Cazeus Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Προσπαθώ να ζητήσω την επιστροφή της κατάθεσης $160 που έκανα τον Νοέμβριο, χωρίς επικοινωνία από το καζίνο. Το καζίνο αποφεύγει και παρακάμπτει το αίτημά μου. Το καζίνο μου ζήτησε να χρησιμοποιήσω ένα Crypto Wallet και αυτό δεν είναι και δεν θα είναι ποτέ η μέθοδος συναλλαγής μου. Έχω στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης και αίτημα. Για όσους βρίσκονται εκεί έξω, το καζίνο είναι απογοητευμένο με τους παίκτες και τους αποφεύγει.

Αγαπητέ eyegetoksandrapam,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες γιατί ζητήσατε επιστροφή χρημάτων για την κατάθεσή σας;

Ποιους τρόπους πληρωμής είναι διαθέσιμοι να επιλέξετε για ανάληψη στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Cazeus, μην διαφημίζετε τη μέθοδο κατάθεσης εάν σκοπεύετε να μην επιτρέψετε στους παίκτες να κάνουν ανάληψη με την ίδια μέθοδο. Αυτό είναι παραπλανητικό. Ζήτησα να αντιστρέψω τη συναλλαγή επειδή το καζίνο άργησε πολύ να λάβει την κατάθεσή μου και να την προσθέσει στον λογαριασμό μου, ήταν περίπου μια εβδομάδα που θεωρώ ότι είναι άδικο. Από τότε, ζήτησα αντιστροφή συναλλαγής, επιβεβαιώστε και μετά κλείστε τον λογαριασμό. Ο Cazeus μου ζητάει συνέχεια κρυπτοπορτοφόλι και δεν θα ανοίξω ποτέ πορτοφόλι. Η υποστήριξή τους, σε όλη τη διαδικασία δεν δίνει απάντηση. Το χειρότερο καζίνο που έχω ασχοληθεί ποτέ. Δεν είμαι θυμωμένος ή αγανακτισμένος, αλλά αυτό το καζίνο με έκανε να χάσω την πίστη και την εμπιστοσύνη στο σύστημα onlinevcasino. Εντελώς αηδιασμένος. Δεν θα ανοίξω πορτοφόλι κρυπτογράφησης, ζητάω επιστροφή χρημάτων με την ίδια μέθοδο κατάθεσης που χρησιμοποίησα - αηδιάζω να ασχολούμαι με το Cazeus. Οποιοσδήποτε από το προσωπικό του Casino Guru μπορεί να έχει τα $160CAD, δεν θέλω να επωφεληθεί το κάτω του μέσου όρου καζίνο μόνο και μόνο επειδή δεν έχω κρυπτοπορτοφόλι. Βερόνικα, στείλε σε οποιονδήποτε από τους γκουρού του Καζίνο--τουλάχιστον προσπάθησαν να βοηθήσουν!!

Veronica, στείλε 160$ CAD στο Casino Guru, έχουν βοηθήσει πολλούς παίκτες!!

Σας ευχαριστούμε για την ευγενική προσφορά σας. Ωστόσο, δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα ή οικονομικές ανταμοιβές για τη βοήθειά μας. Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους παίκτες να επιλύσουν τα προβλήματά τους όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα χρήματά σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των τρόπων πληρωμής που εμφανίζονται όταν επιλέγετε "Ανάληψη" στο προφίλ σας;

Για την αναφορά σας, αυτές είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης:

Θα μπορούσατε επίσης να συμβουλεύσετε εάν παίξατε καθόλου με την κατάθεσή σας;

Ακολουθούν οι τρόποι κατάθεσης και ανάληψης. Το Cazeus μπορεί να είναι χωρίς άδεια, να μην αναφέρεται κάτοχος. Πολύ αηδιασμένοι μαζί τους.

Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε επίσης να διευκρινίσετε αν παίξατε καθόλου με την κατάθεσή σας;

Καλημέρα, δεν έχω παίξει την κατάθεση που έκανα. Ξεχάστε να προσπαθείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, απλώς επιτρέψτε στο Cazeus Casino να παρακρατήσει και να κλέψει τα χρήματα. Είμαι κυριολεκτικά άρρωστος αν έχω να κάνω με τον Cazeus, κλείσε αυτή την υπόθεση. Αφήστε το να γίνει γνωστό και ενημερωμένο, ο Cazeus δυσκολεύει πολύ την απόσυρση - μην εγγραφείτε!

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.