Casino Extreme - Λείπει η κατάθεση του παίκτη.

Κατέθεσα w πιστωτική κάρτα χθες το βράδυ μέσω Moon pay. Στέλνουν bitcoin στη διεύθυνση που επισυνάπτεται στη συναλλαγή σας αυτόματα, καθώς δεν χρειάζεται να το προμηθεύσετε μόνοι σας. Επιστρέφω για να παίξω δωρεάν περιστροφές ενώ περιμένω να ολοκληρωθεί η πληρωμή του φεγγαριού. Χρειάζονται έξι λεπτά σύμφωνα με την προφύλαξη οθόνης του moonpay, αλλά με παίρνει ο ύπνος. Σήμερα

Επιστρέφω για να παίξω με την κατάθεσή μου, αλλά είναι μόνο ένα δολάριο στο υπόλοιπο... Τότε θυμάμαι ότι κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού δωρεάν τσιπ ή μπόνους Πολλά καζίνο θα παρακρατήσουν την εισερχόμενη κατάθεσή σας έως ότου μειωθεί το υπόλοιπο είτε στα 5 $ είτε σε ένα δολάριο. Υποθέτω ότι σε ορισμένα μέρη, πηγαίνω και ακυρώνω το κουπόνι μου. Αλλά ο τύπος στο chat μου λέει ξανά και ξανά ότι δεν μπορεί να βρει τα χρήματά μου ή κάτι τέτοιο. Δεν έφτασε ποτέ στο καζίνο. Και λέει περαιτέρω ότι η διεύθυνση bitcoin δεν δημιουργήθηκε καν από αυτούς.

Οπότε είμαι σε ζημία εδώ γιατί αν έχασαν την κατάθεσή μου - είτε με το moon pay είτε στο καζίνο, τι στο καλό πρέπει να κάνω lol

Εντελώς γελοίο γιατί είπαν επίσης ότι το moonpay δεν καταθέτει Bitcoin. Καταθέτει μόνο ελαφριά νομίσματα. Και αυτό είναι αστείο γιατί έχω στιγμιότυπα οθόνης του moonpay που λένε ότι το bitcoin μου έστελνε κ.λπ.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό

Αγαπητέ Deezlips78,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πώς κάνατε την κατάθεση; Το επεξεργαστήκατε απευθείας μέσω του ιστότοπου κατάθεσης του καζίνο;

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αγαπητέ/-ή Deezlips78,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Βλαστός

Απλώς συνειδητοποιώ ότι απάντησα για την άλλη μου περίπτωση, την κακή μου!

Ίδια κατάσταση αν και έχω κάνει πολλές καταθέσεις εδώ όλα αυτά τα χρόνια, καθώς και αναλήψεις μόνο μερικές από αυτές.

Ήταν μέσω του καζίνο τους και μέσω της επιλογής πληρωμής τους σε φεγγάρι

Είχα δηλώσει ότι το σκέφτηκα αλλά συγγνώμη αν ήμουν ασαφής

Και ο επεξεργαστής πληρωμών μου θα ήταν το PayPal. Οπότε, όχι, δεν μου πέρασε από το μυαλό να το κάνω αυτό. Μια περίπτωση bitcoin που πήγε αλλού, παρόλο που αυτός είναι ο ιστότοπος που κατεύθυνε εμένα και τα χρήματά μου, που εμπιστεύτηκα

Επικοινώνησα με το καζίνο δύο φορές τώρα το Σαββατοκύριακο. Και με λυπούνται, αλλά πολύ άσχημα.

Απευθυνθήκαμε στο moonpay και είναι σαν να απευθύνονται στο καζίνο και παρεμπιπτόντως δεν δουλεύουμε στα καζίνο... lol

Αγαπητέ Deezlips78, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν έχετε κάνει ποτέ κατάθεση μέσω MoonPay σε μια διεύθυνση Bitcoin πριν από αυτήν την πληρωμή που δεν πιστώθηκε;

Εάν ναι, πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο ανά πάσα στιγμή;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών, κοινοποιήστε το επίσης.

Αγαπητέ/-ή Deezlips78,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έστειλε email

Και στιγμιότυπα οθόνης του πρώτου από τα 3 ή περισσότερα convos που είχα w casino καθώς προφανώς ηχογράφησα μόνο αυτό

Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ το moon pay σε αυτό το καζίνο, αν το είχα χρησιμοποιήσει ποτέ.

Και ποτέ δεν χάθηκε μια κατάθεση bitcoin.

Ty για τη βοήθειά σου

Ευχαριστώ πολύ, Deezlips78, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Deezlips78,

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με την κατάθεση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casino Extreme να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Casino Extreme,

Μπορείτε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Εκτιμάται πολύ

Γεια σου Στέφανε,

Γεια σου Deezlips78,

Ελπίζω να είστε όλοι καλά και ασφαλείς,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας εδώ!

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού του παίκτη και του επεξεργαστή πληρωμών μας, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης δεν έκανε καμία κατάθεση τον Μάρτιο. Η τελευταία κατάθεση που λάβαμε από τον παίκτη ήταν στις 21/11/2024 στις 14:49:22 ώρα Καζίνο και ο παίκτης έχασε αυτήν την κατάθεση.

Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα, χρειαζόμαστε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης της κατάθεσης του παίκτη που λείπει.

Για τον παίκτη: Μπορείτε να μας δώσετε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης της κατάθεσης που λείπει;

Επιπλέον, η μέθοδος κάρτας αγοράς κρυπτογράφησης, επιτρέπει στους παίκτες να αγοράζουν κρυπτονομίσματα (BTC, LTC, κ.λπ.) σε ιστότοπους τρίτων (ένας από αυτούς είναι το Moonpay). Λάβετε υπόψη ότι αυτή η μέθοδος υποστηρίζει μόνο πληρωμές με κάρτα (Mastercard ή Visa) και δεν δέχεται PayPal.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση

Τζορτζ Μουρ

Καζίνο Extreme Management

Αγαπητέ Deezlips78,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Αγαπητέ Casino Extreme,

Ο Παίκτης μας έχει παράσχει τη διεύθυνση κρυπτογράφησης και τη διεύθυνση παράδοσης. Θα μπορούσατε να το ρίξετε μια ματιά και να το ερευνήσετε περαιτέρω;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια σου Deezlips78,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης της κατάθεσής σας που λείπει.

Δυστυχώς, η παρεχόμενη διεύθυνση κρυπτογράφησης δεν ανήκει στο Καζίνο. Όταν κάνετε κλικ στη μέθοδο της κάρτας αγοράς κρυπτογράφησης, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα μια διεύθυνση κρυπτογράφησης LTC από προεπιλογή και σας κατευθύνει να αγοράσετε κρυπτονόμισμα LTC λόγω των χαμηλότερων χρεώσεων συναλλαγής. Ωστόσο, είχατε την επιλογή να αλλάξετε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης και το κρυπτονόμισμα που θέλετε να αγοράσετε στον ιστότοπο Moonpay, κάτι που κάνατε εισάγοντας μια διεύθυνση κρυπτογράφησης Bitcoin.

Εάν αγοράσατε επιτυχώς το επιθυμητό κρυπτονόμισμα μέσω του Moonpay ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου παρόχου, θα πρέπει να έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης από αυτούς με λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή σας (όπως μπορούμε να δούμε στο στιγμιότυπο οθόνης που λάβατε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Moonpay). Ελέγξτε πού ενεργοποιήσατε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης Bitcoin που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή, καθώς η διεύθυνση Bitcoin που μας παρείχατε δεν εκδόθηκε από το σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση

Τζορτζ Μουρ

Καζίνο Extreme Management

Σίγουρα επέλεξα το bitcoin αντανακλαστικά αν το έβλεπα να αλλάζει σε Litecoin. Δεν το ήξερα, τουλάχιστον, παρείχα κάποια εναλλακτική διεύθυνση κρυπτογράφησης... αυτό δεν έχει νόημα για μένα. Το τηλέφωνό μου θα παρέχει ένα κατά καιρούς, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν ήταν τυπική διαδικασία, καθώς δεν αντέγραψα απλώς τη διεύθυνση κατάθεσης ενός ιστότοπου και μετά μπήκε σε μια τραπεζική εφαρμογή.

Το θέμα είναι ότι δεν μπορώ να πω ότι γνωρίζω για τις κρυπτογραφικές διευθύνσεις, αλλά φαίνεται να γνωρίζετε συγκεκριμένα ποιες διευθύνσεις είναι ή δεν αποτελούν μέρος του ιστότοπού σας.

Και είχα σκεφτεί αυτή τη δυνατότητα αρχικά και πήγα σε κάθε καζίνο στο «ρεπερτόριο τυχερών παιχνιδιών» μου για να ελέγξω για την κατάθεση.

Δεν καταλαβαίνω πώς θα μπορούσα να εισαγάγω ενεργά μια τυχαία διεύθυνση BITCOIN στον ιστότοπο πληρωμής που διαθέτει, προσφέρει και υποστηρίζει ο ιστότοπός σας, και στη συνέχεια να παρακολουθώ ότι υποτίθεται ότι ΑΠΟΣΤΕΛΕΙ στο καζίνο σας - εάν, όπως λέτε, η Extreme δέχεται ή χρησιμοποιεί μόνο bitcoin.

Ήταν πάντα επιφυλακτικός για συναλλαγές τρίτων και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση.

Το ηθικό δίδαγμα της ιστορίας υποθέτω ότι είναι ότι είμαι SOL, όχι ότι τα 23 δολάρια είναι μια περιουσία, αλλά δεν είναι αυτό το θέμα.

Και ευχαριστώ, κύριε Μουρ, για τη διπλωματία σας σε αυτό.

Γεια σου Deezlips78,

Φαίνεται ότι η πληρωμή στάλθηκε σε μια διεύθυνση κρυπτογράφησης που δεν ανήκει στο καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να δείξει μια χειρονομία καλής θέλησης και να σας πιστώσει τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με το Moonpay και να προσπαθήσετε να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.