσουμε ότι αυτή τη φορά θα λειτουργήσει. Εδώ και πάνω από 4 μήνες προσπαθούμε να διεκπεραιώσω αυτήν την ανάληψη

Μίρκα. Έχω επιβεβαιώσει με το καζίνο ότι έλαβαν τη δήλωσή μου. Τώρα ας δούμε αν τελικά θα επεξεργαστούν την απόσυρσή μου μετά από σχεδόν 5 μήνες.

Αγαπητέ ctonon2012,

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Παρακαλώ ειδοποιήστε με, όταν λαμβάνετε οποιεσδήποτε ενημερώσεις.

Μου λένε 7-10 μέρες για να εγκριθεί και μετά κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Τους ζήτησα να το επισπεύσουν, δεδομένου ότι περιμένω σχεδόν 5 μήνες

Αγαπητέ/-ή ctonon2012,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Τα καλά νέα είναι ότι μπορώ να επιβεβαιώσω ότι οι πληροφορίες ελήφθησαν, εγκρίθηκαν και οι πληροφορίες του καλωδίου δημοσιεύτηκαν στον λογαριασμό του καζίνο. Η ζητούμενη ανάληψη έχει πλέον εγκριθεί και την έχω στείλει απευθείας στο τμήμα πληρωμών μας για ταχεία εκταμίευση.

Δυστυχώς πρόκειται για τραπεζικό έμβασμα, τα χρήματα θα πρέπει να εκταμιευθούν στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας σύντομα, ωστόσο, κατά γενικό κανόνα, εξετάζουμε τις 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση αφού εξοφληθούν από το καζίνο. Ενημερώστε μας όταν φτάσουν τα χρήματα ctonon2012.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Club Player

Γεια σας Νίκο και Μίρκα

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι μετά από 5 μήνες τα χρήματα κατατέθηκαν τελικά στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Σας ευχαριστώ και τους δύο για όλη τη βοήθειά σας. Εκτιμάται πολύ.

Νικ, αν παίξω ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο, θα πρέπει να τα ξαναπεράσω όλα αυτά και μετά να περιμένω 10 μέρες για να πάρω τα χρήματά μου;

Αγαπητέ ctonon2012,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μίρκα

Casino.Guru