Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει κλείσιμο λογαριασμού από το καζίνο, κάτι που απαιτεί επαλήθευση ότι έχει παράσχει, συμπεριλαμβανομένων των selfies. Παρά το γεγονός ότι δεν έχει μπόνους στον λογαριασμό του, το καζίνο δεν επιστρέφει την κατάθεσή του και έχει σταματήσει την επικοινωνία.
Cazeus Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 8h 48m 10s
Cazeus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου
Λοιπόν, η κλασική περίπτωση με αυτήν την εταιρεία, κλείνουν τον λογαριασμό και ζητούν επαλήθευση, παρείχα όλα όσα ζήτησαν, σούπερ selfies με φόντο και ημερομηνίες, δεν υπήρχε μπόνους στον λογαριασμό, αλλά δεν επέστρεψαν ποτέ την κατάθεσή μου και σταμάτησαν να απαντούν στις ερωτήσεις μου. Το ίδιο συνέβη και σε έναν φίλο αλλά με διαφορετικό όνομα επέστρεψαν την κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας και ποιος ήταν ο λόγος που το καζίνο ανέφερε το κλείσιμό του;
- Έχουν εγκριθεί για επαλήθευση κάποια από τα έγγραφά σας;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε λίγο πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινώνησε μαζί σας το καζίνο και για ποιο θέμα συζητήσατε;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
