Ο παίκτης από το Μεξικό θα ήθελε να αλλάξει το νόμισμα που επέλεξε κατά λάθος κατά την εγγραφή του λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
CatCasino - Ο παίκτης θέλει να αλλάξει το νόμισμα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 940 €
CatCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση11.504.195,10 UZS Αυτό είναι το ποσό που κέρδισα σε νόμισμα του Ουζμπεκιστάν κατά λάθος κατά την εγγραφή, πάτησα αυτό το νόμισμα και κατά την πραγματοποίηση της μετατροπής δίνει περίπου 940 ευρώ. Λοιπόν, χρησιμοποίησα μερικές δωρεάν περιστροφές όταν είδα τα κέρδη μου, είδα ότι είχα βάλει λάθος τον τύπο νομίσματος αμέσως επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία και μου αρνήθηκαν την ανταλλαγή συναλλάγματος και καλά διάβασα τους όρους και αν μερικές φορές δεν μπορούν να το αλλάξουν αλλά διαβάζουν Πιο αναλυτικά, λέει ότι είναι δυνατόν όταν θέλω να κάνω αναλήψεις και στο live chat μου αρνούνται αυτήν την υπηρεσία αφού τα χρήματά μου είναι μπόνους αλλά αν καταφέρω να τα μετατρέψω σε πραγματικό υπόλοιπο πρέπει να δεχτούν την ανάληψη και το αρνούνται
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kingrous,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν εξ ολοκλήρου από ένα δωρεάν μπόνους; Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να δεχτείτε ξένο νόμισμα στον τρόπο πληρωμής σας;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔεν καταλαβαίνω την πρώτη ερώτηση
δεν έχω καταθέσει
Και μπορώ να δεχτώ το πιο βιώσιμο νόμισμα για το Μεξικό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου,
Δεν έχουμε αλλαγή νομίσματος στο καζίνο. Μπορούμε όμως να εξετάσουμε το εξής σημείο. Διαγράψτε πλήρως τον λογαριασμό σας, ώστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με το νόμισμα που σας αφορά.
Θέλω απλώς να σας ενημερώσω ότι η ανάληψη κεφαλαίων μπόνους δεν είναι δυνατή. Τώρα έχετε ένα ενεργό μπόνους, το οποίο πρέπει να κερδηθεί ξανά εάν θέλετε τα χρήματα του μπόνους να μεταφερθούν στο πραγματικό.
Τα κέρδη που έχετε δημιουργήσει εξ ολοκλήρου από το μπόνους χωρίς κατάθεση και δεν έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο μας για να μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε, ομάδα CatCasino , για τη βοήθειά σας. Καταλαβαίνω καλά ότι ο παίκτης πρέπει να χάσει τα δωρεάν κέρδη του μπόνους εάν επιθυμεί να αλλάξει το νόμισμα στον λογαριασμό του στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΝαι, σωστά.
Ο πελάτης πρέπει να ολοκληρώσει το μπόνους, τότε η διοίκηση θα μπορεί να εξετάσει την αλλαγή του νομίσματος, γι' αυτό ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το email μας [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kingrous,
Καταλαβαίνω καλά ότι θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και να ανοίξετε έναν νέο με το σωστό νόμισμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣίγουρα αν είστε τόσο ευγενικοί να μου στείλετε το σύνδεσμο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kingrous,
Σύμφωνα με το καζίνο, πρέπει πρώτα να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα μπόνους. Παρακαλώ ενημερώστε με αν το έχετε κάνει ήδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kingrous,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο πελάτης δεν έρχεται σε επαφή και δεν είναι πλέον ενεργός στο καζίνο. Σε κάθε περίπτωση, εάν ο πελάτης επικοινωνήσει μαζί μας, θα εκπληρώσουμε αμέσως το αίτημά του για αλλαγή νομίσματος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kingrous,
Θυμηθείτε εάν θέλετε να αλλάξετε το νόμισμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με το καζίνο. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΦοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω το τελευταίο σου σχόλιο. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσπαθήσετε να το αναδιατυπώσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kingrous,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
