Ο παίκτης από την Ισπανία κέρδισε 2883€, αλλά τώρα αντιμετωπίζει περιορισμούς στα στοιχήματά του και δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του. Αφού έκανε με επιτυχία ανάληψη 30€, η προσπάθειά του να κάνει ανάληψη 500€ απέτυχε και προς το παρόν δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του για περαιτέρω αναλήψεις.
Casinoly Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη περιορίζεται μετά από πρόβλημα ανάληψης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
6d 14h 6m 43s
Casinoly Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΚαλημέρα
Αφού κέρδισα 2883, αποφάσισαν να περιορίσουν τα στοιχήματά μου σε λεπτά. Προχώρησα στην ανάληψη των κερδών μου μέσω κρυπτονομισμάτων και, για να βεβαιωθώ ότι η ανάληψή μου θα πραγματοποιηθεί, έκανα ανάληψη μόνο 30€. Επτά ημέρες αργότερα, τα χρήματά μου έφτασαν στον λογαριασμό μου με κρυπτονομίσματα. Στη συνέχεια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 500€, τα οποία όχι μόνο δεν έφτασαν, αλλά με εμπόδισαν και να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου για να κάνω περαιτέρω αναλήψεις.
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Casinoly Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΜπορείτε να μου πείτε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Περίπου 40 ημέρες
Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας ήταν μπλοκαρισμένος;
Όταν προσπάθησα να συνδεθώ για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, μου αρνήθηκε την πρόσβαση.
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συσσωρεύσετε το τρέχον υπόλοιπο καζίνο σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα)
Αθλητικά στοιχήματα και καζίνο
Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Οχι
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ στείλτε μου email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στη διεύθυνση email μου. [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Σου στέλνω ένα email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ diegol77,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Mirka ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη,
Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casinoly Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Casinoly Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου
Θέλει κανείς στο καζίνο να απαντήσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή σας.
diegol77 , επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email για να ζητήσουμε έγγραφα για την επαλήθευση.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Casinoly
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΈστειλα αυτά τα έγγραφα πριν από εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΘέλω η πληρωμή να γίνει σε κρυπτονομίσματα, καθώς το εισόδημά μου έγινε και με αυτόν τον τρόπο.
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΜόλις τους έστειλα ξανά τα έγγραφα.
Χαιρετίσματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητό Casinoly Casino,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης και ανάληψης του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου
Υπάρχουν ενημερώσεις για τα κρυπτονομίσματά μου;
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητό Casinoly Casino,
Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
