Casinoin - Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Γεια σας, έχω κερδίσει περίπου 5000 ευρώ σε αυτό το καζίνο και μου ζήτησαν να στείλω τα έγγραφά μου για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου .. όλα καλά μέχρι εδώ .. Στέλνω ταυτότητα τραπεζικής κάρτας και selfie .. 4 ημέρες αργότερα μου ζήτησαν να στείλω διαβατήριο Δεν έχω μόνο διαβατήριο ταυτότητα .. Αρχίζω να πιστεύω ότι θα χάσω τα χρήματά μου μαζί τους ... επίσης στην ταυτότητά μου όλες οι πληροφορίες είναι επίσης στα αγγλικά (επώνυμο ηλικία όλα) και θα ποτέ δεν είχα πρόβλημα σε κανένα καζίνο με επαλήθευση ότι το κάνουν αυτό, έτσι συνεχίζετε να παίζετε .... παρακαλώ βοηθήστε τον γκουρού

Αγαπητέ Michail,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.

Σας έχει ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Προσπαθήσατε να ζητήσετε μια πλήρη λίστα εγγράφων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Είναι εντάξει με ταυτοποίηση ... τώρα συνεχίζω να αποσύρω τη νίκη μου γιατί μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 2000 ανά ημέρα, όταν όλα αυτά έχουν τελειώσει, θα σας ενημερώσω να κλείσετε την υπόθεση tt btw καζίνο γκουρού

Τέλειος. Ευχαριστώ πολύ, Michail, για την ενημέρωση. Θα περιμένω περισσότερα καλά νέα με υπομονή.

Γεια σας Μιχαήλ,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Michail,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.