Η παίκτρια από την Ισπανία είχε προβλήματα με την απόσυρση με το διαδικτυακό της καζίνο. Κάθε ανάληψη που προσπάθησε απέτυχε να επεξεργαστεί και μετά από 3 ημέρες, τα χρήματα εμφανίστηκαν ξανά στον λογαριασμό της στο καζίνο. Το καζίνο κατηγόρησε την τράπεζα την οποία ο παίκτης αμφισβήτησε. Εξηγήσαμε στον παίκτη ότι οι μέθοδοι πληρωμής επηρεάστηκαν από διάφορους παράγοντες και προτείναμε συνεργασία με το καζίνο για την επίλυση του προβλήματος. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, κάτι που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Casinia Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη αποτυγχάνουν επανειλημμένα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚάθε ανάληψη που κάνω δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία και μετά από 3 ημέρες, καταλήγει στον λογαριασμό μου στο καζίνο...
Μου λένε ότι είναι η τράπεζά μου που το αρνείται... όταν αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ με κανένα άλλο καζίνο ή στοιχηματικό οίκο.
Μου προτείνουν να κάνω μια χειροκίνητη ανάληψη, κάτι που δεν εμπιστεύομαι, ειδικά αφού διάβασα στα φόρουμ ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι απατεώνες και δεν πληρώνουν ποτέ...
Τι πρέπει να κάνω?
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Torronter19,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Εάν σας έχουν συμβουλεύσει να χρησιμοποιήσετε μια συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής για αναλήψεις, η σύστασή μας θα ήταν να συνεργαστείτε με το καζίνο. Εάν υπάρχουν εμπόδια που δεν θα μπορέσετε να επιλύσετε με την υποστήριξη του καζίνο, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Torronter19,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
