Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε παραπέμψει έναν φίλο του που είχε κερδίσει ένα σημαντικό ποσό. Ωστόσο, ο φίλος είχε αντιμετωπίσει προβλήματα απόσυρσης και δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη διαδικασία αναγνώρισης. Στη συνέχεια, ο παίκτης είχε μπει για να συνομιλήσει με τη διοίκηση του καζίνο, αλλά ως αποτέλεσμα, και οι δύο λογαριασμοί τους έκλεισαν. Παρά τις προσπάθειές μας να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση και να παρατείνουμε τον χρόνο απόκρισης, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Casinoin - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 710 €
Casinoin
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ παντελόνι 13,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιου ζητήματος ήρθατε εδώ για να επιλύσετε - κλείσιμο λογαριασμού του λογαριασμού σας ή του λογαριασμού του φίλου σας; Θα ήθελα να τονίσω ότι εάν υποβάλατε αυτήν την καταγγελία για να λύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο φίλος σας, θα αναγκαστώ να το κλείσω και θα πρέπει να τους δώσετε εντολή να υποβάλουν τη δική τους καταγγελία.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pant13,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
