Ο παίκτης από την Ιταλία έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι δεν θα άνοιγε ξανά, το καζίνο τον άνοιξε ξανά χωρίς το αίτημά του, με αποτέλεσμα να χάσει επιπλέον 250€. Τώρα ζητά βοήθεια για να επιστραφούν τα χρήματά του και να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός του.
Casino Intense - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανοίξει ξανά κατόπιν αιτήματος.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 19h 10m 35s
Casino Intense
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Γεια σας, σας γράφω για την ιστορία μου. Ήμουν μέλος αυτού του καζίνο για πολύ καιρό. Έχασα πολλά χρήματα. Μετά από πολύ καιρό, κατάφερα να κλείσω τον λογαριασμό μου οριστικά και οι ίδιοι μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου δεν θα μπορούσε ποτέ να ξανανοίξει. Για μέρες, άρχισαν να μου στέλνουν διαφημιστικά email, πείθοντάς με να τον ξανανοίξω ζητώντας μου να υπογράψω μια κάρτα. Άνοιξαν τον λογαριασμό για μένα, αλλά έχασα πολλά χρήματα. Τους έστειλα πολλά email για να τον κλείσουν επειδή έπεσα ξανά στον πειρασμό. Μετά από αρκετές απειλές να επικοινωνήσουν μαζί σας, έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Απόψε, έλαβα ένα άλλο email μπόνους. Ο λογαριασμός άνοιξε ξανά χωρίς το αίτημά μου και έχασα άλλα 250€. Παρακαλώ βοηθήστε με. Οι μάνατζερ Chris και Mario θέλουν να καταστρέψουν τη ζωή μου. Απαιτώ να επιστραφούν τα χρήματά μου και να κλείσει ο λογαριασμός. Δεν ξέρω πώς να παίζω με τις ζωές των ανθρώπων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Casino Intense.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματά σας με τον τζόγο οποιαδήποτε στιγμή στο παρελθόν; Έχετε αποθηκεύσει κάποια επικοινωνία όπου έχετε αποκαλύψει τα προβλήματά σας με τον τζόγο στο καζίνο; Θα ήταν δυνατόν να την κοινοποιήσετε σε εμένα ως αποδεικτικό στοιχείο;
- Έχετε διαγραφεί από την εμπορική επικοινωνία του καζίνο;
- Ποια κανάλια χρησιμοποιεί το καζίνο για να επικοινωνήσει μαζί σας;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
