Αρχική σελίδαΠαράποναCasinOK Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

CasinOK Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

1d 13h 29m 29s

CasinOK Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει πρόβλημα με το να κερδίσει 950 £ μετά από κατάθεση με προσφορά καλωσορίσματος. Κατά την προσπάθεια ανάληψης, τα κέρδη του μειώθηκαν στις 250 £ λόγω των περιορισμών στο μέγιστο όριο κερδών, οι οποίοι, όπως υποστηρίζει, δεν αναφέρονται σαφώς στους όρους της προσφοράς. Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε άμεσα, αλλά η επικοινωνία τους επιδεινώθηκε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο με την προσφορά καλωσορίσματος 100% στις πρώτες 3 καταθέσεις.

Η πρώτη μου κατάθεση χάθηκε, οπότε έκανα κατάθεση για δεύτερη φορά και κατάφερα να κερδίσω 950 £.

Μετά από προσπάθεια ανάληψης, το ποσό μειώθηκε στις 250 λίρες.

Η υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας δηλώνει ότι υπάρχουν μέγιστα κέρδη από μπόνους 5x του ποσού κατάθεσης.

Αυτό δεν καταγράφεται πουθενά στη σελίδα Όρων και Προϋποθέσεων της προωθητικής ενέργειας καλωσορίσματος που βρίσκεται εδώΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΣΙΝΟ ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ (παρέχεται ως τέτοιο από την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας)

Ωστόσο, οι όροι και οι προϋποθέσεις τους αναφέρουν σαφώς ότι αυτό ισχύει για *ορισμένες* προσφορές, αλλά πάντα να ελέγχετε τους όρους των προσφορών. Οι όροι των προσφορών καλωσορίσματος αναφέρουν ότι υπάρχει απαίτηση στοιχηματισμού 5x στα κέρδη, αλλά όχι 5x μέγιστο κέρδος.


Η υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας τους ήταν αρκετά ευγενική και γρήγορη στην απάντηση, αλλά γρήγορα έχασε την υπομονή της και άρχισε να κλείνει τις συνομιλίες της ενώ εγώ πληκτρολογούσα.

Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης με τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα τα εξής:


8.1. Μπορεί να γίνει ανάληψη έως και 5 φορές το ποσό που κερδίσατε από το μπόνους καλωσορίσματος.



Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο μοιράζεται όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά και ο καθορισμός ενός μέγιστου ορίου εξαργύρωσης για τα κέρδη από μπόνους είναι πολύ συνηθισμένος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:

Chommy_tong: 1d 13h 29m 29s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.