Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε την επαλήθευση τριών αιτημάτων ανάληψης για 500€ έκαστο, που υποβλήθηκαν στις 24 και 25 Νοεμβρίου, ύψους 9000€. Παρά την προηγούμενη γρήγορη επεξεργασία των αναλήψεων, ο παίκτης δεν είχε λάβει ενημερώσεις από τις 6 Δεκεμβρίου και συνέχισε να λαμβάνει τις ίδιες γενικές απαντήσεις από την υποστήριξη πελατών. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.
Casinia Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 9.000 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚέρδισα 9000€ και έκανα τρία αιτήματα ανάληψης στις 24 και 25 Νοεμβρίου, το καθένα για 500€. Σήμερα είναι 6 Δεκεμβρίου και οι αναλήψεις μου δεν έχουν ακόμη επαληθευτεί. Πριν από λίγους μήνες, κέρδισα χρήματα στο Casinia και ενώ οι αναλήψεις μου επαληθεύτηκαν γρήγορα, χρειάστηκαν 11 έως 14 ημέρες για να κατατεθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Αυτή τη φορά, ζητώ να επαληθευτούν οι αναλήψεις μου. Λαμβάνω συνέχεια το ίδιο μήνυμα από όλους τους πράκτορες (ευχαριστώ για την υπομονή σας, υπάρχουν πολλές αναλήψεις και ο χρόνος επεξεργασίας είναι μεγαλύτερος από το συνηθισμένο, τα χρήματά σας είναι ασφαλή και θα επιλυθούν σύντομα). Χρειάζομαι να επαληθευτούν τώρα γιατί αν όχι, θα καταλήξω να περιμένω ένα χρόνο για να δω τα 9000€ στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχω προσπαθήσει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου αρκετές φορές αλλά το προφίλ μου λέει ότι δεν είναι απαραίτητο και ακόμα και όταν τους λέω τι θέλω να κάνω, μου λένε ότι δεν είναι απαραίτητο.
Ξεκίνησα να παίζω με μπόνους +70% από αυτά που κατέθεσα αλλά το ολοκλήρωσα.
Αν θυμάμαι καλά χθες ήταν 12/6.
Θα ήθελα να τονίσω ότι το έπαθλο που κέρδισα ήταν ένα τζακ ποτ περίπου 10.400 ευρώ σε ένα παιχνίδι που αν έπαιζα διπλάσιο στοίχημα κάθε x φορά που έμπαινα σε ένα παιχνίδι παρόμοιο με το Plinko, έπεσαν αρκετές μπάλες και σε μια από αυτές τις περιπτώσεις το «τζακ ποτ "η ενότητα γέμισε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου!! Χθες έλαβα 3 αναλήψεις συνολικού ύψους 1500€, δεν τις επαλήθευσαν, έκαναν απευθείας την κατάθεση, τώρα πρέπει να περιμένω τα υπόλοιπα 7500€ 😅 Θα σας ενημερώσω αν συμβεί κάτι! Ευχαριστώ πολύ ομάδα!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Χαίρομαι που ακούω ότι φτάνουν οι αναλήψεις σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν δεν φτάσει το πλήρες ποσό ή εάν προκύψουν επιπλοκές.
Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση σχετικά με τις πληρωμές; Έφτασαν τα υπόλοιπα χρήματα ή υπήρχε κάποιο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο για αυτό;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα Νίκο, περιμένω άλλες 3 αναλήψεις των 500€ η καθεμία και όταν τελειώσουν αυτές οι 3 θα έχω ακόμα 6000€ να μαζέψω. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Καθώς φαίνεται ότι θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να λάβω το πλήρες ποσό, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων ή όταν φτάσει το πλήρες ποσό.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου ομάδα! Αφού έλαβα τις τελευταίες 3 αναλήψεις στις 10/11 Δεκεμβρίου, έκανα πάλι αναλήψεις και έχουν περάσει 17 μέρες... έχουν ακόμα το θέμα της καθυστέρησης να έχουν πολλά αιτήματα και την ίδια παλιά ιστορία 😂 Νομίζω ότι πρέπει να βελτιώσουν την οικονομική τους ομάδα ή να πουν η αλήθεια για αυτό γιατί δεν σέβονται τις 2/3 εργάσιμες μέρες... Ξέρω ότι θα πληρωθώ αλλά είναι εκνευριστικό να περιμένω τόσο πολύ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Χαίρομαι που ακούω ότι φτάνουν οι αναλήψεις.
Θέλετε να κρατήσετε το παράπονο ανοιχτό ή να το κλείσετε όπως επιλύθηκε καθώς φαίνεται ότι λαμβάνετε τις πληρωμές σας αλλά με μικρές καθυστερήσεις.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, θέλω να το κρατήσω ανοιχτό αφού περιμένω αυτή τη δεύτερη παρτίδα αναλήψεων από τις 11 Δεκεμβρίου, έχουν περάσει περίπου 25 ημέρες…
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Jaimesbd93,
Τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 επιπλέον ημέρες.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει επίσης μηνιαίο όριο ανάληψης - μπορεί επίσης να προκαλέσει την καθυστέρηση.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση τυχόν ενημερώσεων.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jaimesbd93,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
