Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με την ιστοσελίδα του καζίνο, καθώς δεν έχει πρόσβαση στα φρουτάκια Play&Go, παρά το γεγονός ότι προσφέρει ένα μπόνους ειδικά για αυτόν τον πάροχο. Το καζίνο αναγνωρίζει το πρόβλημα, αλλά αρνείται να τροποποιήσει το μπόνους, καθιστώντας το άχρηστο για αυτόν.
Casinoin - Ο παίκτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μπόνους.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 2h 42m 43s
Casinoin
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Το καζίνο δεν έχει μπορεί να έχει πρόσβαση στα slots του παροχου play&go. Επίσης μου έδωσαν ένα bonus το οποίο είναι για τον παροχο της play&go. Τκ καζίνο παραδέχτηκε ότι έχουν πρόβλημα πρόσβασης στον παροχο της play&go αλλά αρνήθηκαν να μου αλλάξουν το bonus μου. Το οποίο εν τέλη δεν μπόρεσα να το χρησιμοποιήσω καθόλου.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους σκοπεύατε να ενεργοποιήσετε; Παρακαλώ δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
- Διευκρίνισε το καζίνο γιατί δεν σας πιστώθηκε το μπόνους;
- Έχετε καταθέσει πραγματικά χρήματα για να ενεργοποιήσετε την προσφορά;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
