Ο παίκτης από το Κεμπέκ αμφισβήτησε τον χειρισμό του ορίου των απωλειών του στο CasinoDays. Αφού έθεσε ένα μηνιαίο όριο απώλειας 600 $, συνέχισε να χάνει σημαντικά λόγω, όπως πίστευε, αποτυχία να εφαρμόσει σωστά το όριο, επηρεάζοντας τα σημαντικά κέρδη του. Ζήτησε επιστροφή αυτών των απωλειών. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι το όριο ζημιών του καζίνο λειτουργούσε με βάση τις συνολικές καταθέσεις και δεν λογιστικοποιούσε τα κέρδη, κάτι που δεν εξηγήθηκε με σαφήνεια στον ιστότοπό τους. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις έρευνες, αν και ενημερώθηκε ότι μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Casino Days - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται λόγω προβλημάτων ορίων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$27.000
Casino Days
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
