Η παίκτρια από την Τσεχική Δημοκρατία ζήτησε την επικύρωση των κερδών της και υπέβαλε καταγγελία στο καζίνο, αλλά περίμενε απάντηση. Είχε κοινοποιήσει στιγμιότυπα οθόνης για διευκρινίσεις. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο, καθώς δεν απάντησε στα ερωτήματα και τα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για περαιτέρω πληροφορίες, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας της.
Chance Casino CZ - Η παίκτρια περιμένει απάντηση σχετικά με τα κέρδη της.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.000 Kč
Chance Casino CZ
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, σας στέλνω στιγμιότυπα οθόνης, μπορείτε να πείτε από αυτά αν τα κέρδη είναι σωστά; Έχω στείλει παράπονο στο καζίνο, ακόμα περιμένω απάντηση, αλλά νομίζω ότι δεν είναι κακό να ρωτήσω κάποιον σαν εσένα.....ευχαριστώ πολύ για την απάντηση .......Kohoutova
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ jitka96,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα αντιμετωπίζετε με τα κέρδη σας; Από τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε, είναι δύσκολο να προσδιορίσετε εάν τα κέρδη είναι ακριβή.
- Λάβατε μηνύματα σφάλματος κατά την αναπαραγωγή του παιχνιδιού;
- Αποσυνδέθηκε το παιχνίδι σας κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών;
- Μπορείτε να δείτε τα κέρδη στο ιστορικό gaming σας;
- Επίσης, πότε επικοινωνήσατε με το καζίνο και ποια ήταν η απάντησή τους;
Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το ζήτημα ενδελεχώς. Ελπίζουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε γρήγορα αυτό το ζήτημα.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Το καζίνο σχολίασε, ήθελα να προωθήσω το email, αλλά δεν μπορώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο, μαζί με οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία που θα μπορούσε να είναι σχετική με την διερεύνηση της υπόθεσής σας στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jitka96,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
