Casinia Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Καλησπέρα από 05 Φεβρουαρίου περιμένω τις 3 αναλήψεις μου για 4

500 το καθένα.μη μου ζητάς kyc ή κάτι άλλο και δεν έπαιξα με bonus.έχω μιλήσει πολλές φορές με την υποστήριξη πελατών και μου δίνουν πάντα την ίδια απάντηση.στο παρελθόν με πληρώνουν 9 φορές.τώρα βλέπω ότι πολλοί παίκτες έχουν το ίδιο πρόβλημα.μπορείς να με βοηθήσεις;;ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ antorall,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Έχουν μπει όλες τώρα περιμένω από σήμερα της υπόλοιπες και θα σας ενημερωσω

Χαίρομαι που λάβατε μέρος των κερδών σας.

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του πιο πρόσφατου αιτήματός σας ανάληψης; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεων στο προφίλ του καζίνο σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια σας Περιμένω ακόμα τις άλλες 3 αναλήψεις

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας έως τις 7 Μαρτίου, ενημερώστε με και θα συνεχίσουμε την έρευνα.

Όλες οι αναλήψεις πληρώθηκαν. Σας ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ antorall,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru