Ο παίκτης από την Ιαπωνία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε αφού υπέβαλε έγγραφα για επαλήθευση. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Cloudbet Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί και η πρόσβαση στον λογαριασμό έχει αποκλειστεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 5.000 XRP
Cloudbet Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.2 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠόνταρα περίπου 3000 XRP στο Sumo στις 7/12.
Ο αντίπαλος απουσίαζε, αλλά το στοίχημα κρίθηκε κερδισμένο, οπότε το πλήρες ποσό των 5000 XRP αποσύρθηκε.
Εφόσον ζητήθηκε το kyc, αντιστοιχούσε σωστά.
Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε και ακόμη δεν υπάρχει πληρωμή.
Επίσης, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ x2002x2002x,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε επιτυχώς την επαλήθευση προτού το καζίνο αποκλείσει τον λογαριασμό σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους.
"Έχω δίκιο που λέω ότι το καζίνο πέρασε την επαλήθευση πριν αποκλείσει τον λογαριασμό μου;" Τι σημαίνει αυτό?
Σχετικά με τον λογαριασμό, χρησιμοποίησα μόνο αθλητικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Μόλις έλαβα μια απάντηση από την Cloudbet και ο λογαριασμός μου αποκαταστάθηκε.
Δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη, αλλά το υπόλοιπο έχει επιστραφεί.
Σας ζητώ συγγνώμη για τη φασαρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, x2002x2002x. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη; Ή έχετε υποβάλει αίτημα ανάληψης που δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜετά από αυτό, μπόρεσα να ολοκληρώσω την απόσυρση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕξαιρετική! Έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηέλαβε! Λύση.
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ x2002x2002x,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
