Celsius Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το καζίνο celsius δεν πληρώνει όταν κερδίζω!

Κέρδισα 1853€ σε κουλοχέρηδες πριν από ένα μήνα και έκτοτε εκκρεμούν στον λογαριασμό μου 1300 δολάρια ΗΠΑ. Το Καζίνο δεν απαντά σε email και έλαβε μόνο μία απάντηση στην παρακάτω συνομιλία:

Γεια σας, Οι μέθοδοι πληρωμής μας βρίσκονται αυτήν τη στιγμή υπό την απαραίτητη συντήρηση. Αναμένουμε ότι η συντήρηση θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό. Παρόλο που δεν μπορούμε να σας δώσουμε ακριβές χρονικό πλαίσιο, να είστε σίγουροι ότι οι αναλήψεις σας θα διεκπεραιωθούν μόλις ολοκληρωθεί η συντήρηση. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Υποστήριξη Celsius #7

Η ομάδα της Celsius θα ήθελε να σας ευχαριστήσει και να σας ευχηθεί μια ευχάριστη συνεδρία παιχνιδιού. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Έκανα κατάθεση 260€ σε αυτό το καζίνο και έλαβα μπόνους 260€, αλλά δεν πληρώνονται. Οι μέθοδοι πληρωμής δεν χρειάζονται ένα μήνα για συντήρηση και δεν έχουν επιλυθεί.

Αν το Casino Guru μπορεί να μου δώσει κάποια πληροφορία για μια τέτοια περίπτωση παρακαλώ;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Quokka2002,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι έχουμε λάβει πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Ανεξάρτητα από τις πολλές υποθέσεις που υποβλήθηκαν, το καζίνο αποφάσισε να ακολουθήσει μια πολιτική μη αντίδρασης σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο εκνευριστικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις κανένα σχόλιο για το πότε θα τα λάβεις, και ελπίζω επίσης ειλικρινά ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το αντίγραφο της συνομιλίας σας με την υποστήριξη σχετικά με την καθυστέρηση για έλεγχο;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτό της προηγούμενης ημέρας δεν έχει αποθηκευτεί, αλλά δεν απαντούν ξανά και το γραμματοκιβώτιό τους είναι γεμάτο. Νομίζω ότι έκλεισαν, αλλά δεν βλέπω τίποτα στο διαδίκτυο που να υποδηλώνει κάτι τέτοιο.

Η παράδοση απέτυχε σε αυτούς τους παραλήπτες ή ομάδες:

[email protected]

Το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη είναι γεμάτο και δεν είναι δυνατή η αποδοχή μηνυμάτων αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε να στείλετε ξανά το μήνυμά σας αργότερα ή επικοινωνήστε απευθείας με τον παραλήπτη.

Ο ακόλουθος οργανισμός απέρριψε το μήνυμά σας: mail.celsiuscasino.com.

Αγαπητέ Παίκτη,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι, επειδή αυτό το καζίνο έχει πολλαπλές υποθέσεις που έχουν κλείσει βάσει της "Πολιτικής Μη Αντίδρασης", είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο. Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική στο Celsius Casino να μας αγνοούν εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος απέτυχαν, καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην έρχεστε στο Celsius Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.