Club Player Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Εγγράφηκα και με την εγγραφή καλωσορίσματος κέρδισα αρκετές περιστροφές για να συνεχίσω να παίζω και ξεπέρασα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και αποσύρθηκα λέει ότι πρέπει να επαληθευτώ έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο email που δηλώθηκε στις 26 Ιουλίου 2023 και καμία απάντηση με email υποστήριξη χωρίς αριθμό απάντησης μην γ δουλεύω κουβεντούλα δεν δουλεύει τι παίζει

Αγαπητέ hoffmancamron873,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Ως εκ τούτου, θα πρότεινα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη, ώστε το καζίνο να έχει αρκετό χρόνο για να ελέγξει τα έγγραφά σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και εάν ο λογαριασμός σας δεν επαληθευτεί μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή hoffmancamron873,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.