Casinoin - Ο παίκτης κατάφερε να ανοίξει λογαριασμό από μια περιορισμένη χώρα.

Γεια,

Κάνω κατάθεση 20 €. Όταν θέλω να συνδεθώ, νωρίτερα λειτουργεί, ο ιστότοπος λέει ότι δεν είναι διαθέσιμο στη χώρα σας. Λοιπόν .. θέλω την κατάθεση πίσω.

Αγαπητέ Vasthi44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε καταφέρει να παίξετε κάποιο από τα χρήματά σας, ή 20 € είναι η ανέγγιχτη κατάθεσή σας;

Επειδή υπάρχει δυνατότητα εγγραφής λογαριασμού από μια περιορισμένη χώρα και κατάθεση χρημάτων, θα ήθελα να επιβεβαιώσετε ότι έχετε υποβάλει σωστά δεδομένα και ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας, κατά το άνοιγμα του λογαριασμός. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας κινητό τηλέφωνο ή τη διεύθυνση email σας;

Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν σας ζητώ να σας μπερδέψει, απλά προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Ναι, η κατάθεσή μου είναι ανέγγιχτη, δεν χρησιμοποιείται.

Παίζω με το τηλέφωνο και το email μου. Εγγραφείτε επίσης με αυτό.

Ευχαριστώ πολύ, Vasthi44, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Casinoin να συμμετάσχει εδώ και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Γεια,

Λάβετε υπόψη ότι το αίτημα επιστροφής χρημάτων έχει σταλεί από την ομάδα υποστήριξης στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών καθώς κοινοποιήθηκε από την ομάδα υποστήριξης στον πελάτη απευθείας στη συνομιλία.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την ταχύτητα της επεξεργασίας αιτημάτων από την πλευρά του παρόχου. Μόλις επιβεβαιωθεί, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί στη ζωντανή συνομιλία. Ζητώ συγνώμη που ο πελάτης πρέπει να περιμένει.

Ευχαριστώ

Γεια,

Πώς μπορώ να κάνω ζωντανή συνομιλία όταν δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπο.

Αν με στείλετε Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχει λύση;

Χαιρετισμοί

Ναι, μόλις λάβουμε την κατάλληλη επιβεβαίωση από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, θα σας στείλουμε ένα email στο [email protected].

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ Vashti44,

Τώρα θα σας συνιστούσα να περιμένετε μέχρι να λάβετε τα χρήματά σας και το ταχυδρομείο από το καζίνο. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση, θα χρεώσω το χρονοδιακόπτη έως 7 ημέρες.

Λοιπόν, να το στείλετε στον τραπεζικό μου λογαριασμό από την μάγισσα που καταθέτω;

Σας ευχαριστώ για τις γρήγορες αντιδράσεις!

Γεια,

Δεδομένου ότι η τελευταία σας κατάθεση πραγματοποιήθηκε μέσω iDeal, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιήθηκε μέσω του παρόχου πληρωμών μέσω του οποίου επεξεργαζόμαστε αυτές τις συναλλαγές. Υποθέτω λοιπόν ότι θα λάβετε χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό σας από τον οποίο πραγματοποιήσατε κατάθεση Ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τις λεπτομέρειες της τράπεζας.

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ Vasthi44,

Ενημερώστε μας πότε φτάνουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

Εντάξει

Γεια,

Σήμερα έλαβα την επιστροφή χρημάτων μου. Ευχαριστώ! Καλη εξυπηρετηση!

Αγαπητέ Vasthi44,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Ακούμε με χαρά ότι μπορούμε να βοηθήσουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru