Celsius Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω ισχυρισμού για πολλαπλούς λογαριασμούς.

Γεια σας, έχω καταθέσει περισσότερα από 2.000 δολάρια στο Celsius Casino, έβγαλα κέρδος στην τελευταία μου κατάθεση, έστειλα ένα αίτημα ανάληψης και μου είπαν ότι το εβδομαδιαίο ποσό ανάληψης είναι 1250$ (μπορεί να υπάρχουν αποκλίσεις στα ποσά επειδή έχει περάσει ο χρόνος), μετά είπα στην ζωντανή υποστήριξη ότι έχω ήδη περισσότερα από ένα ποσά κατάθεσης και όταν ρώτησα ποιο καζίνο ορίζει εβδομαδιαίο όριο ανάληψης 1250 δολαρίων, μου είπαν ότι τα ποσά ανάληψης στο Celsius Casino είναι έτσι, είπα εντάξει, η ανάληψη χρειάστηκε 1 εβδομάδα και τα χρήματά μου δεν έφτασαν, μου έστειλαν ένα email στο τέλος της 1 εβδομάδας, ζήτησαν KYC, αφού έστειλαν KYC με έκαναν να περιμένω ξανά, όταν προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, με απαγόρευσαν με μια προειδοποίηση διπλού λογαριασμού. Δεν υπάρχει κανείς από το νοικοκυριό μου με το ίδιο επώνυμο στον υπολογιστή μου, αλλά δεν ξέρω αν χρησιμοποιούν πληροφορίες άλλων ατόμων και ανοίγουν λογαριασμούς στο διαδίκτυο - συμμετείχα μόνο σε παιχνίδια κουλοχέρηδων, θα ήθελα να προσθέσω ότι υπάρχουν 2-3 εταιρείες στη χώρα που ζω, δεν γνωρίζω για το διαδίκτυο και την πνευματική ιδιοκτησία, αλλά σε κάθε περίπτωση, έπαιξα με δικά μου χρήματα, δεν έλαβα καμία βοήθεια, υποστήριξη, υπηρεσία, προώθηση ή δωρεάν περιστροφές.

1- Δεν κέρδισα χρήματα χρησιμοποιώντας μπόνους στον λογαριασμό μου ή μέσω δόλιας συμπεριφοράς.

2- Κατάσχεσαν το υπόλοιπό μου εμφανίζοντάς το ως διπλό λογαριασμό, παρόλο που ο λογαριασμός μου δεν είναι διπλός λογαριασμός, τι θα κάνω ανοίγοντας έναν διπλό πολλαπλό λογαριασμό στον ιστότοπό σας; Δεν έχω χρησιμοποιήσει ούτως ή άλλως κανένα μπόνους προώθησης; Αυτός είναι ένας ψευδής ισχυρισμός, αφού ο ιστότοπος βρίσκεται στα χέρια τους και υπό την εξουσία τους, θυματοποιούν τους παίκτες και προετοιμάζουν αποδεικτικά στοιχεία, αλλά όλα στον λογαριασμό μου είναι ξεκάθαρα, κανένα μπόνους ή προσφορά δεν χρησιμοποιήθηκε με κανέναν τρόπο. 3- Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ κάτι σαν δόλια συμπεριφορά, μπόνους κατάθεσης δωρεάν περιστροφών στον ιστότοπο;

4-Δεν δίνουν τα κύρια κέρδη μου επειδή είναι κλέφτες, επιστρέψτε όλα τα ποσά της κατάθεσής μου ή επιστρέψτε όλα τα κέρδη μου, μην κατάσχετε τα χρήματά μου σαν κλέφτες

5-Έχουν πολλά παράπονα σε πολλά μέρη, ειδικά στο Trustpilot, καταφέρνουν να το κρατούν στην κορυφή με ψεύτικα σχόλια και ψεύτικη θετικότητα, πρόσθεσα όλο το θέμα με τα στιγμιότυπα οθόνης στην υπόθεση, υπέβαλα καταγγελία στην άδεια και ενημέρωσα για την κατάσταση αυτή όλα τα μέρη που διαφημίζουν. Δεδομένου ότι δεν απάντησαν στο email και δεν συμβιβάστηκαν, ανοίγω αυτό το θέμα και θα στείλω αυτά τα στοιχεία και τα έγγραφα σε όλα τα μέρη που διαφημίζετε.

6-Υπέβαλα επίσης μια πρόσθετη καταγγελία στον πάροχο της άδειας

Το 7-Celsius είναι μπλοκαρισμένο σε άλλα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες αξιολόγησης, το προσθέτω αυτό στο αρχείο μου ως αποδεικτικό στοιχείο.

8-Δεν μπορώ να δημοσιεύσω τα αποδεικτικά στοιχεία και τις εικόνες στον λογαριασμό μου επειδή δεν μπόρεσα να συνδεθώ ενεργά στον λογαριασμό μου

9- Τα ban που βλέπω στις περισσότερες ιστοσελίδες κριτικών εμφανίζονται πάντα ως διπλοί λογαριασμοί. Κάνουν το ίδιο πράγμα σε όλους και κλέβουν τα χρήματα των άλλων.

Αγαπητέ furkanvurdualg,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι εκπρόσωπος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος επίσημος τρόπος με τον οποίο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είναι μέσω αυτής της πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Να είστε προσεκτικοί και, εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Δεν υπάρχει κανένας από το νοικοκυριό μου με το ίδιο επώνυμο στον υπολογιστή μου

Έχω εγκατεστημένο VPN στον υπολογιστή μου, αλλά δεν θυμάμαι αν το χρησιμοποίησα ή όχι. Μερικές φορές ο πάροχος διαδικτύου μπλοκάρει την πρόσβαση σε ιστότοπους στοιχημάτων. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που χρησιμοποιώ VPN. Οι πάροχοι διαδικτύου στην Τουρκία μπλοκάρουν την πρόσβαση σε ορισμένα καζίνο (μπορείτε να το ερευνήσετε).

