ChalkWins Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί μετά τον αυτο-αποκλεισμό.

Γεια σου,

Δυστυχώς έπαιξα σε αυτό το site. Είχα μπλοκάρει τον εαυτό μου από εκεί άλλο ιστότοπο. Αυτοαποκλεισμός.

Επικοινώνησα και μου εστάλη ένα email που έλεγε ότι θα επιστραφούν οι καταθέσεις μου. Έχω επιβεβαίωση αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη αυτήν την πληρωμή.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν πολύ ευπρόσδεκτη.

ευχαριστω,

Ρόμπερτ ****

Αγαπητέ BANE1989,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ChalkWins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε;
• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για τις καταθέσεις;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια, Τόμας.

Ευχαριστώ που με ξανάρθατε

Έχω λάβει μία κατάθεση πίσω από τότε που έγραψα το email στο Casino Guru. Αυτό ήταν για 120 ευρώ. Η πρώτη μου κατάθεση

Είπαν ότι θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να ληφθούν οι άλλες καταθέσεις.

Το βράδυ που έπαιξα έκανα πολλές καταθέσεις, αλλά δείχνει ότι οι περισσότερες από αυτές πήγαν σε διαφορετικούς πωλητές.

Ωστόσο, καθώς έλαβα μία πληρωμή και ένα email επιβεβαίωσης, θα λάβω τις υπόλοιπες.

Είμαι ευχαριστημένος με αυτό. Τα υπόλοιπα πρέπει να τα έχω το αργότερο αυτή την Τετάρτη

Γεια και πάλι,

Δυστυχώς τα κεφάλαια δεν εξαντλήθηκαν ποτέ. Έλαβα μόνο 120 που μου επέστρεψαν.

Παρακάτω είναι ένα άλλο email από το καζίνο

Αγαπητέ Robert

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πλήρες ποσό των καταθέσεων σας έχει επιστραφεί σε εσάς.

Σας ενημερώνουμε ότι θα λάβετε τις καταθέσεις χωριστά με την ίδια μέθοδο με την οποία καταθέσατε.

Αφήστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για να είναι ορατά τα χρήματα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ροβέρτος

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών

Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν μεγάλη. Ευχαριστώ, Ρόμπερτ

Γειά σου,

Από 15/4/25 σήμερα. Έχω λάβει περισσότερα κεφάλαια. Είμαι χαρούμενος που επιλύθηκε αυτό. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ BANE1989,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru