Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Extreme - Η καθυστερημένη επαλήθευση του παίκτη είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια κερδών.

Casino Extreme - Η καθυστερημένη επαλήθευση του παίκτη είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια κερδών.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 248 $

Casino Extreme
Δείκτης ασφάλειας 8.1 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης εγγράφων σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, είχε χάσει την ισορροπία της. Το καζίνο δήλωσε αργότερα ότι λόγω του χαμηλού υπολοίπου, δεν χρειαζόταν καμία επαλήθευση. Ο παίκτης συνέκρινε την εμπειρία με άλλα καζίνο, δηλώνοντας ότι είχαν ταχύτερη διαδικασία επαλήθευσης. Είχαμε εξηγήσει τη σημασία και την πιθανή διάρκεια της διαδικασίας Know Your Customer (KYC) και συμβουλεύαμε την παίκτρια να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών ή το φόρουμ μας πριν παίξει, εάν αντιμετωπίσει τέτοιες καθυστερήσεις στο μέλλον. Η καταγγελία είχε κλείσει λόγω αδυναμίας ανάκτησης των χαμένων κεφαλαίων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αυτό το καζίνο δεν θα επαλήθευε ΠΟΤΕ τα υποβληθέντα έγγραφά μου που υπέβαλα πάνω από 10 διαφορετικές φορές κατά τη διάρκεια 8 ημερών όταν 8 είχαν υπόλοιπο 248 $ και στη συνέχεια υπόλοιπο 184 $…. Όταν έπαιξα και έχασα τα χρήματα, μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι λόγω του χαμηλού υπολοίπου μου δεν απαιτείται επαλήθευση. Ήταν μια φρικτή εμπειρία!!! ΠΡΟΣΟΧΗ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ mystec1977,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casino Extreme. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό είναι να περιμένετε αρκετές ημέρες για να εγκριθούν τα έγγραφά σας. Ωστόσο, εάν στοιχηματίσατε όλο το υπόλοιπό σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πάρετε πίσω τα χρήματα.

Ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, αυτή η καταγγελία θα κλείσει.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Το Ignition casino NOR BVX καζίνο είχε αυτό το πρόβλημα. Ήταν 7 μέρες που περίμενα. Όλοι οι άνθρωποι παίζουν καζίνο ignition πάνω από αυτό το καζίνο. Χρειάστηκαν περισσότερες από μερικές, δεν είχε γίνει σε 7 ημέρες και ακόμα δεν είχε γίνει. Έτσι, αυτή η απόκριση είναι ένα σωρό χάλια όταν το ignition casino έκανε επαλήθευση εντός 48 ωρών και είναι υψηλά προσόντα εξίσου ακραίο καζίνο, επομένως η απάντησή σας δεν είναι αληθινή και ένα σωρό χάλια.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Οι καθυστερήσεις στην επαλήθευση μπορεί να οφείλονται σε διάφορους παράγοντες. Εάν αντιμετωπίσετε ένα καζίνο με τέτοιες καθυστερήσεις στη διαδικασία επαλήθευσης στο μέλλον, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών ή το φόρουμ μας πρώτα πριν παίξετε, για να αποφύγετε να διακινδυνεύσετε το υπόλοιπό σας.

Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.