Έστειλα σε όλους τους ss μέσω email ότι απαγόρευσαν σε όλους τους χρήστες διπλού λογαριασμού, μπορείτε να κάνετε έρευνα, τους απαγόρευσαν από πολλές ιστοσελίδες όπου διαφημίζονταν οι δικές τους ιστοσελίδες από το askgamblrs, το casino-daddy και μερικές άλλες.

1- Δεν είχα καμία σύνδεση με τον λογαριασμό, αλλά διατήρησαν τον λογαριασμό μου σαν να είχα σύνδεση χωρίς καμία εξήγηση και χωρίς να μου επιτρέψουν να εξηγήσω

2- Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, δεν επωφελήθηκα ούτε από το παραμικρό μπόνους κατάθεσης δωρεάν περιστροφών

3- Το ποσό της κατάθεσής μου είναι υψηλό, μάλιστα μου έκλεψαν και λήστεψαν το ποσό της κατάθεσής μου

Σας ευχαριστώ για το email σας. Θα μπορούσατε επίσης να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; ( [email protected] )

Επιπλέον, παρακαλούμε να διευκρινίσετε εάν το καζίνο ενέκρινε τα έγγραφα ταυτότητάς σας κατά την επαλήθευση KYC.

Ο λογαριασμός μου είναι παλιός, ο λογαριασμός kyc είχε ήδη εγκριθεί το 2023. Εξακολουθούν να στέλνουν διαφημιστικά email και να προσπαθούν να προσελκύσουν μέλη μέσω email. Εξακολουθούν να μου στέλνουν email παρόλο που απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχει email ή οτιδήποτε άλλο σχετικά με το γιατί μπλοκαρίστηκε. Έχω ήδη στείλει email, αλλά υπάρχουν τόσα πολλά θέματα παραπόνων. Τα καζίνο Celsius εξαπάτησαν τόσους πολλούς ανθρώπους και εξακολουθεί να είναι ενεργά στον ιστότοπο και κλείνετε τα θέματα χωρίς καμία λύση και παίρνουν τα χρήματά μας και κλέβουν και το σκάνε και εσείς τους υποστηρίζετε.

Όλες οι εικόνες στάλθηκαν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σας ευχαριστώ πολύ που παρείχατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πάβελ ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου!

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα επιλύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Αγαπητό Celsius Casino, σε περίπτωση παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων από τον παίκτη, παρακαλώ στείλτε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο email μου: [email protected] Δεν θα κοινοποιηθεί σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένου του παίκτη. Ευχαριστούμε!

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Υπάρχουν πολλά παράπονα, το μόνο που κάνεις είναι γιατί δεν αφαιρείς τις αγγελίες των ανεπίλυτων τύπων, κοροϊδεύουν πολύ κόσμο, δεν απαντούν, υπάρχουν αγγελίες για το καζίνο gruda.

Γειά σου,

Ο χρήστης χρησιμοποίησε 2 λογαριασμούς (απαγορεύεται) για να κάνει κατάχρηση ορισμένων θέσεων με σφάλματα.

Αυτή η κατάχρηση ξεκίνησε το 2023 με κάποιους άλλους λογαριασμούς του σε κάποια άλλα slots και μας πήρε λίγο χρόνο για να το συνειδητοποιήσουμε.

Τον πιάσαμε αυτή τη φορά και ο λογαριασμός του έκλεισε και θα παραμείνει έτσι.

Ευχαριστώ

Ποια είναι η απόδειξη, ποια είναι η απόδειξη;

δείξε το έντομο

Μπορείτε, λοιπόν, να επιβεβαιώσετε ότι έχετε δημιουργήσει πολλαπλούς λογαριασμούς;

όχι, είναι ένα μεγάλο ψέμα

Γιατί να δημιουργήσω νέο λογαριασμό; Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους ή οτιδήποτε άλλο. Έχω κάνει πολλαπλές καταθέσεις στον λογαριασμό μου και έχω παίξει κουλοχέρηδες χωρίς να έχω ωφεληθεί από τίποτα. Υπάρχουν πολλά παράπονα για τις πλατφόρμες Trustpilot, Casinogru, Askgamblr και άλλες.

Celsius Casino, θα μπορούσατε, παρακαλώ, να μας δώσετε απόδειξη ότι ο χρήστης έχει πολλαπλούς λογαριασμούς στο email μου: [email protected] ;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γιατί να δημιουργήσω νέο λογαριασμό; Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους ή οτιδήποτε άλλο. Έχω κάνει πολλαπλές καταθέσεις στον λογαριασμό μου και έχω παίξει κουλοχέρηδες χωρίς να έχω ωφεληθεί από τίποτα. Υπάρχουν πολλά παράπονα για τις πλατφόρμες Trustpilot, Casinogru, Askgamblr και άλλες.

Ποια είναι η απόδειξη, ποια είναι η απόδειξη;

δείξε το έντομο

Γειά σου,

Βέβαια, μόλις το έστειλα

Ευχαριστώ

furkanvurdualg, έχω λάβει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαιώνουν ότι έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς στον ιστότοπο. Αυτή είναι μια σοβαρή παράβαση, επομένως, πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.