Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε καθυστερημένη απόσυρση. Αυτό δεν ήταν το πρώτο περιστατικό. Προηγουμένως, μια καθυστέρηση στην επεξεργασία μιας ανάληψης 3.000 € οδήγησε τον παίκτη να στοιχηματίσει και να χάσει τα χρήματα. Ο παίκτης πίστευε ότι το καζίνο καθυστέρησε σκόπιμα μεγάλες αναλήψεις. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Casinoin - Καθυστερημένη επεξεργασία μεγάλων αναλήψεων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
Casinoin
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Έχω κάνει μία ανάληψη εδώ και τρεις μέρες και μου την ακυρώνουν και δεν μου την πραγματοποιούν ποτέ. Μιλάω με την εξυπηρέτηση πελατών και απλά μου λένε περιμένετε το ίδιο έχουν κάνει και στο παρελθόν σε χρηματικό ποσό 3.000€ που στο τέλος δεν μου το δώσανε ποτέ γιατί αφού δεν μου κάναν την ανάληψη τα έπαιξα. Σε μεγάλα ποσά καθυστερούν εσκεμμένα
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Rogstrix,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoin. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Ο λογαριασμός μου είναι πλήρης επαληθευμένος δεν είναι η πρώτη μου ανάληψη και δεν έχω χρησιμοποιήσει κάποιο μπόνους
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Rogstrix,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η συνιστώμενη περίοδος αναμονής είναι 14 ημέρες. Ενημερώστε μας όταν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Rogstrix,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
